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企業(yè)CIO在OA方面只能有三種選擇
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事實(shí)上,CIO在OA方面只能有三種選擇,一是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,二是個(gè)性化開(kāi)發(fā),三是產(chǎn)品+局部定制。信息化程度、管理成熟度不同的客戶對(duì)OA的期望值是不同的,另外CIO的技術(shù)偏好會(huì)導(dǎo)致對(duì)需求的客觀性認(rèn)識(shí)不足。
1.產(chǎn)品化的優(yōu)劣勢(shì)
產(chǎn)品化從視覺(jué)上看到的是包裝盒中的光盤(pán)、加密狗、印刷說(shuō)明書(shū)(印刷品是批量的標(biāo)志)、服務(wù)卡,但產(chǎn)品化實(shí)際上是一個(gè)復(fù)雜的商業(yè)系統(tǒng),是由需求流程、概念設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、程序代碼、測(cè)試流程、銷(xiāo)售、實(shí)施交付、售后服務(wù)、升級(jí)服務(wù)等多種崗位專(zhuān)業(yè)人員協(xié)作構(gòu)成的。
產(chǎn)品化有產(chǎn)品化的好處,也有產(chǎn)品化的不足,好處是之前有無(wú)數(shù)用戶驗(yàn)證了功能的適用性、性能、穩(wěn)定性,并且可以持續(xù)升級(jí),是成熟的象征,它是與客戶的長(zhǎng)期合作,如同婚姻。產(chǎn)品化還意味著高性價(jià)比,這是絕大部分客戶所關(guān)注的。產(chǎn)品化總的來(lái)說(shuō)是低風(fēng)險(xiǎn)的。
產(chǎn)品化是軟件的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),因此不少?gòu)S商都在宣稱自己的產(chǎn)品化,是否真的如此?其實(shí)識(shí)別辦法很簡(jiǎn)單,可以通過(guò)該廠商的網(wǎng)站上識(shí)別。產(chǎn)品化供應(yīng)商能看升級(jí)公告,沒(méi)有版本升級(jí)公告的則屬于“李鬼”。
產(chǎn)品化的不足是,不能一次滿足所有細(xì)節(jié)需求,客戶在選擇時(shí)需要對(duì)需求有所舍棄,另外產(chǎn)品化的升級(jí)節(jié)奏與你需求的成長(zhǎng)速度之間的匹配是個(gè)問(wèn)題,這就需要你在產(chǎn)品化廠商中選擇那些內(nèi)部資源雄厚、流程順暢、支撐保障機(jī)制健全的廠商。哈爾濱OA軟件
2.項(xiàng)目化的優(yōu)缺點(diǎn)
項(xiàng)目化的優(yōu)勢(shì)是為客戶量身定做,但與此同時(shí)喪失了標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)的可能性,其關(guān)鍵在后者,而不是個(gè)性化代碼的多少。
項(xiàng)目化是高成本的,首先技術(shù)人員比實(shí)施人員成本高,如果客戶相信優(yōu)質(zhì)的程序員是價(jià)值昂貴的稀缺資源,客戶就最好不要相信花1萬(wàn)元就能完成一個(gè)好項(xiàng)目;二是周期長(zhǎng)的,短期趕出來(lái)的不可能沒(méi)有問(wèn)題,看看微軟這么偉大的公司還有不少Bug呢,項(xiàng)目漫長(zhǎng)的測(cè)試、優(yōu)化周期造成了高成本;三是供應(yīng)商的商業(yè)模式造成的,如果是項(xiàng)目型的廠商,只能盡可能通過(guò)每一個(gè)項(xiàng)目的價(jià)格最大化回報(bào)來(lái)掙錢(qián),因?yàn)樗鼈儧](méi)有把握像產(chǎn)品化公司一樣能夠通過(guò)客戶數(shù)量掙錢(qián)。哈爾濱OA系統(tǒng)
項(xiàng)目化是高風(fēng)險(xiǎn)的誘因之一。從需求分析開(kāi)始,到技術(shù)路線選型、架構(gòu)的擴(kuò)展性設(shè)計(jì)考慮、優(yōu)質(zhì)高效的代碼實(shí)現(xiàn)、完善的測(cè)試,所有這些環(huán)節(jié),都需要客戶和供應(yīng)商雙方投入最頂尖的人力資源,才足以做到業(yè)界一流水平。不幸的是,一個(gè)供應(yīng)商只能有一兩個(gè)頂尖項(xiàng)目經(jīng)理,他不可能在每一個(gè)項(xiàng)目上投入,而客戶方更是稀缺能夠精通OA、具備戰(zhàn)略思維、又能細(xì)致深入把握需求、協(xié)調(diào)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理,這種人月薪身價(jià)都是在2萬(wàn)元人民幣以上的。所以我們不難理解為什么有這么多OA的“爛”項(xiàng)目,很大程度上,就是二三流人員在瞎折騰。在前面提到的這些環(huán)節(jié)中任何一個(gè)失誤都會(huì)讓客戶未來(lái)付出代價(jià)。
項(xiàng)目化最大的局限性是缺乏長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)制,如果沒(méi)有每年配套的充足的預(yù)算,你怎么可能長(zhǎng)期要求供應(yīng)商持續(xù)研究、優(yōu)化、升級(jí)?在技術(shù)日新月異的今天,沒(méi)有最好的,只有更好的。中國(guó)式項(xiàng)目化模式注重與客戶的短期合作,急功近利的成分更大。哈爾濱泛普OA軟件最新資訊
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