重醫(yī)附二院：手握一體化管理的“金算盤”

去年10月，重慶醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院(以下簡稱重醫(yī)附二院)迎來了其建院120周年華誕，作為中國西部歷史最悠久的醫(yī)院之一，除在肝炎、超聲工程、神經(jīng)內(nèi)科、婦科等領(lǐng)域內(nèi)擁有卓越名聲和頂尖的技術(shù)之外，其在信息化管理方面也有著一套自身的成功經(jīng)驗，并吸引了瀘州醫(yī)學院、中山醫(yī)院、黔江中醫(yī)院等多家醫(yī)院單位前來參觀學習。

據(jù)了解，重醫(yī)附二院是集醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防保健為一體的國家三級甲等綜合醫(yī)院。前身為始建于1892年的“重慶寬仁醫(yī)院”。醫(yī)院現(xiàn)有開放床位1380張，且人才濟濟，其中國務(wù)院“政府特殊津貼”獲得者多達20余名。現(xiàn)今，重醫(yī)附二院正全力打造重慶CBD標志性城市醫(yī)院，并將現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化的管理作為其發(fā)展的重要推動力，向國際一流醫(yī)院的目標邁進。

據(jù)醫(yī)院相關(guān)負責人介紹，僅去年，醫(yī)院產(chǎn)值就超過了12個億，結(jié)余1個多億。這樣龐大產(chǎn)值的背后，離不開醫(yī)院頂尖的技術(shù)實力，自然也離不開醫(yī)院梅浙川副院長及醫(yī)院信息管理部門對醫(yī)院信息化建設(shè)工作的高度重視和有效實施。就此，重醫(yī)附二院財務(wù)處鄒處長日前接受了記者專訪，并分享了醫(yī)院在信息一體化管理方面的成功經(jīng)驗。

選型需謹慎

醫(yī)院信息化管理離不開信息系統(tǒng)的支持，選擇一款好的管理信息系統(tǒng)就等于在信息化管理的道路上成功了80%，進而大幅助推醫(yī)院整體運營效率，提升市場競爭力。

去年，為滿足2012新醫(yī)改制度和醫(yī)院管理的要求，重醫(yī)附二院首先從著手實施新醫(yī)改，財務(wù)處需要升級原有管理系統(tǒng)，對此，慎重地進行了新系統(tǒng)選型。

“坦白地說，醫(yī)院對信息化建設(shè)非常重視，并且構(gòu)建了絕對過硬的硬件平臺，因此我們在信息管理系統(tǒng)的選擇方面是十分謹慎的。特別是2012年新的醫(yī)院財務(wù)會計制度的實施，對醫(yī)院財務(wù)精細化管理提出了較高的要求，加之每個醫(yī)院都有各自管理的特殊性，所以我們在選擇軟件時看中三方面內(nèi)容：一是能夠因地制宜的為我們提供解決方案;二是能夠適應(yīng)新醫(yī)院財務(wù)會計制度精細化、一體化的要求;三是成熟的實施團隊和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”鄒處長告訴記者。

鄒處長表示，重醫(yī)附二院最終選擇了其長達14年的信息化合作伙伴——軟件公司作為其信息化管理服務(wù)提供商。究其原因，金算盤醫(yī)院經(jīng)營管理信息平臺除了能夠滿足以上所提到的三方面需求以外，還得力于之前雙方愉快的合作。

“之前，我們或多或少都接觸過或考察過市場上一些常見的其他信息管理服務(wù)提供商，但始終都存在顧慮，或是服務(wù)不到位，或是某些功能開發(fā)不出來，或是拖拉工期。而金算盤從上世紀99年開始一直都是我院的信息化服務(wù)提供商，不論是軟件產(chǎn)品還是實施服務(wù)都做得非常到位，值得信賴，加上其信息系統(tǒng)本身架構(gòu)理想，界面操作簡單整潔，功能模塊結(jié)構(gòu)清晰，能夠滿足新制度要求，選擇金算盤在情理之中。”鄒處長說。

的確如此，在重醫(yī)附二院管理系統(tǒng)升級時，由于金算盤服務(wù)產(chǎn)品前期對財產(chǎn)、物資等數(shù)據(jù)明細的精細化處理，即便現(xiàn)在查詢1999年的數(shù)據(jù)明細依然清晰完整的保存著。這使得系統(tǒng)升級工作開展得十分順暢，僅僅用了1個月便順利完成升級并正式上線，到目前為止運作良好。

