企業(yè)網(wǎng)，怎么過(guò)年？

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春節(jié)仍然是中國(guó)人最隆重的節(jié)日，一部分工作停下來(lái)，一部分工作則更忙了。

在信息化滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的今天，除了我們和家人所擁有的歡天喜地的氛圍，一個(gè)新的話題走到面前，企業(yè)網(wǎng)，怎么過(guò)年？

春節(jié)來(lái)了。

每年的這段時(shí)期，全國(guó)范圍的人潮流動(dòng)，于此同時(shí)，長(zhǎng)久的假期也將促使公眾互聯(lián)網(wǎng)上的“流動(dòng)人口”大大增加，“來(lái)自辦公室的訪問(wèn)”則迅速減少。

信息化的概念已經(jīng)“深植”到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，而企業(yè)網(wǎng)的專用特點(diǎn)，決定了該類網(wǎng)絡(luò)在過(guò)年期間體現(xiàn)出完全不同于公網(wǎng)的特征。

如何既保障業(yè)務(wù)承載在過(guò)年期間得以維系，同時(shí)合理減少企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備能耗？同時(shí)，更進(jìn)一步，如何在春節(jié)期間，通過(guò)給企業(yè)網(wǎng)“放假”，為企業(yè)節(jié)約不必要的成本？哪些網(wǎng)絡(luò)不僅不能停運(yùn)，反而更為繁忙？——根據(jù)《計(jì)算機(jī)世界》的調(diào)查，企業(yè)網(wǎng)過(guò)年時(shí)，因?yàn)樗幮袠I(yè)的不同，過(guò)年期間的工作狀態(tài)不同，“各行其道”的情況相當(dāng)明顯。

停機(jī)與否要斟酌

春節(jié)期間，大部分企業(yè)都在放假，根據(jù)我們的調(diào)查，諸多的公司、信息機(jī)構(gòu)并沒(méi)有意識(shí)到停運(yùn)部分企業(yè)網(wǎng)所能帶來(lái)的安全便利、開(kāi)支節(jié)約和維護(hù)便利性。

但企業(yè)網(wǎng)的范疇，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出常規(guī)的公司、企業(yè)范疇，而擴(kuò)展到太多的領(lǐng)域，例如超市、醫(yī)院、校園等等。在這種前提下，企業(yè)網(wǎng)過(guò)年，就顯得復(fù)雜多了。

對(duì)于大多數(shù)常規(guī)性企業(yè)、特別是中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了避免資源浪費(fèi)、特別是從用防火防電的安全角度出發(fā)，會(huì)對(duì)機(jī)房做一些常規(guī)性的調(diào)整，“一些設(shè)備將會(huì)停掉。”北京某大學(xué)信息中心主任告訴記者，“比如學(xué)生機(jī)房，假期中我們將會(huì)關(guān)閉掉全部的4個(gè)主要機(jī)房，只留一個(gè)規(guī)模較小的機(jī)房給寒假留校的學(xué)生用?！睋?jù)他告訴記者，部分的實(shí)驗(yàn)室也將交換機(jī)關(guān)掉了，“這些工作基本上是各實(shí)驗(yàn)室自行處理，總體上來(lái)說(shuō)，學(xué)校的數(shù)據(jù)量減少了70%以上，而接入交換機(jī)停得比較多，但是核心的東西基本上還是沒(méi)有動(dòng)?！?

常規(guī)企業(yè)又將停運(yùn)哪些設(shè)備呢？

計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心主管吳傳威告訴記者，春節(jié)假期里，出于安全和維護(hù)便利上的考慮，整個(gè)集團(tuán)將會(huì)關(guān)閉一些設(shè)備，諸如絕大多數(shù)個(gè)人終端、內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、內(nèi)部無(wú)線局域網(wǎng)、打印設(shè)備等等內(nèi)網(wǎng)設(shè)備都會(huì)停掉，而另一些關(guān)鍵應(yīng)用，諸如郵件服務(wù)器、客戶響應(yīng)設(shè)備等，都將正常工作。

