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智能化流程讓協同協同管理軟件真正“自動化”
1、如何讓流程變得簡單?
工作流是OA系統(tǒng)的核心內容,是企業(yè)應用的重點和難點,它的設計水平直接決定了OA系統(tǒng)性能的高低,和實施的難易。
從流程類型上說,各企業(yè)的流程無非都是財務、人事、生產、營銷等等,但從流程的具體內容來說,不同的企業(yè)之間、不同的流程之間的差異卻非常大,甚至同一流程在使用中又會衍生出各種變化。華天動力的銷售人員在面對企業(yè)的時候經常會遇到這樣的問題:
我們的財務審批中,不同的單據金額會走不同的審批流程,OA系統(tǒng)能夠根據單據金額來自動判斷相應的審批流程么?
普通員工的請假流程是申請人—部門經理—人事經理,部門經理的請假流程是申請人—總經理—人事經理,這樣的審批如何在一個流程里實現?
我公司有四種借款流程,普通員工2000元以下、部門經理4000元以下、普通員工2000元以上(含)、部門經理4000元以上(含),這四種流程各不相同,如何能在一個流程里面體現出來?
市場部和銷售部的審批流程是一樣的,生產部和技術部的審批流程是一樣的,能夠根據起草人的部門自動判斷,走相應的流程么?
2、條件跳轉隨需而變:
顯然,企業(yè)需要一種智能化的流程,能夠通過流程的自動判斷,在一個流程里面實現各種變化。這就是華天動力協同OA系統(tǒng)中的條件跳轉設計。
什么是條件跳轉呢?就是流程根據各種不同的條件(如崗位、數值等)進行判斷,并自動選擇審批流程。管理員可以在一個流程中設置多個跳轉條件,使流程具有強大的靈活性和適應性,這樣一個流程就能夠適合全單位的使用,而無需為每種情況都單獨設計一種流程,大大節(jié)省了管理員的工作量,也提升了系統(tǒng)的易用性。
在華天動力OA系統(tǒng)中,條件跳轉的類型包括:
表單字段跳轉:所有表單主表中的字段(如金額、人員、產品型號等)都可以作為條件跳轉的依據;
崗位跳轉:基于崗位設定審批人,審批流程按照崗位跳轉;
崗位順序跳轉:按照崗位級別依次跳轉;
基于申請人的崗位跳轉:按申請人的崗位跳轉,可以實現跨級跳轉;
基于審批人的崗位跳轉:按審批人的崗位跳轉,可以實現跨級、跨部門等協作流程;
部門內跳轉:系統(tǒng)根據申請人部門的不同,自動選擇審批流程;
部門外跳轉:申請人和審批人在不同部門時的跳轉,可有效解決多部門協同辦公的問題。
下圖為一個“請款單”的流程圖,該流程包含了大量的條件跳轉設計:
將鼠標放在“申請人”節(jié)點,可顯示跳轉關系如下:
可以看到,OA系統(tǒng)會根據起草人崗位級別和請款金額的不同,自動選擇相應的審批流程,并嚴格執(zhí)行企業(yè)的規(guī)范不會出錯。
以這個流程為例,如果OA系統(tǒng)不具有條件跳轉的功能,那么管理員就需要為“請款單”設計一堆的審批流程,或者讓申請人自己設計,這無疑是一場災難。
3、應用效果
“哈哈,搞定!”
信息部經理姜程有些得意,他把金信集團的四種借款審批流程通過一個流程實現了,這四種流程是:
普通員工5000元以下:申請人—部門經理—財務經理—出納
普通員工5000元以上(含):申請人—部門經理—財務經理—總經理—出納
部門經理20000元以下:申請人—財務經理—總經理—出納
部門經理20000元以上(含):申請人—財務經理—財務總監(jiān)—總經理—出納
姜程知道這個審批流程看似復雜,其實使用起來很簡單,因為通過華天動力OA工作流的條件跳轉功能,系統(tǒng)可以根據申請人崗位和金額的不同,自動選擇相應的審批流程,一個審批單可以滿足多種審批要求,滿足全公司人員的使用需要。這樣,申請人就不必費心去想自己的借款需要誰來審批,他要做的只是填好單據,然后發(fā)送出去。
金信集團正處于高速發(fā)展期,人員、部門、流程經常變化,姜程需要實時保證OA系統(tǒng)適合企業(yè)辦公管理的需要。但姜程并不覺得這項工作很辛苦,因為通過華天動力OA工作流靈活、強大的條件跳轉設計,他可以很輕松的完成流程的設置和修改工作,甚至在姜程看來,通過條件跳轉來設置工作流是一種樂趣,能夠充分的感受到流程之美。
現在,姜程工作的重點是如何進一步優(yōu)化公司的辦公流程。
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