實施服務(wù)上，鄒處長給記者講了兩個小細節(jié)。去年三甲扶貧時，金算盤實施服務(wù)人員經(jīng)常加班到深夜，但是毫無怨言。在2012年發(fā)改委組織的全國物價大檢查中，醫(yī)院需要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并且需要與HIS系統(tǒng)對接，金算盤實施人員堅持加班，全力配合醫(yī)院工作的開展，最后保證了醫(yī)院工作及時的完成。

財務(wù)業(yè)務(wù)管理一體化

重醫(yī)附二院在開展財務(wù)信息化管理工作時，始終堅持衛(wèi)生部、財政部文件中“統(tǒng)一領(lǐng)導，集中管理”的指導原則，即要將所有帳套都集中到財務(wù)上進行統(tǒng)一管理，這對財務(wù)成本管理提出了“一體化”的要求。

“沒升級系統(tǒng)之前，信息化管理仍停留在部門級應(yīng)用上，醫(yī)院成本、預(yù)算、物資等功能的管理較為分散，加上人為手工干預(yù)的成分較多，數(shù)據(jù)總感覺七零八亂，信息孤島的狀況在所難免，也遠未達到精細化管理的要求。升級后的系統(tǒng)就要精細化得多，目前我們已經(jīng)加強了成本、預(yù)算、財產(chǎn)、物資等方面的管理，后面還要陸續(xù)將成本考核、等多個管理功能過渡到一個平臺，徹底實現(xiàn)信息一體化管理。”鄒處長說。

鄒處長表示，升級過后的系統(tǒng)優(yōu)化了重醫(yī)附二院的整體運營效率，通過一體化的信息管理系統(tǒng)，打通了各部門的“隔離”狀態(tài)，實現(xiàn)了與HIS系統(tǒng)的無縫集成，特別是在醫(yī)院收入數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)采集上，工作量減少了60%以上，收入數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)的歸集基本準確無誤。

“數(shù)據(jù)的導入和導出是實現(xiàn)一體化的關(guān)鍵，我們每天進行收入數(shù)據(jù)的導入，成本數(shù)據(jù)每月導一次，之前數(shù)據(jù)的導入至少需要一個上午的時間，優(yōu)化過后的系統(tǒng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的智能化采集，無需人工干預(yù)，僅僅只需要幾分鐘便可以完成數(shù)據(jù)的無縫集成，這大大提高了我們的工作效率和數(shù)據(jù)精確度，這對精細化管理和科學決策提供了良好的保障”。

據(jù)鄒處長透露，重醫(yī)附二院緊接著會將目前已有的基建帳套、伙食團帳套、總務(wù)科維修費用等與二級法人、工會、開發(fā)等整合到一起，實現(xiàn)財務(wù)統(tǒng)一管理。重醫(yī)附二院目前已通過金算盤醫(yī)院經(jīng)營管理信息平臺進行了財務(wù)管理、成本管理、往來款項管理、貨幣、、報表管理等多個功能的集成，實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化管理。

設(shè)立信息管理中心

重醫(yī)附二院對信息化建設(shè)工作高度重視，并由梅浙川副院長專門負責醫(yī)院信息作。與其他大多數(shù)醫(yī)院不同的是，醫(yī)院專門設(shè)立了信息管理中心，并將所有信息整合交由信息中心負責存儲管理。

“一般來說，財務(wù)人員只懂，不太懂信息的管理和存儲，而信息管理人員可以與財務(wù)人員工作形成良性互補，財務(wù)人員只需要在財務(wù)核算終端進行簡單的操作，其他信息存儲管理類工作交由信息管理中心負責即可。這樣一來，可以減輕人員的工作壓力，二來提高工作效率，并滿足信息化管理的嚴格要求，自然更加具備市場競爭力。”鄒處長說。

目前，很多醫(yī)院都是財務(wù)人員自己負責信息管理，不僅工作程序繁雜，人員壓力大，而且信息通常不準確，或者信息保存不完整，很大程度上影響著醫(yī)院的運營效率及決策管理。

據(jù)了解，重醫(yī)附二院信息管理中心共配備信息管理技術(shù)人員20人左右，硬件投入總共超過千萬。像這種設(shè)立專門的信息管理中心，將財務(wù)人員、信息管理人員明確分工的做法是值得其他醫(yī)院學習和借鑒的。

責編：李代麗

發(fā)布：2007-03-23 14:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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