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彼得·德魯克:卓有成效管理可以學會
假如有效性是人類的一種天賦,就像音樂天賦和繪畫天賦一樣,那事情可就糟了,因為天才總是少之又少。于是我們不得不及早發(fā)掘潛在的有效性人士,訓練他們,以發(fā)揮他們的才干。
我認識許多有效的管理者,他們脾氣不同、能力不同;他們所做的事不同,做事的方法不同;他們的個性、知識和志趣,也各不相同。但他們都有一項共同點:人人都具有做“對的事情”的能力,都有能發(fā)揮有效性的共同習慣。反之,一個人如果沒有這套有效性的習慣,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多出色的想像力和多豐富的知識,他必是一位缺乏有效性的管理者。
有效性是一種后天的習慣,是一種實務的綜合。既然是一種習慣,便是可以學會的,而且必須靠學習才能獲得。
記得小時候,我的鋼琴老師告訴我:“你彈莫扎特的曲子時,也許不可能像鋼琴家施納貝爾演奏得那樣好,但是并沒有理由說,你不必像施納貝爾那樣練習音階。”回想起來,我的鋼琴老師顯然少說了一句:最偉大的鋼琴家,如果不肯辛勤演練,也一定無法演奏好莫扎特的曲子。
管理者有效性的五要素
下列五項主要的習慣,是成為一位有效的管理者必須養(yǎng)成的心智習慣:
1.有效的管理者知道他們的時間花在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會有系統(tǒng)地工作,善用有限的時間。
2.有效的管理者重視實際貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開頭就探究工作的技術和手段,他們會首先自問:“別人期望我做出什么成果?”
3.有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。他們不會把工作建立在自己的短處上,也絕不會去做自己做不了的事。
4.有效的管理者集中精力于少數(shù)主要領域,在這些領域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會為自己設定優(yōu)先次序,而且堅守其設定的優(yōu)先次序。他們知道:“要事第一?!?/FONT>
5.最后,有效的管理者必須善于進行有效的決策。他們知道有效的決策事關工作的系統(tǒng)問題,也就是如何按適當順序采取正確的步驟。真正不可或缺的決策,數(shù)量并不多,但一定是根本性的決策。他們需要的是正確的“戰(zhàn)略”,而不是令人眼花繚亂的“戰(zhàn)術”。
有效管理的關鍵點
1.管理者,必須卓有成效。
2.卓有成效是可以學會的。
3.卓有成效是一種習慣,是不斷訓練出來的綜合體。
4.誰必須利用我的產(chǎn)出,使我的產(chǎn)出卓有成效?
5.有效的管理者在用人所長的同時,必須容忍人之短。
6.有效的管理者著眼于機會,而非著眼于問題。
7.我們該知道運用自己上司的長處,這也正是下屬工作卓有成效的關鍵。
8.有效的管理者會順應自己的習性,不會勉強自己。
9.有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。
10.有效的管理者打算做一項新的業(yè)務,一定先刪除一項原有的業(yè)務。
11.決定優(yōu)先要點的原則是:重將來而不重過去;重機會而不只看到困難;選擇自己的方向,目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
12.專心是一種勇氣,敢于決定真正該做和真正先做的工作。
13.有效的管理者不做太多的決策。他們所做的,都是重大的決策。
14.有效的決策人,首先要辨明問題的性質(zhì):這是一再發(fā)生的經(jīng)常性問題,還是偶然的例外?
15.要看正確的決策是什么,而不是人們能接受什么。
16.我們應該將行動納入決策當中,否則就是紙上談兵。
17.有效的管理者都知道一項決策不是從搜集事實開始的,而是先有自己的見解。
18.除非有不同的見解,否則就不可能有決策。
19.有效管理者的自我發(fā)展,是組織發(fā)展的關鍵所在。
20.今天的組織需要一群平凡的人做出不平凡的事。
來源:《卓有成效的管理者》
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