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我們走得越遠 前面的路越長
學習型組織建設過程是一個不斷延續(xù)下去的過程,人們當然會有標準判斷自己在建立學習型組織過程中做得好還是不好,但是不會有什么專門的工具判斷你到底是不是一個學習型組織。所以說,作為一個學習型組織,其實就像做一個人一樣,就像我們人一輩子要走的過程一樣:我們走得越遠,我們前面的路越長。
學習型組織今后發(fā)展的趨勢是什么?我想說很重要的一點,就是發(fā)展人,進而發(fā)展組織,這是必然的一種發(fā)展趨勢。
在某種程度上,所有的組織都是學習型組織,真正的區(qū)別就在于學習型組織程度的深淺。一個學習型組織的特點是:專注、熱情和能量、關系的質量、思想的質量。
中國文化里有濃厚的學習熱情。我相信一個一生都在學習的人內心一定充滿了感激之情。我也相信在中國文化中對“關系”有很強的傾向性。人們對相互關系的重要性有深刻的認識,而且他們認為工作產生的生產力和快樂同等重要。這都是中國文化中的優(yōu)勢。
一旦開始建設學習型組織,更大的困難也會隨之而來,那就是更多組織內的人發(fā)現(xiàn)他們也需要反思和更加開放,而非只是領導人。這也將成為考核系統(tǒng)的問題,通常考核系統(tǒng)不能表現(xiàn)出提高學習帶來的效益,而只是反映學習的成本。
許多重視組織學習的企業(yè),經常制定一些培訓計劃,把員工送去培訓,讓他們學習很多模式,很多的組織知識,這是很重要的,但這只是一個起點。甚至可以說,他們即便對系統(tǒng)思考有一些理解,也并不意味著這個組織里就有了系統(tǒng)思考。因為如果你的培訓計劃不是基于你的工作背景,沒有考慮到你的市場、你的產品以及你的公司面臨的一些實際問題,你依然不屬于團隊學習。
建立學習型組織沒有所謂的靜態(tài)標準,公司管理不是要去建立靜態(tài)的模型,而是要在實踐中找到最佳模式。過去幾十年來,多少我們認為很“標準”的公司倒下了。公司都是從小做到大,小并不可怕,不完善也不可怕,關鍵是否能夠有不斷學習、不斷超越和不斷完善的心態(tài)。其實,越是小的公司,越是在成長中的公司,越適合建立學習型組織。
在一個現(xiàn)代社會中,企業(yè)是最有權力的。過去我們認為企業(yè)界在社會中最重要的功能是創(chuàng)造財富,可是對我來說,創(chuàng)造財富不是企業(yè)成立的原因,而是企業(yè)發(fā)展的結果。我認為企業(yè)最重要的功能是創(chuàng)新,包括科技的創(chuàng)新。
東方文化的第一個優(yōu)點,是把生命與世界視為過程的觀念。生命是一種不斷演變的過程,相對地,西方文化傾向強調事物的成就。第二個優(yōu)點,東方文化比較關注群體取向,注重家庭、宗族與社會意識。但發(fā)展學習型組織的條件中,有些地方其實是需要相當程度的個人主義,像愿景的形成,需要從個人的堅定信念開始,才能發(fā)展成為共同愿景。高度集體化的文化,便很難產生共同愿景,因為往往會把某人自己的愿景,加諸于所有人身上。
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(本文根據彼得.圣吉在中國的演講整理)
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