而另一些企業(yè)則表示，春節(jié)期間除了郵件服務(wù)器，其他設(shè)備將全部關(guān)閉，“因?yàn)楣緦?duì)外的網(wǎng)站是托管在電信IDC的，所以過(guò)年期間不會(huì)受到任何影響。”

泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司總部設(shè)在北京，據(jù)主管信息網(wǎng)絡(luò)的李經(jīng)理介紹，泰康人壽全國(guó)的28家分公司和北京總部組成的星型網(wǎng)絡(luò)，并為200多家三級(jí)機(jī)構(gòu)提供專線連接服務(wù)?！巴ǔ?lái)說(shuō)，類似于我們這樣性質(zhì)的企業(yè)，基本不會(huì)完全按照國(guó)家的放假政策來(lái)安排假期。春節(jié)期間，泰康人壽的業(yè)務(wù)將停止運(yùn)行，但是網(wǎng)絡(luò)不能停，因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體啟動(dòng)，需要24小時(shí)，而假期一般也就一至3天，所以基本上不會(huì)停機(jī)?！钡瑫r(shí)也表示，在春節(jié)期間，會(huì)要求所有停止運(yùn)行的終端不僅關(guān)機(jī)，而且還要拔下電源，“這是從防火安全角度考慮?！?

“此外，利用過(guò)年期間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)、檢修，是個(gè)好時(shí)機(jī)，這樣對(duì)工作的影響最小。盡管大多數(shù)公司不會(huì)選擇這個(gè)時(shí)候，但泰康人壽認(rèn)為這樣是最高效的做法?！崩罱?jīng)理說(shuō)。

還有誰(shuí)在工作？

特殊的企業(yè)，不僅不能在春節(jié)期間放假，反而會(huì)更為繁忙，以醫(yī)院為例，這是典型的“沒(méi)有傳統(tǒng)假日”的企業(yè)類型，越是節(jié)假期間，醫(yī)院工作保障需求越是突出，7*24小時(shí)“全天候”運(yùn)行，在這一行業(yè)最為直接和明顯，甚至于，隨著信息技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，有人斷定，如果遠(yuǎn)程醫(yī)療和診斷的重要性進(jìn)一步上升的話，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)承載的，將不僅是數(shù)據(jù)，還有病員的生命。

作為京城醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)頗有代表性的醫(yī)院，北京市兒童醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)由工作相當(dāng)細(xì)化的信息中心負(fù)責(zé)。信息中心主任孫宏國(guó)表示，每年的兩個(gè)三大假（“暑假、寒假、春節(jié)”“五一、十一、春節(jié)”）都是醫(yī)院最忙的時(shí)候。這其中，春節(jié)既在國(guó)家規(guī)定的公眾假期，也是寒假的一部分，更重要的是，春節(jié)意味著全國(guó)的絕大多數(shù)人群的假期?！八悦慨?dāng)春節(jié)臨近，我們都備感壓力，工作更是絲毫不敢懈怠?！睂O宏國(guó)說(shuō)。

信息中心負(fù)責(zé)人王庭駭告訴記者，兒童醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)主要包括住院信息系統(tǒng)HIS（Hospital Information System）、影像存儲(chǔ)傳輸系統(tǒng)PACS（Picture achieve Communication System）和實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)LIS（Laboratory Information System）三大塊，“我們醫(yī)院總共有400多臺(tái)工作站，每天要處理大量的物資信息、藥品分類管理、臨床信息管理等業(yè)務(wù)，隨著信息化的不斷加強(qiáng)，當(dāng)前這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化了，所以主網(wǎng)絡(luò)是任何時(shí)間都不能停下的?！彼f(shuō)，“但是有一些其他的非臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)，例如辦公系統(tǒng)，因?yàn)橛幸恍┛剖议_(kāi)始執(zhí)行值班制度，所以使用量會(huì)有所降低，但是即使這樣，我們也不能關(guān)閉任何一臺(tái)服務(wù)器或交換機(jī)?！?

