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哈爾濱OA信息化在圖書(shū)管理中的作用
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cr 隨著社會(huì)的信息化發(fā)展,知識(shí)管理逐漸成為人們討論的話題。知識(shí)管理在圖書(shū)管理方面的應(yīng)用也越來(lái)越多。圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的主線包括了只是的采集、獲取、使用以及創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)信息的描述、組織管理和服務(wù)有序化的進(jìn)行甚至是知識(shí)庫(kù)的形成,都需要應(yīng)用元數(shù)據(jù)。因此,元數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用對(duì)于圖書(shū)管理的發(fā)展有著重要的作用。1.知識(shí)管理的相關(guān)概念
“知識(shí)管理”這一感念最初是由美國(guó)Entovation國(guó)際咨詢公司于1993年提出的,并于1998年在美國(guó)《福布斯》財(cái)經(jīng)雜志上正式確定這一概念。但是,因?yàn)?ldquo;知識(shí)管理”的概念提出的時(shí)間較短,表現(xiàn)形式多種多樣,較為復(fù)雜,所有還沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)定義。
2.知識(shí)管理的作用
知識(shí)管理的功能主要體現(xiàn)在圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)和資源配置。圖書(shū)館的宗旨是為讀者服務(wù),而提高服務(wù)關(guān)鍵在于創(chuàng)新,其中不僅包括技術(shù)和圖書(shū)管理的創(chuàng)新,還包括圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新。比如,開(kāi)展個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)是根據(jù)讀者的具體需求,而提供的一種具有針對(duì)性的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)一般有個(gè)性化推薦服務(wù)和個(gè)性化知識(shí)決策服務(wù)兩種服務(wù)。個(gè)性化推薦服務(wù)可以根據(jù)讀者專業(yè)需求特點(diǎn),通過(guò)智能分析,向讀者主動(dòng)推薦其可能需要的信息服務(wù)。個(gè)性化知識(shí)決策服務(wù)能夠利用數(shù)據(jù)的挖掘,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和知識(shí)的提取技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行進(jìn)一步的加工,從而向讀者提供決策支持、智能查詢、科學(xué)研究和解決問(wèn)題的策略。
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