監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設計管理系統(tǒng) | 甲方項目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關閉

哈爾濱OA軟件的產品化＋局部定制

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

哈爾濱OA軟件的產品化＋局部定制
比較了兩種模式之后，客戶無疑要做個決斷，大部分客戶會選產品化。有極少的客戶選擇項目化，但有一些客戶還是期望在購買時獲得承諾，滿足產品化尚無法滿足的個性化需求。這種情況下，導致了第三種模式的出現：產品化＋局部定制。
“產品化＋局部定制”仍然會導致兩個結果，客戶的需求如果產品架構可以支持，可以以擴展模塊的方式滿足，那么沒有問題；如果產品化的技術架構不支持，客戶的需求如果要滿足，就只能以調整架構，犧牲升級來換取。廠商從最初不支持，到逐步支持，到形成體系，這是一個漫長的成長過程，需要漫長的實踐積累才能保證軟件接口的成熟度。
由于項目的個性，實際上持續(xù)服務是不可能的，反觀產品，如此眾多的客戶不僅使得產品經受了個體完全無法達成的覆蓋性測試，這些測試中的Bug反饋和需求反饋又進一步導致了產品加速完善。最重要的是使得客服能夠形成版本知識庫，有了這樣的知識庫，客服人員能夠回答幾乎90%稀奇古怪的問題——其中大部分是IT環(huán)境問題（病毒、插件、IE版本、補丁等），而且并不會因人員的變動導致服務質量下降?？傊a品化讓我們見多識廣，知識庫讓我們專業(yè)化，眾多的客戶經驗讓我們從解決問題上升為專家指導。
筆者常告訴客戶，項目化的驗收之日就是OA的死亡之日，只不過要1～2年才顯露出來，供應商撤離，客戶項目經理轉移到其他項目，對OA項目來說，無異于根須死亡，樹葉發(fā)黃凋零是遲早的事情。
只有產品化才是中國大部分客戶能接受的長期發(fā)展保障機制，項目化要想長期保障，太貴了，你要想想你是否玩得起！哈爾濱泛普OA軟件最新資訊
發(fā)布：2006-05-08 10:47    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
哈爾濱OA系統(tǒng)
聯系方式

成都公司：成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號

重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓

咨詢：400-8352-114

加微信，免費獲取試用系統(tǒng)

QQ在線咨詢

泛普哈爾濱OA快博其他應用

哈爾濱OA軟件 哈爾濱OA新聞動態(tài) 哈爾濱OA管理信息化 哈爾濱OA快博 哈爾濱OA軟件行業(yè)資訊 哈爾濱軟件開發(fā)公司 哈爾濱門禁系統(tǒng) 哈爾濱物業(yè)管理軟件 哈爾濱倉庫管理軟件 哈爾濱餐飲管理軟件 哈爾濱網站建設公司