電商erp和傳統(tǒng)erp

　　目前企業(yè)在信息化的大環(huán)境下逐步完善和發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，電子商務(wù)的發(fā)展讓企業(yè)參與全球的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)與外部發(fā)生聯(lián)系的平臺(tái)。而 ERP 作為集信息技術(shù)和先進(jìn)的管理一體的管理模式，側(cè)重于內(nèi)部管理。兩者結(jié)合起來(lái)，相輔相成，對(duì)企業(yè)發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。電子商務(wù)環(huán)境下給企業(yè) ERP發(fā)展提了更高要求和新的挑戰(zhàn)。

　　典型的企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展模式包含辦公自動(dòng)化(OA)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理等。企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)功能：

　　(1)直接與客戶進(jìn)行交易，減少流通環(huán)節(jié)，降低交易成本;

　　(2)加快資金周轉(zhuǎn)和庫(kù)存周轉(zhuǎn);

　　(3)提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力，拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng);

　　(4)方便客戶信息記錄，改善客戶服務(wù)體系，增強(qiáng)客戶關(guān)系管理;

　　(5)促進(jìn)企業(yè)從面向生產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)為面向市場(chǎng)的管理。

　　典型的企業(yè)ERP的發(fā)展模式包含：物料需求計(jì)劃、制造資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等。它突破了企業(yè)原來(lái)只管理企業(yè)內(nèi)部資源的模式，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源結(jié)合起來(lái)，完全按客戶需求進(jìn)行生產(chǎn)。ERP把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密連接的“供應(yīng)鏈”，ERP除了針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理外，還要關(guān)注與外部的交互。所以ERP是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)，企業(yè)電子商務(wù)是ERP的外延和補(bǔ)充，它們既相互獨(dú)立又相互補(bǔ)充。

　　ERP與電子商務(wù)整合的優(yōu)勢(shì)分析

　　將ERP、Internet和電子商務(wù)整合起來(lái)是ERP發(fā)展的必然趨勢(shì)，整合后的新系統(tǒng)勢(shì)必會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的優(yōu)勢(shì)。

　　1、整合后的系統(tǒng)核心思想是供應(yīng)鏈管理理念。

　　在整合內(nèi)外部資源基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)的物流、資金流、人流、信息流的密切聯(lián)系，形成物流供應(yīng)鏈、信息供應(yīng)鏈、價(jià)值供應(yīng)鏈，使企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及上下游供應(yīng)鏈成為一個(gè)完整的供應(yīng)鏈條。最終使得企業(yè)的生產(chǎn)率得到提高，利潤(rùn)得到增加，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也得到很大提高。

　　2、了解客戶需求，滿足市場(chǎng)的個(gè)性需要。

　　客戶的需求完全可以在系統(tǒng)中隨機(jī)提出，系統(tǒng)應(yīng)該立刻把相關(guān)需求信息通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行聯(lián)機(jī)處理和分析，并及時(shí)傳輸給企業(yè)生產(chǎn)和計(jì)劃部。從而企業(yè)的應(yīng)變能力得到了增強(qiáng)，也充分體現(xiàn)了按客戶需求和按市場(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)品的理念。

　　3、減少工作量,提高工作效率。

　　ERP與電子商務(wù)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)通過(guò)系統(tǒng)調(diào)度機(jī)制自動(dòng)進(jìn)行同步;訂單、出貨單等文件都直接從系統(tǒng)中生成打印;網(wǎng)店產(chǎn)品、ERP產(chǎn)品、訂單等均通過(guò)二維碼進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，收發(fā)等操作部門可以通過(guò)條碼槍進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，極大提高了工作效率及數(shù)據(jù)的正確性。

　　4、實(shí)時(shí)了解庫(kù)存情況。

　　通過(guò)實(shí)際庫(kù)存與各網(wǎng)店虛擬庫(kù)存的組合，可以實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品的實(shí)際庫(kù)存情況，再結(jié)合 erp系統(tǒng)本身具備的庫(kù)存下限報(bào)警功能，完美地解決了多電子商務(wù)平臺(tái)庫(kù)存管理混亂的問(wèn)題。

　　5、有效的營(yíng)銷效益評(píng)估。

　　銷售統(tǒng)計(jì)可以讓企業(yè)及時(shí)了解銷售情況及暢銷商品，企業(yè)可以對(duì)進(jìn)貨以及供應(yīng)商方面做相應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化。生產(chǎn)和銷售等數(shù)據(jù)都及時(shí)地反映到財(cái)務(wù)模塊，可以計(jì)算一段時(shí)間內(nèi)的利潤(rùn)情況，及時(shí)反映公司的資金出入狀況，為后續(xù)的工作奠定基礎(chǔ)。

　　6、結(jié)語(yǔ)

　　對(duì)企業(yè)來(lái)講，電子商務(wù)和ERP 系統(tǒng)正如前端與后臺(tái)、外部與內(nèi)部的關(guān)系，兩者息息相關(guān)。一個(gè)成功的企業(yè)信息系統(tǒng)在運(yùn)行期間，外部、內(nèi)部任一環(huán)節(jié)所發(fā)生的變化應(yīng)能迅速傳遞到其它相關(guān)環(huán)節(jié)。如果企業(yè)前端的電子商務(wù)和后臺(tái)的ERP 系統(tǒng)脫節(jié)，會(huì)導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，從電子商務(wù)(EC)平臺(tái)上獲得的銷售訂單、市場(chǎng)信息不能及時(shí)傳遞到后臺(tái) ERP 系統(tǒng)中;同樣，由于沒(méi)有EC 系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成，前臺(tái)的EC系統(tǒng)也不能讀取ERP系統(tǒng)中的有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、客戶等信息，造成前后臺(tái)信息的脫節(jié)。企業(yè)物流、資金流和信息流不能有機(jī)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性不能保證，部門間重復(fù)著冗余的工作，不能對(duì)客戶作出及時(shí)有效的響應(yīng)，使企業(yè)工作效率下降以及運(yùn)營(yíng)成本上升，從而給企業(yè)自身帶來(lái)極大的損害。雖然它們有各自的不足之處，在企業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，它們的整合已成為一種必然趨勢(shì)，這不但是一種技術(shù)上的創(chuàng)新，而且也是一種經(jīng)營(yíng)管理上的創(chuàng)新。電子商務(wù)與 ERP 整合后可以在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，提高自身應(yīng)變能力，適應(yīng)顧客的需求，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。因此，企業(yè)的電子商務(wù)和 ERP 的整合勢(shì)在必行。

發(fā)布：2010-05-08 10:58 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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