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企業(yè)管理上常見的四大漏洞
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任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是由多種資源、各個(gè)部門組成的體系,而這些繁復(fù)資源和部門只有得到有效的組織和管理,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出最大化和成本最小化。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言,更是這樣,外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部資源協(xié)調(diào)或組合是至關(guān)重要的,這種重要性不可能被企業(yè)的技術(shù)和資產(chǎn)所取代。
外貿(mào)企業(yè)的管理目的在于幫助企業(yè)達(dá)到其目標(biāo),同時(shí)將各種風(fēng)險(xiǎn)降低至合理范圍內(nèi)。而不少外貿(mào)企業(yè)沒(méi)有意思到管理企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的重要性,筆者歸納了六大常見的問(wèn)題。
第一,外貿(mào)企業(yè)管理缺乏完善內(nèi)控制度和流程保障
我國(guó)外貿(mào)企業(yè)相對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),內(nèi)控制度和流程保障是比較落后的。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)管理通常由管理層全權(quán)控制,這種“一支筆”的管理制度是存在許多缺陷的。首先,事無(wú)巨細(xì)都需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)審批,不僅浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,而且下達(dá)命令也相對(duì)繁瑣。其次,企業(yè)內(nèi)部缺乏相對(duì)的信息掌控,領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法做出正確的判斷。
第二,外貿(mào)企業(yè)資源掌握在業(yè)務(wù)員手中,企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)開展失去掌控權(quán)
我國(guó)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)資源通常掌握在外貿(mào)業(yè)務(wù)員手中,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)非常危險(xiǎn)的事情。這意味著,一旦你失去這個(gè)業(yè)務(wù)員,由這個(gè)業(yè)務(wù)員接觸的所有客戶將同時(shí)失去。這樣的局面,是每個(gè)外貿(mào)企業(yè)不愿意看到的,但又實(shí)實(shí)在在存在在我們外貿(mào)企業(yè)之中。這種過(guò)渡依賴外貿(mào)業(yè)務(wù)員的局面使得外貿(mào)企業(yè)自身過(guò)渡被動(dòng)。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該通過(guò)完善制度,采取統(tǒng)一的管理模式,才能消除這一隱患。
第三,外貿(mào)企業(yè)缺乏對(duì)新人系統(tǒng)培訓(xùn),新人難以快速進(jìn)入工作領(lǐng)域
我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在新人培訓(xùn)做的相對(duì)來(lái)說(shuō)比較差。其實(shí),外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該要明白,企業(yè)最為重要的資源就是人才,因此,企業(yè)不應(yīng)該吝嗇對(duì)人才的培養(yǎng)。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)崗位新手通常要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)、學(xué)習(xí),才能熟悉整個(gè)過(guò)程。這樣,無(wú)疑給企業(yè)造成了一定的資源浪費(fèi)。企業(yè)必須要有一定的管理新人迅速入崗的管理流程,不能讓這種情況簡(jiǎn)介另公司有所損失。
第四,外貿(mào)企業(yè)的制度缺乏系統(tǒng)性和完整性
外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部在發(fā)展中逐步建立各種制度來(lái)處理部門之間與內(nèi)部的運(yùn)作。而容易出現(xiàn)的問(wèn)題是,企業(yè)內(nèi)部缺乏一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)和完整的管理制度,大多是發(fā)生什么事情,在及時(shí)地想辦法處理。這樣,看起來(lái)不耽誤什么,其實(shí)常常會(huì)使企業(yè)在遇事時(shí)處于被動(dòng)地位。處于被動(dòng)地位,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是十分危險(xiǎn)的。
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