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第二代哈爾濱OA信息化如何落地?

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    第二代知識管理落地需要人們管理理念和方法上的進步和升級,在管理方法上,必須要去分析員工共享的產(chǎn)出物是什么,而不是泛泛的要求知識共享。在任何一個崗位和流程節(jié)點上,如果要求該員工共享知識,基礎(chǔ)的工作是分析清楚他應(yīng)該共享什么內(nèi)容,這些內(nèi)容誰會看,需要什么樣的模版,什么時候產(chǎn)生,否則共享要求永遠(yuǎn)沒有辦法執(zhí)行。

  從IT落地的角度看,知識管理系統(tǒng)包括了知識庫、知識地圖和知識社區(qū)。知識庫不僅僅是文檔分類、權(quán)限,還必須提供文檔的更新體系、評價體系、文檔內(nèi)容的分解體系,推送體系等。

  我們已經(jīng)開始在繼承的基礎(chǔ)上走向第二代知識管理之路。例如華為公司的知識管理除了傳統(tǒng)的知識庫功能之外,還為大家提供了WIKI、知識社區(qū)等方式促進KM效果的提升;許多金融行業(yè)的運維知識管理則大都構(gòu)建在KMRPO知識管理系統(tǒng)上,并取得了良好的效果。

  第二代知識管理的進步是一個飛躍,降低了知識管理的難度、更加適合知識工作者的需要,從而使知識管理可以被更多的組織機構(gòu)所采用并取得績效。

發(fā)布:2007-03-25 11:25    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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