當(dāng)記者就醫(yī)院應(yīng)對(duì)繁忙高峰時(shí)是否增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或者新業(yè)務(wù)支持時(shí)，王庭駭說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計(jì)之初就按照最高峰值進(jìn)行配備，有足夠的冗余，所以不需要再行擴(kuò)充。

同樣在春節(jié)期間更忙的，還有氣象部門。天氣預(yù)報(bào)作為出行指南，和人們的生活息息相關(guān)，特別是在假期，人們對(duì)天氣預(yù)報(bào)的關(guān)注就更多，需求也相對(duì)要迫切一些。

據(jù)北京市氣象局信息網(wǎng)絡(luò)中心副經(jīng)理余東昌介紹，北京市氣象局的網(wǎng)絡(luò)包括了主辦公大樓的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以及和外部門連接的專線（主要通往中國(guó)氣象局、南郊觀象臺(tái)、各區(qū)縣氣象局的連接，以及與市政府、消防、環(huán)保、水利、市政、國(guó)土資源、民航等部門的連接），“此外，還有用于自動(dòng)氣象站點(diǎn)收集數(shù)據(jù)、進(jìn)行探測(cè)的基于GPRS/CDMA的數(shù)據(jù)收集網(wǎng)點(diǎn)?！庇鄸|昌說(shuō)。

對(duì)于北京市氣象局而言，春節(jié)期間的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括所有的站點(diǎn)，將進(jìn)行更為頻繁的數(shù)據(jù)測(cè)試和傳輸，以便對(duì)氣象信息進(jìn)行更多的分析和預(yù)測(cè)?！氨本┦袣庀缶值木W(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)眾多，包括探測(cè)數(shù)據(jù)收集和處理、數(shù)據(jù)預(yù)報(bào)系統(tǒng)、決策服務(wù)支持系統(tǒng)、電視會(huì)商系統(tǒng)（即視頻系統(tǒng)——編者注）、海量存儲(chǔ)系統(tǒng)等。”余東昌介紹說(shuō)，“此外，還有諸如內(nèi)部辦公系統(tǒng)、奧運(yùn)氣象服務(wù)網(wǎng)站（www.bjweather.cn）、短信服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)等等，無(wú)論什么情況下都不能停運(yùn)，因?yàn)樘鞖忸A(yù)報(bào)工作本身是全年運(yùn)行并且不允許宕機(jī)的?！?

據(jù)了解，北京市氣象局的大部分?jǐn)?shù)據(jù)，都通過(guò)性能更為穩(wěn)定的高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及高端終端實(shí)現(xiàn)，以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，主要涉及高性能計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、磁盤陣列、自動(dòng)磁帶庫(kù)、MCU（多點(diǎn)控制單元）以及UPS（不間斷電源）等等多種設(shè)備，都是24小時(shí)不間斷運(yùn)行的。“一旦天氣情況比較復(fù)雜，我們的電視會(huì)商系統(tǒng)將24小時(shí)開(kāi)通，以便隨時(shí)了解各區(qū)縣站點(diǎn)所測(cè)的天氣情況?！彼f(shuō)。

網(wǎng)絡(luò)峰值應(yīng)對(duì)有余

對(duì)于過(guò)年期間運(yùn)轉(zhuǎn)正常、甚至更為繁忙的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于業(yè)務(wù)流量及內(nèi)容的增加，是否不僅不能停機(jī)，還會(huì)產(chǎn)生設(shè)備新的需求？多數(shù)被調(diào)查企業(yè)表示，由于在建設(shè)過(guò)程中已經(jīng)留足了冗余，應(yīng)對(duì)春節(jié)網(wǎng)絡(luò)峰值基本沒(méi)有問(wèn)題。

北京市大中電器有限公司信息管理部經(jīng)理丁磊表示：“盡管逢年過(guò)節(jié)消費(fèi)者會(huì)激增，銷售量也會(huì)大大增加，但是由于我們的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)信息化系統(tǒng)還不完備，最主要的就是入賬劃賬系統(tǒng)，過(guò)年繁忙的時(shí)候，基本考慮的還是增加人力，而不是添加信息設(shè)備?！?

