外購(gòu)會(huì)對(duì)創(chuàng)新帶來什么沖擊？

無論你在世界的哪個(gè)地方買筆記本電腦，都有四分之一的可能性是T.J. Fang（下稱Fang，他是臺(tái)北廣達(dá)電腦公司的助理副總裁兼首席信息技術(shù)運(yùn)營(yíng)官）為你處理這個(gè)訂單，只是你可能永遠(yuǎn)不知道。Fang神通廣大的秘訣深藏在信息技術(shù)里，深藏在那些能夠存儲(chǔ)購(gòu)買諸如蘋果、惠普及IBM等美國(guó)品牌電腦的訂單的服務(wù)器里。

這些訂單都匯集到Fang供職的臺(tái)北廣達(dá)電腦公司（下稱廣達(dá)）的erp系統(tǒng)中。Fang將那些訂單給臺(tái)灣和中國(guó)的供應(yīng)商和工廠，在五天內(nèi)，廣達(dá)電腦就會(huì)給顧客一臺(tái)他在網(wǎng)上自己配置的電腦。在公司里沒有一個(gè)賣筆記本電腦的人哪怕會(huì)碰它一個(gè)手指頭。事實(shí)上，根據(jù)摩根士坦利投資銀行預(yù)測(cè)，89%的美國(guó)品牌筆記本電腦目前都是通過外購(gòu)來制造的。而且，大多數(shù)這些著名的計(jì)算機(jī)品牌甚至都再也不會(huì)去設(shè)計(jì)他們的機(jī)器。

新的機(jī)型可以從一批臺(tái)灣公司推出的一系列具備完全功能的原型中選出。廣達(dá)的設(shè)計(jì)和制造新的筆記本電腦的能力已經(jīng)使得它贏得了在美國(guó)銷售的筆記本電腦的25%的份額。Adam Pick 是iSuppli 公司的高級(jí)分析師，他主要從事市場(chǎng)情報(bào)顧問工作。他說，“在過去的十年中，像廣達(dá)這樣的公司已經(jīng)從接手不起眼的小業(yè)務(wù)的公司成長(zhǎng)為接手大量全球業(yè)務(wù)的大公司?！?/P>

外購(gòu)已經(jīng)在制造業(yè)供應(yīng)鏈中達(dá)到了相當(dāng)高的水平，通過向外國(guó)公司外購(gòu)R&D，當(dāng)OEM（原始設(shè)備制造商）們需要增加他們的產(chǎn)品供應(yīng)的時(shí)候，他們能凍結(jié)自己一部分的R&D預(yù)算。甚至R&D的大哥大例如IBM、惠普以及摩托羅拉在2000年后都凍結(jié)甚至減少了他們的R&D預(yù)算。Jack Faber是惠普分管運(yùn)作及公司系統(tǒng)的副總裁，他說：“外購(gòu)對(duì)于節(jié)約R&D的費(fèi)用是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)?！?/P>

但是這樣的R&D的改組可能會(huì)使得R&D整體水平出現(xiàn)下降趨勢(shì)。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家說，產(chǎn)品的外購(gòu)——現(xiàn)在發(fā)展到設(shè)計(jì)的外購(gòu)，長(zhǎng)期看將導(dǎo)致美國(guó)公司創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)能力下降。由于OEM們將他們的重點(diǎn)從開發(fā)新產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到進(jìn)行外購(gòu)，這可能會(huì)在下一次技術(shù)突破的時(shí)候?qū)@些公司的創(chuàng)新能力造成抑止的效果，凍結(jié)R&D花費(fèi)的行為影響尤其大。國(guó)家科學(xué)基金會(huì)從1953年就開始追蹤美國(guó)公司花費(fèi)在R&D上的費(fèi)用，該數(shù)據(jù)在2002年下降了3.9%。

在R&D數(shù)量減少的背景下，技術(shù)研發(fā)從2000年開始走下坡路扮演了一個(gè)重要的角色。Gregory Tassey是美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院的高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為R&D將會(huì)有一個(gè)更加混亂的趨勢(shì)。在過去的12年中，R&D資金的分配比例也有了新的變化。R&D中的“R”的部分一直在下降，被不斷增長(zhǎng)的產(chǎn)品的開發(fā)所代替（比方對(duì)明年筆記本電腦的開發(fā)）。R&D中的“D”的部分比“R”的部分侵吞了更多的資源，并且它不能創(chuàng)造新的收入機(jī)會(huì)，它僅僅是擴(kuò)展現(xiàn)有產(chǎn)品的種類而已。同時(shí)，政府在R&D上花的錢也以相同的速度下跌。R&D在美國(guó)的花費(fèi)滯后于很多的國(guó)家，這些國(guó)家包括日本和德國(guó)。Tassey說，R&D花費(fèi)改變的綜合效果可能對(duì)美國(guó)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重大影響。全球的政府都在鼓勵(lì)民間R&D活動(dòng)以促進(jìn)創(chuàng)新。相比之下，美國(guó)政府正把資金幾乎都投入在一些特定的項(xiàng)目，例如空間、防御和健康領(lǐng)域，而不是自由形式的研究。Tassey 說：“我們的國(guó)家相信民間工業(yè)能夠?qū)&D活動(dòng)進(jìn)行必要的投資以保持美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果這是實(shí)情，那么世界上其他國(guó)家的所作所為就是錯(cuò)誤的了?！?/P>

