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光大銀行攜手KMPRO啟動(dòng)昆明OA信息化戰(zhàn)略

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日前，中國(guó)光大銀行知識(shí)管理平臺(tái)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。國(guó)內(nèi)著名的知識(shí)管理軟件廠商深藍(lán)海域（泛普軟件）成功中標(biāo)，將為光大提供基于泛普軟件知識(shí)管理系統(tǒng)的信息平臺(tái)搭建，以及全系列IT實(shí)施咨詢服務(wù)。這也是繼民生銀行泛普軟件知識(shí)管理系統(tǒng)成功上線后，深藍(lán)海域助力國(guó)內(nèi)銀行業(yè)知識(shí)管理的又一重要舉措。 世界銀行的專家指出，未來(lái)國(guó)際金融業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一就是智慧資本成為金融業(yè)發(fā)展的靈魂，金融業(yè)的知識(shí)含量愈來(lái)愈高。中國(guó)光大銀行成立于1992年，作為全國(guó)十佳商業(yè)銀行之一，在全國(guó)設(shè)有30個(gè)一級(jí)分行426個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，光大銀行也深刻認(rèn)識(shí)到?jīng)Q定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，將從傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、存貸款業(yè)務(wù)規(guī)模等轉(zhuǎn)為對(duì)金融知識(shí)開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新與有效運(yùn)用的程度。正式基于此，光大銀行開(kāi)始啟動(dòng)知識(shí)管理項(xiàng)目，整個(gè)項(xiàng)目需求體現(xiàn)了三大特征： 時(shí)間緊。整體項(xiàng)目要求在三個(gè)月內(nèi)全部上線。這無(wú)論對(duì)光大銀行自身，還是對(duì)軟件廠商都是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。功能全。除了常規(guī)的知識(shí)和文檔管理之外，包括智能搜索引擎，知識(shí)門(mén)戶、知識(shí)關(guān)聯(lián)、培訓(xùn)考試等富有前瞻性的功能要求，都納入規(guī)劃。集成多。需要與光大銀行的運(yùn)營(yíng)、HR、CSR等系統(tǒng)進(jìn)行集成，包括統(tǒng)一登錄、數(shù)據(jù)交換等諸多內(nèi)容，對(duì)軟件本身的接口和架構(gòu)要求很高。深藍(lán)海域的泛普軟件知識(shí)管理系統(tǒng)，成熟模塊一次性覆蓋光大90%以上的項(xiàng)目需求，是項(xiàng)目成功的最大保障之一。此外，深藍(lán)海域憑借在銀行業(yè)知識(shí)管理領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，在提供系統(tǒng)產(chǎn)品滿足客戶需求的同時(shí)，更加注重為客戶提供一系列的IT實(shí)施輔助，提出了五大實(shí)施策略： 一是由點(diǎn)到面，利益推動(dòng)。急于求成，欲速則不達(dá)，在知識(shí)管理實(shí)施過(guò)程中，每個(gè)企業(yè)的架構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)都不盡相同，經(jīng)驗(yàn)固然可以吸取，但更重要的是通過(guò)自己的真知實(shí)踐，摸索出一套適合自己企業(yè)的知識(shí)管理套路。為避免剛性的一刀切，一窩蜂，建議從一兩個(gè)部門(mén)開(kāi)始試運(yùn)行，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展全行推廣。這樣，可以做到進(jìn)可攻，退可守。 二是技術(shù)穩(wěn)健，成熟第一。銀行業(yè)的知識(shí)管理必須與核心業(yè)務(wù)結(jié)合，融于銀行運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，是業(yè)務(wù)流程的重要一環(huán)。這個(gè)技術(shù)平臺(tái)一切應(yīng)以實(shí)用為主，真正能夠幫助銀行業(yè)解決日常知識(shí)管理的困境。采用成熟的，有成功案例，并有全程跟蹤實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的軟件系統(tǒng)，是一個(gè)保險(xiǎn)而又精明的方法，保險(xiǎn)在于有前車之鑒可循，精明在于可以用同樣的性價(jià)比在前人基礎(chǔ)上優(yōu)化提升。 三是長(zhǎng)效機(jī)制，保障運(yùn)行。軟件系統(tǒng)始終是為人，為業(yè)務(wù)服務(wù)的，其內(nèi)部雖然可以指定很多的規(guī)則和流程，但仍然需要銀行企業(yè)制定適合自己的管理制度，如《知識(shí)發(fā)布和管理制度》、《知識(shí)管理統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)懲制度》、《知識(shí)維護(hù)崗職責(zé)》、《知識(shí)保密制度》等，通過(guò)制度的總結(jié)與建立，以令行禁止的形式規(guī)范起知識(shí)管理的整個(gè)體系，構(gòu)建知識(shí)管理的學(xué)習(xí)氛圍。 四是效益評(píng)估，長(zhǎng)期回報(bào)。知識(shí)管理并不能夠直接作用于企業(yè)的現(xiàn)金效益，而是通過(guò)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升運(yùn)行效率，降低運(yùn)行成本來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)推動(dòng)的。更重要的一點(diǎn)，知識(shí)管理將會(huì)作用于人和崗位，形成人的提升以及崗位知識(shí)的固化與沉淀。無(wú)論對(duì)上對(duì)下，價(jià)值知識(shí)管理系統(tǒng)的項(xiàng)目?jī)r(jià)值，不能局限于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析方法，應(yīng)當(dāng)充分的理解并看到知識(shí)資產(chǎn)的積累，成為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的組成部分，企業(yè)知識(shí)管理文化的凝聚與提升等長(zhǎng)期回報(bào)。 五是聚智成金，始于今日。相對(duì)于銀行業(yè)快速的發(fā)展而言，很多人仍然認(rèn)為知識(shí)管理看上去是一個(gè)重要但不緊急的事情，很重要，但一時(shí)之間先不做也不會(huì)出什么大差錯(cuò)。然而，銀行業(yè)知識(shí)管理的先行者們?cè)诎l(fā)出呼告：在實(shí)施時(shí)機(jī)的選擇上，其實(shí)知識(shí)管理有點(diǎn)像做運(yùn)動(dòng)，一天、兩天不做，沒(méi)什么關(guān)系，可如果從今天開(kāi)始堅(jiān)持，堅(jiān)持一個(gè)月、兩個(gè)月，其效果就不可同日而語(yǔ)了。晚一天去做，可能就多流失一些知識(shí)資產(chǎn)，當(dāng)我們真正把知識(shí)也看作是一種企業(yè)資產(chǎn)的時(shí)候，就會(huì)認(rèn)為知識(shí)管理是一個(gè)重要而且緊急的事情了。 深藍(lán)海域Kmpro知識(shí)管理研究院首席分析師王振宇表示，知識(shí)管理在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的深入應(yīng)用處于發(fā)軔階段，抓住先機(jī)，進(jìn)入知識(shí)化管理階段，不僅僅是銀行信息化的使命，也必將成為銀行業(yè)自我推動(dòng)的重要趨勢(shì)。
發(fā)布：2007-03-25 11:46    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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