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哈爾濱OA信息化對企業(yè)變革帶來的影響

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任何事物的發(fā)展都有一個過程，知識管理系統(tǒng)的開發(fā)和應用也不例外。雖然今天的知識管理系統(tǒng)還不完善，人們對知識管理的認識還有待深入。但毋庸置疑的是，知識管理將對企業(yè)變革產(chǎn)生深遠的影響。
 

從流程的角度來看待企業(yè)，知識管理是上世紀90年代一個重要的管理創(chuàng)新。隨著對于組織競爭力的要素逐步分解，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，知識是一個非常重要的、獨特的競爭力構成要素，尤其是組織的隱性知識，是構成企業(yè)核心競爭力的最重要因素。當企業(yè)發(fā)現(xiàn)知識對于企業(yè)是如此重要后，對于知識進行有意識的管理(相對應與自然而然、無意識的管理)，就成為越來越多企業(yè)的共同選擇。這將給企業(yè)帶來如下的變化：

 

（1）企業(yè)的組織結構將更加扁平化、網(wǎng)絡化，管理流程將變得更短。知識管理系統(tǒng)使得高層可以更快地了解全面信息，使得一線員工的決策權限增強，同時使很多問題可以并行處理，管理結構和流程必將被重新設計。

（2）對客戶要求的反應更快。知識管理系統(tǒng)使得一線員工處理問題的能力增強，對客戶要求的響應速度將大大加快；

（3）企業(yè)的創(chuàng)新速度將大大加快。知識管理有助于企業(yè)構建學習型組織，對知識的重用和創(chuàng)新能力將顯著增強。

（4）企業(yè)將更加“以人為本”。人是創(chuàng)造知識、使用知識的根本，沒有以人為本，就不可能有真正有效的知識管理。

（5）企業(yè)文化將更加開放，更加強調(diào)創(chuàng)造、信任和分享。

發(fā)布：2007-03-25 11:23    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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