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的商廈商戶在信息化系統(tǒng)方面，遠(yuǎn)沒(méi)有宣傳得那么完備，眾多企業(yè)在物流控制系統(tǒng)方面的建設(shè)仍有諸多欠缺，而這就使得過(guò)年期間利用信息系統(tǒng)提高效率成了空話。

北京市兒童醫(yī)院信息中心負(fù)責(zé)人王庭駭告訴記者：“醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，在設(shè)計(jì)之初，就已經(jīng)是按照最高峰值、而不是病人流量去設(shè)計(jì)的，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)本身要求的是承擔(dān)各種數(shù)據(jù)的突然增長(zhǎng)，更主要的是軟系統(tǒng)方面的建設(shè)，而不只是單純的硬件設(shè)備，因此在春節(jié)時(shí)，我們更多的將加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急手段的準(zhǔn)備，而不是將重點(diǎn)放在設(shè)備上。”他同時(shí)表示，為了強(qiáng)化一些應(yīng)用保障性，已經(jīng)要求網(wǎng)絡(luò)方案的提供商提供盡可能快的響應(yīng)和備件更換服務(wù)。“當(dāng)然，春節(jié)的技術(shù)壓力還是要比平時(shí)大一些的，因?yàn)榧纫ＷC一部分醫(yī)生、護(hù)士、后勤等有休息時(shí)間，也要保證醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，所以在信息系統(tǒng)的變更上，我們花了一些功夫?！彼f(shuō)。

清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校則表示，在春節(jié)假期各種網(wǎng)絡(luò)上的活動(dòng)有所增加，訪問(wèn)也將增多，為此，學(xué)校特別增加了一些節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，以提供更多訪問(wèn)回應(yīng)，同時(shí)也針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的安全做了一些“加固”工作。

持類似觀點(diǎn)的還有機(jī)械工業(yè)信息中心，該中心原屬國(guó)家機(jī)關(guān)單位，目前已改制為企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是提供郵箱服務(wù)、主機(jī)托管、虛擬主機(jī)、域名解析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全等服務(wù)，同時(shí)也為其他的企業(yè)提供Internet接入服務(wù)以及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建工作。該公司網(wǎng)管表示，春節(jié)期間，為了確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，機(jī)械工業(yè)信息中心會(huì)在自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中添加新的設(shè)備，以提高服務(wù)能力，適應(yīng)業(yè)務(wù)需要。

我們十分好奇，沒(méi)有添加設(shè)備的企業(yè)，在維護(hù)和保障上，將采取哪些更謹(jǐn)慎的做法來(lái)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的增加？

對(duì)此每個(gè)企業(yè)都有自己的一套方法。

兒童醫(yī)院的服務(wù)器會(huì)有步驟地定期重啟，不斷做數(shù)據(jù)遷移和處理，以優(yōu)化內(nèi)存保持持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài)。硬件方面采用了雙服務(wù)器、雙交換機(jī)、雙路供電的UPS電源來(lái)保障。

北京市氣象局則針對(duì)不同業(yè)務(wù)對(duì)設(shè)備采取了包括雙機(jī)熱備份、降級(jí)備份、冷備份等不同級(jí)別的備份措施。數(shù)據(jù)備份采用自動(dòng)備份系統(tǒng)每天進(jìn)行備份。

機(jī)械工業(yè)信息中心每天都會(huì)對(duì)托管網(wǎng)站進(jìn)行備份工作，每個(gè)月或節(jié)假日會(huì)進(jìn)行一次全面的備份工作，年前的一個(gè)星期會(huì)把之前的備份匯總進(jìn)行年終的總備份工作，以保證重要數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。

相對(duì)的，泰康和清華網(wǎng)校都表示只會(huì)通過(guò)安排專人值班，來(lái)保障所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)順利運(yùn)營(yíng)。

鏈接一

典型企業(yè)的春節(jié)網(wǎng)絡(luò)情況

一、泰康人壽

問(wèn)：企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式、企業(yè)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模怎樣？

答:集中的業(yè)務(wù)模式，全國(guó)大約有28家分公司通過(guò)專線與總公司數(shù)據(jù)中心相連，大約有200家三級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)專線連接到相應(yīng)的分公司，再通過(guò)分公司到北京的專線連接到總公司數(shù)據(jù)中心。整體網(wǎng)絡(luò)是星型結(jié)構(gòu)。

