知識經(jīng)濟時代人力資源管理新趨勢(Hunter Liao)

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作者：明基逐鹿專家團 Hunter Liao

21世紀(jì)，人力資本導(dǎo)向的世紀(jì)

科技的迅猛發(fā)展，特別是Internet網(wǎng)絡(luò)的普及和計算機技術(shù)的應(yīng)用，正在給我們的經(jīng)濟、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當(dāng)?shù)乩砗涂臻g不再是障礙，當(dāng)?shù)厍蛟絹碓较髠€地球村，我們已全面進入知識經(jīng)濟時代。面對知識經(jīng)濟時代的全新挑戰(zhàn)，面對知識給企業(yè)代來的巨大價值，面對企業(yè)組織開發(fā)、流程重組和管理變革等壓力，作為知識的創(chuàng)造者和使用者的員工已取代設(shè)備、資金等物理資產(chǎn)成為組織的價值體現(xiàn)。                
 

（圖一：人力資本已取代物理資產(chǎn)成為組織的價值體現(xiàn)）

知識經(jīng)濟時代人力資源管理發(fā)展特點

1、人力資源資本化

在知識經(jīng)濟社會里，核心競爭資源是知識、技術(shù)和信息，而人是創(chuàng)造知識和應(yīng)用知識的主體，因此，知識經(jīng)濟時代的關(guān)鍵資源實質(zhì)上是人力資本。人力資本是企業(yè)員工所擁有的知識、技能、經(jīng)驗和勞動熟練程度等，其表現(xiàn)為人的能力和素質(zhì)。在自然資源日益匪乏的今天，人力資本將發(fā)揮越來越重要的作用。哪個企業(yè)的員工擁有更多的知識，哪個企業(yè)就能在競爭激烈的市場上取勝。

2、人力資本管理人性化

知識型的員工有其獨特的特點，知識型員工的管理是以人為本的管理。

人力資本管理者將更多地擔(dān)當(dāng)起員工代言人地角色。 充分了解員工，服務(wù)于員工將是一個重大的改變。面對時代的要求，人力資本管理者的角色將從行政專家的角色過渡為行政專家、員工關(guān)懷者、變革促成者和企業(yè)策略伙伴的角色。

2004年對明基而言是至關(guān)重要的一年，這一年企業(yè)擔(dān)負著挑戰(zhàn)業(yè)績顛峰、創(chuàng)建世界名牌的重任。作為人力資本管理者的HR部門，通過一系列的策劃和人性化的活動，成功地實現(xiàn)了人力資本對企業(yè)戰(zhàn)略地全程支持，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達成立下汗馬功勞。                                 
 

（圖二. 人力資本管理對企業(yè)戰(zhàn)略的支持）

3．職業(yè)教育終身化

對企業(yè)員工進行終身培訓(xùn)是未來企業(yè)人力資源管理的一項重要的內(nèi)容。

在知識經(jīng)濟時代，無論是從知識的重要性還是從知識的創(chuàng)新速度來看，企業(yè)員工都面臨著需要不斷更新知識和技能的壓力。企業(yè)只有不斷地加強對員工的培訓(xùn)，或員工自覺地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會的發(fā)展要求，否則就要被淘汰。因此，培訓(xùn)或?qū)W習(xí)將成為員工終身的需要。 “不久以前還認(rèn)為，學(xué)習(xí)是員工工作之外的事惰，現(xiàn)在我對員工說，接受培訓(xùn)是你們的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)是你們的工作組成部分”。

在明基，HR部門已經(jīng)為每為員工制訂了從入職起一系列的培訓(xùn)，再輔以部門內(nèi)訓(xùn)課程、讀書會、OnJob Training，為每位員工的終生培訓(xùn)構(gòu)建起完善的體系：

• 新人訓(xùn)/活力營

–公司面、文化面、制度面、態(tài)度面

–為期一周（三天課程，兩天拓展）

• 巔峰戰(zhàn)將營——明基成人禮

–態(tài)度面（敢于挑戰(zhàn)，突破極限，熔煉團隊）

–四天三夜

• Banto訓(xùn)

–管理技能面

–Action Banto，strategic Banto，Visionary Banto

–為期一周

• MTP講師訓(xùn)–講師技能
• MBA訓(xùn)–高階管理技能……

4．管理手段科學(xué)化

科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對管理工作帶來了一場前所未有的革命。對于人力資源管理而言，將由過去的被動式、經(jīng)驗式的人事管理，步入科學(xué)化、專業(yè)化、技術(shù)化的人力資源管理時代。 電子化的人力資源管理系統(tǒng)（ eHR ）的出現(xiàn)為人力資本管理手段的科學(xué)化帶來了全新的體驗。

在明基，通過對eHR的成功應(yīng)用，高效地進行著人才資本的管理。透過電子化的員工自助系統(tǒng)、薪資計算系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)...在HR部門和員工之間搭建起一座溝通的橋梁，透過電子化的系統(tǒng)，HR部門正在進行著一場人力資源管理的革命。

（圖三. eHR系統(tǒng)的全面應(yīng)用）

知識經(jīng)濟的來臨，我們已全面步入以人力資本為導(dǎo)向的時代，思維的更新（人力資源資本化、人力資本管理人性化、職業(yè)教育終身化、管理手段科學(xué)化）和科技的進步（Internet技術(shù)、eHR系統(tǒng)）將為我們的人力資源管理帶來翻天覆地的變化。迅速適應(yīng)變化、更新管理思維、導(dǎo)入和運用新的技術(shù)將是這個時代人力資源管理的大勢所趨。

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