美國(guó)的電腦產(chǎn)業(yè)可能是那些還沒有把產(chǎn)品開發(fā)也進(jìn)行外購(gòu)的產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊。當(dāng)美國(guó)公司日益將他們R&D的注意力從創(chuàng)造新的突破轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品更新上后，他們會(huì)受到將這樣的工作轉(zhuǎn)移到國(guó)外的誘惑，在國(guó)外能夠以少得多的成本雇傭到和美國(guó)一樣水平的接受過良好培訓(xùn)和教育的工程師。計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)的外包也在面臨著類似的趨勢(shì)。在美國(guó)，盡管最近經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，R&D工程師和IT程序員的失業(yè)率依然繼續(xù)升高。隨著有更高價(jià)值的制造業(yè)價(jià)值鏈日益轉(zhuǎn)移到海外，最終的價(jià)值創(chuàng)造者——高級(jí)研究和革新是否最終也會(huì)轉(zhuǎn)移到海外？當(dāng)美國(guó)的公司不再生產(chǎn)和更新產(chǎn)品，他們繼續(xù)創(chuàng)新的能力還能保持多久呢？剩下來的將會(huì)是什么呢？市場(chǎng)嗎？

對(duì)于電子和其他產(chǎn)業(yè)的CIO，向全球化發(fā)展的制造和R&D意味著供應(yīng)鏈會(huì)發(fā)生巨大的變化。公司需要將R&D外包，或者將R&D分割在不同的地方進(jìn)行，或者供應(yīng)商需要通過信息技術(shù)使得工程師之間進(jìn)行更好地協(xié)作。當(dāng)公司將供應(yīng)鏈的其他部分（例如客戶服務(wù)、運(yùn)輸以及維修等）進(jìn)行外包后，CIO們需要采用自動(dòng)監(jiān)視來代替直接地對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)察和報(bào)告以保證供應(yīng)商能夠滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并且進(jìn)行及時(shí)地運(yùn)輸。

當(dāng)然，如果業(yè)務(wù)完全外包——從設(shè)計(jì)一直到運(yùn)輸、服務(wù)和維修，那么就會(huì)有另外一個(gè)可能性，公司內(nèi)部的IT投入會(huì)急劇減少。這會(huì)嚴(yán)重地削弱CIO的影響力。確實(shí)，當(dāng)OEM們將他們的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移到國(guó)外的全球電子制造服務(wù)（EMS）的公司后，他們將越來越依賴這些組織內(nèi)部的IT組織來為他們監(jiān)視供應(yīng)鏈的運(yùn)作。Kristian Talvitie是總部在美國(guó)的全球性的EMS公司——Plexus公司市場(chǎng)和溝通部門的主管，他說：“如果你不將OEM中的M改成市場(chǎng)（marketing）的話，就會(huì)感覺有些用詞不當(dāng)?！?/P>

提升食物鏈

在過去的15年中，美國(guó)和國(guó)外的EMS公司已經(jīng)逐漸在很大程度上提升了食物鏈，這是因?yàn)樗麄円婚_始所從事工作的利潤(rùn)被價(jià)格的壓力和全球的競(jìng)爭(zhēng)所壓縮。確實(shí)，80年代推動(dòng)EMS產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作，例如為知名品牌的電腦制造商的電腦安裝像微處理器或者電路板這樣的配件，已經(jīng)沒什么利潤(rùn)可言了。Needham 公司是一個(gè)投資銀行也是市場(chǎng)研究公司，John McManus 是在其中供職的高級(jí)分析師，他說：“將配件安裝到主板上是大家都會(huì)做的工作。在今天你必須提供一整套完全不同的服務(wù)來贏得新的顧客?！?/P>

iSuppli公司的Pick說，為了生存，EMS公司必須不斷承接更高端的訂單，更復(fù)雜的專門為電子設(shè)備設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈以保證他們微薄的利潤(rùn)（整個(gè)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的總平均數(shù)是2%到5%）不會(huì)完全消失。設(shè)計(jì)工作明顯有更高的毛利潤(rùn)，在8%到11%。這導(dǎo)致像廣達(dá)這樣的暴發(fā)戶要為客戶提供設(shè)計(jì)、制造以及運(yùn)輸?shù)热捉鉀Q方案。傳統(tǒng)的EMS公司過去適應(yīng)了將注意力單獨(dú)集中在供應(yīng)鏈的制造部分，而現(xiàn)在他們正在擴(kuò)展他們的設(shè)計(jì)服務(wù)以應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。Tassy說：“EMS公司想在研究方面得到更多的附加值。創(chuàng)新在你能得到高額利潤(rùn)和新的市場(chǎng)的地方?！?/P>

廣達(dá)的做法不像它更大的EMS競(jìng)爭(zhēng)者，它不吞并顧客的老工廠并試圖從他們那里榨取利潤(rùn)。廣達(dá)強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)和物流在臺(tái)灣，而在大陸建立起一個(gè)制造商網(wǎng)絡(luò)制造它的產(chǎn)品。Fang能夠使用簡(jiǎn)單的信息技術(shù)將他的供應(yīng)鏈連接在一起并通知他的顧客他們的商品在進(jìn)行什么處理。Fang已經(jīng)為他的700個(gè)小的供應(yīng)商建立了一個(gè)因特網(wǎng)接口。每天早上，供應(yīng)商從廣達(dá)的站點(diǎn)上下載他們的產(chǎn)品訂單并且打印出條形碼貼在箱子上，以便廣達(dá)能夠迅速直接地將他們需要的原材料運(yùn)送到臺(tái)北的物流中心。