淺析可視化商業(yè)智能的應(yīng)用的關(guān)鍵點

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越來越多的企業(yè)正在逐漸對傳統(tǒng)的商業(yè)智能常規(guī)做法變得不滿---把數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如CRM或合肥OA中提取出來，然后移動到數(shù)據(jù)倉庫中，最后生成報告---很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)這種方法很不靈活并且對管理層做出有效的決定不是很有幫助。

企業(yè)用戶希望能讓BI應(yīng)用更貼近他們的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并使其更易于使用，以便更多的用戶可以有效地利用它。正如我上個月在博客網(wǎng)站上寫得那樣，行業(yè)專家Gartner表示，企業(yè)用戶要想讓BI達到這樣效果的一個方法就是引入更多的可視化工具和用戶友好工具，比如儀表板(dashboard)，把它們作為BI應(yīng)用的前端設(shè)備。

可視化工具除了可以讓用戶更快地獲取信息以外，它還可以幫助用戶過濾信息，讓“真正的關(guān)鍵信息呈現(xiàn)給用戶，” Ministry of Ideas公司共同創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Mark Throssell上周在我們的采訪中說。由于大多數(shù)企業(yè)每天獲得的信息量快速增長，快速檢索并處理信息的能力比以往任何時候都顯得更加重要。

不同于傳統(tǒng)的BI工具----通常別企業(yè)中的一小部分管理人員使用，可視化工具更易于被所有員工使用，Throssell說：

可視化工具可以被企業(yè)內(nèi)的很大一部分員工所使用---無論是在企業(yè)內(nèi)部的還是在外部現(xiàn)場的---并且可以被用于各種應(yīng)用上。可視化工具的設(shè)計理念就是給用戶提供方便并提高工作效率。

但是，Throssell還表示，可視化并不是萬能的。他給那些正打算是用可視化工具的公司提出了以下三點建議：

1. BI應(yīng)用的部署過程往往是長期的、代價高昂的、并且令人疲憊不堪的。要確保企業(yè)從一開始就考慮可視化BI的構(gòu)想，以避免企業(yè)走更多的彎路。

2. 找一個有類似經(jīng)驗的合作伙伴，最好是一個對于銷售和營銷過程有洞察力和遠見的供應(yīng)商，這樣，使視化BI工具才能更有效地發(fā)揮作用。

3. 不用過多的擔(dān)心BI系統(tǒng)和可視化工具的兼容性問題，因為這“已經(jīng)不再是一個嚴重的問題了?！?/P>

最近，Gartner分析師在Computerworld 上發(fā)表了一篇文章，對企業(yè)內(nèi)部可視化工具的任意使用表示擔(dān)憂。Throssell表示這種擔(dān)心確實是沒有必要的。他說：

老實說，一個可視化的前端應(yīng)用與處理通過其它信息渠道收集到信息的后端應(yīng)用沒有任何區(qū)別。因此，如果一些可視化應(yīng)用或工具在IT部門的“監(jiān)視下”悄悄混進了企業(yè)中，那么，它們更多地是GUI工具而不是真正的可視化BI。為了真正實現(xiàn)可視化BI，或任何用于類似目的的應(yīng)用，最重要的是它能接觸到核心的企業(yè)資源。當(dāng)所有的這一切都步入正軌以后，信息處理的速度就會大大加快。

Throssell表示，如果企業(yè)沒有一個明確的可視化目的并且不承諾根據(jù)業(yè)務(wù)目標調(diào)整數(shù)據(jù)，那么，企業(yè)用戶又可能會遭受過于復(fù)雜的分析表帶來的同樣的BI問題。

這可能會使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)毫無意義，不管它看起來如何漂亮!在這個過程中，如果這是IT部門的一部分職責(zé)，顯然，他們需要參與。（來自互聯(lián)網(wǎng)）