問(wèn)：春節(jié)期間是否有停機(jī)情況？

答：公司節(jié)假日不停機(jī)（除檢修外），由于全部系統(tǒng)啟動(dòng)需要24小時(shí)，所以一般不停。春節(jié)期間，所有業(yè)務(wù)將繼續(xù)保持運(yùn)行。

二、機(jī)械工業(yè)信息中心

問(wèn)：機(jī)械工業(yè)信息中心網(wǎng)絡(luò)情況如何？

答：機(jī)械工業(yè)信息中心原屬于國(guó)家機(jī)關(guān)單位，2006年將改成企業(yè)單位，設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)中心，為用戶提供郵箱服務(wù)、主機(jī)托管、虛擬主機(jī)、域名解析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全等服務(wù)，還可以提供辦公樓內(nèi)的Internet接入服務(wù)以及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建工作。

問(wèn)：春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況怎樣？

答：由于網(wǎng)絡(luò)中心承接了一些網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)工作，并且承擔(dān)了整個(gè)單位的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全工作，所以過(guò)年期間所有的設(shè)備不會(huì)停止運(yùn)行，以便提供足夠的安全保障。

鏈接二

北京兒童醫(yī)院的應(yīng)用轉(zhuǎn)變

記者在采訪中北京兒童醫(yī)院的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)許多驚人的變化:醫(yī)院正在悄悄地向數(shù)字化發(fā)展并取得了一定成效，既簡(jiǎn)化了病人看病時(shí)的流程，也方便了醫(yī)院對(duì)病人資料的保存和病史的備案。

以放射科為例，隨著影像診斷學(xué)和設(shè)備的不斷發(fā)展，病人的圖像數(shù)量也逐漸增多。因此，需要有一種全新的方式來(lái)管理、傳輸、顯示病人的影像資料。

以前，病人登記掛號(hào)后，醫(yī)生先要到膠片存儲(chǔ)庫(kù)查找病人原有的影像檔案，然后在控制臺(tái)重新錄入病人的資料，病人進(jìn)行掃描檢查后，醫(yī)生打印膠片后送到診斷室，診斷醫(yī)生診斷和審核后，診斷報(bào)告再被拿到臨床科室借閱，最后將膠片歸檔還到膠片存儲(chǔ)庫(kù)作為備案。

應(yīng)用了PACS（影像存儲(chǔ)傳輸系統(tǒng)）后，病人只需要通過(guò)電子申請(qǐng)單或者RIS預(yù)約，直接進(jìn)行掃描檢查，診斷醫(yī)生和臨床醫(yī)生可直接在電腦上診斷和察看報(bào)告及相關(guān)影像。

“病人看病的流程簡(jiǎn)化了，醫(yī)生診斷的設(shè)備和手段卻更先進(jìn)了，病人從2003年到現(xiàn)在的資料都保存在電腦里，現(xiàn)在膠片庫(kù)已經(jīng)很少去了?！狈派淇曝?fù)責(zé)人告訴記者，“只是目前電子申請(qǐng)單有很多科室還無(wú)法做到，醫(yī)院正在逐步推行?！?

新的方式也解決了膠片的保存和處理上的問(wèn)題。以前，保存膠片需要很大的存放空間，不僅查找、使用和管理困難，膠片的丟失、片損和變質(zhì)也會(huì)導(dǎo)致影像信息的嚴(yán)重丟失，更不利于傳輸、影像資料的共享，給后期應(yīng)用帶來(lái)了很大困難。

“以前膠片打印出來(lái)無(wú)法顯示出動(dòng)態(tài)圖像，而現(xiàn)在的三維圖像，解剖關(guān)系很清楚，甚至可以看到血管和分支，明顯提高了診斷準(zhǔn)確率及病變檢出率?！?

據(jù)悉，北京很多醫(yī)院都致力于醫(yī)院數(shù)字化，也許不久的未來(lái)，人們只需要憑一張醫(yī)?？?，不管走到哪里的醫(yī)院都能即時(shí)調(diào)出病歷，不需要繁瑣的流程。原來(lái)看病也可以成為一件輕松簡(jiǎn)單的事。(ccw)