中國制造打入日本市場幾多艱辛，前路漫漫亦有法

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中國是加工制造的大國，日本是世界公認(rèn)的制造強(qiáng)國，其產(chǎn)品制造工藝和技術(shù)水平在國際上頗受贊譽(yù)，日系汽車、日系電子產(chǎn)品、日系工程機(jī)械產(chǎn)品等在國際高端市場競爭力十足。日本對本國的市場保護(hù)主義嚴(yán)重，對進(jìn)入市場的產(chǎn)品品質(zhì)要求苛刻，我國產(chǎn)品尤其是工程機(jī)械幾乎沒有進(jìn)入日本市場，其難度比打入歐美市場更大，日本的嚴(yán)格控制是方面，最主要的原因還是因?yàn)槲覈墓こ虣C(jī)械品質(zhì)不高，不能讓日本認(rèn)可。

今年，我國工程機(jī)械產(chǎn)品終于有了突破式發(fā)展，首次實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口日本市場。9月底的時候，中聯(lián)重科與日本金崛公司簽訂采購意向書，將30臺混凝土泵車出口至日本，同時，中聯(lián)重科還計劃在2012年以獨(dú)資或者合資的形式在日本建立生產(chǎn)制造基地，實(shí)行在日本本土化的生產(chǎn)制造。產(chǎn)品能得到日本的認(rèn)可，對我國工程機(jī)械制造業(yè)來說意義重大，從中聯(lián)重科的宏圖規(guī)劃中，可以總結(jié)出我國制造業(yè)成功打入日本市場必備的硬性指標(biāo)。

技術(shù)必須達(dá)到國際領(lǐng)先水平

日本自身的技術(shù)優(yōu)勢是其驕傲的資本，要得到日本的認(rèn)可必須是產(chǎn)品品質(zhì)非常過硬的，否則日本買家何必放棄自己國內(nèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而選擇中國產(chǎn)品呢。在制造業(yè)產(chǎn)能日益過剩的環(huán)境下，中聯(lián)重科整合全球資源，建立適應(yīng)自身產(chǎn)品發(fā)展和市場發(fā)展的全球化戰(zhàn)略體系，不斷深化研究核心技術(shù)，獲取自主知識產(chǎn)權(quán)，擺脫技術(shù)上的瓶頸限制，形成自己的競爭優(yōu)勢，此次中聯(lián)重科泵車出口日本充分說明了其產(chǎn)品在技術(shù)上已經(jīng)達(dá)到了國際領(lǐng)先水平。

走低端市場路線的企業(yè)總是面對眾多競爭者苦苦支撐，為擴(kuò)大出口量殫精竭慮，同質(zhì)化傾向嚴(yán)重的產(chǎn)品無法給客戶非選自己的理由。日本產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、品質(zhì)出眾，成為眾多采購商的首要選擇，國內(nèi)企業(yè)效仿的點(diǎn)就在于技術(shù)攻堅，堅持技術(shù)主導(dǎo)生產(chǎn)，用高端產(chǎn)品說話，躋身國際一流品牌。

服務(wù)奠定堅固的市場基礎(chǔ)

在中聯(lián)重科的規(guī)劃藍(lán)圖中，很重要的一步就是計劃在日本建立生產(chǎn)基地，將研發(fā)、生產(chǎn)、零配件融為一體，實(shí)現(xiàn)在日本的本土化制造，還將在日本建立完善的售后服務(wù)體系和市場推廣體系，提升服務(wù)水平，獲取客戶美譽(yù)度，成為日本混凝土泵車產(chǎn)品第一品牌，從而打響在國際上的知名度，成為真正意義上的國際化品牌企業(yè)。

跨國企業(yè)或者非跨國企業(yè)，其經(jīng)營行為必備的要素包括產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)的差異是導(dǎo)致企業(yè)間層級分化的最主要因素，產(chǎn)品和服務(wù)更出色的企業(yè)更加具備成為國際企業(yè)的特質(zhì)，而某些時候服務(wù)品質(zhì)所占的比重更多一些，完善的服務(wù)體系配合產(chǎn)品才能提升銷售量，幫助企業(yè)獲取更多的利益。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是企業(yè)從自身角度考慮，按照自己的經(jīng)營策略和管理方案制定體系，還需要根據(jù)采購商的地域性和個性，融合本土文化，制定符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的服務(wù)策略，完善整個服務(wù)體系，以服務(wù)贏口碑。