超市運營：店長如何把握門店業(yè)績增長要點

一位有才能的店長，來到一個新的門店，一定會從以下幾個方面入手，慢慢找到提升銷售、改變目前現(xiàn)狀的辦法，而不是單純地只想著快速提高銷售。

一是靜心觀察。觀察分為內(nèi)部和外部。內(nèi)部觀察就是觀察店面的商品布局，營業(yè)員狀態(tài)，顧客流量，只有先掌握了這些內(nèi)部信息，才能找到小店的優(yōu)勢和劣勢，哪個是本店的長處，哪個是本店的短處，哪個需要上級領導的支持，哪個需要規(guī)章制度來約束和改進。外部觀察就是要知道店面所處的位置、周邊顧客群是什么階層、主要競爭對手的長處和短處，然后把觀察到的現(xiàn)象列出一張清單，以做到一目了然。

第二是細心琢磨。細心琢磨內(nèi)外部環(huán)境存在的問題。只有找到問題之所在，才能找出輕重緩急，找到哪個先解決，哪個后解決，哪個是不能急躁，哪個是要細火慢燉。然后施展上級領導所賦予自己的權(quán)力，扎扎實實推進店面工作的開展，才能讓經(jīng)營走向一片新的天地。

三是對癥下藥。既然問題主人提出“怎么快速提高銷售業(yè)績”的問題，這就說明該店面所處行業(yè)和所處位置不是壟斷，恩而是存在市場競爭的。既然存在競爭，那就要站到公司角度，站的顧客角度，站的競爭者角度來琢磨方法，琢磨應對之策。

經(jīng)營上應多出正招，少用歪招，少動歪心，因為市場競爭是一場“持久戰(zhàn)”。假如只想到快速提高銷售額而采用一些激進的方法，那么最后受傷的總會是自己。記得有位店長曾說過這樣一種現(xiàn)象，就是新聘任的經(jīng)理人一上任就采用買贈、驚爆等自傷的惡招爭搶客源，最后因?qū)嵙Σ粷?，后續(xù)無力，競爭對手沒有被打倒，而自己卻挺不下去了。這個結(jié)局就是沒有先強大自身，方法錯誤找出的結(jié)果。

第四就是根據(jù)問題所在，慢慢強化內(nèi)功。門店從進貨到商品擺放，從定價策略到營銷步驟等等都做扎實了，細節(jié)都慢慢沒有問題了，何愁銷售不能上升，何愁顧客不來，何愁你的能力得不到認可？門店在你的帶領下，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)厍斑M，比起上任就三把斧強多了。假如三招過后，門店自身不強大，后續(xù)發(fā)展無力，最后為門店損失埋單的還是自己。

發(fā)布：2007-04-20 16:22 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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