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大話南京OA之項目選型參考依據(jù)
去春來,又到了企業(yè)開始南京OA 項目選型的高峰季節(jié)。我已經(jīng)接到了不少同學(xué)、朋友的電話,問我在南京OA軟件選型方面要注意什么。其實,關(guān)于南京OA 軟件選型的文章一大堆,有的寫的比較空泛,也有不少很有參考價值?,F(xiàn)在我結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和公司的選型工作,特別提醒一下正要南京OA軟件選型的企業(yè),在選型過程中不得不考慮的幾個問題。
問題一:國家法律法規(guī)規(guī)定的行業(yè)強(qiáng)制性管理需求
對于某些特殊的行業(yè),國家都有一些強(qiáng)制性的管理要求。如對于食品行業(yè),國家規(guī)定,從事食品生產(chǎn)的企業(yè),必須要進(jìn)行批號管理與保質(zhì)期管理。這是國家規(guī)定的兩個具有法律約束力的管理法則。當(dāng)然,有些企業(yè)雖然國家沒有強(qiáng)制性規(guī)定,但是出于企業(yè)自身發(fā)展的需求,其還是希望能夠采用一些先進(jìn)的管理方法。
如我接觸過一家注塑機(jī)生產(chǎn)企業(yè),其產(chǎn)品主要用于出口,所以,對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常的高,而且,因為出口需要報關(guān),涉及到報關(guān)的需要,所以,有時候要能夠明確區(qū)分出注塑機(jī)所用到的零件是哪個廠商生產(chǎn)的。而有可能零件有多個供應(yīng)商提供,所以,這只有通過批號管理才能夠精確的定位供應(yīng)商與某個成品零件之間的關(guān)系。
這些強(qiáng)制性需求,對于企業(yè)來說,是沒有一點商量的余地的,企業(yè)只能被動接受。為此,有這方面需求的企業(yè),他們所采取的南京OA 軟件,就需要能夠支持批號管理的功能。現(xiàn)在稍微有點規(guī)模的企業(yè),都具有批號管理的功能。
不過,我們在選型時,仍然要注意兩點。
一是批號管理的功能應(yīng)該貫穿企業(yè)生產(chǎn)的全過程。也就是說,我們所提倡的批好管理,應(yīng)該從銷售定單開始,可以把采購、生產(chǎn)、出貨等各個環(huán)節(jié)都貫穿起來。從任何一個環(huán)節(jié)入手,都可以通過批號查到我們所需要的信息。如在產(chǎn)品出廠檢驗時,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因某個零件不合格造成產(chǎn)品質(zhì)量的瑕疵,則我們要能夠通過這個零件的批號迅速找到這個零件是由哪個供應(yīng)商提供,而且要查到,這批零件還用在哪些產(chǎn)品上。
二是批好管理是一個比較復(fù)雜的功能,若靠二次開發(fā)來完成的話,是一個非常龐大的功能。而有些軟件供應(yīng)商在沒有批號管理的功能下,雖然的給客戶承諾,說可以幫助客戶開發(fā)出來。其實,批號管理的二次開發(fā),無論從時間、成本還是風(fēng)險,都是非常高的,已經(jīng)超出了企業(yè)可以承受的水平。所以,我們在南京OA 選型的時候,對于這些行業(yè)強(qiáng)制性的功能,我們需要成熟的功能,而不是半成品。
問題二:選型指標(biāo)是價格、功能、信譽(yù)或者信譽(yù)、功能、價格
我們在南京OA 選型時,指標(biāo)有哪些?哪些是重點?估計很難達(dá)成一個統(tǒng)一的答案。不過,根據(jù)我個人的項目經(jīng)驗,我以為應(yīng)該按軟件與合作伙伴的信譽(yù)、軟件的功能、最后軟件的價格來考慮;而不是企業(yè)普遍認(rèn)為的應(yīng)該先考慮軟件的價格、性能,最后考慮合作伙伴的信譽(yù)問題。
因為現(xiàn)在南京OA市場競爭相當(dāng)?shù)募ち?,南京OA軟件本身的同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)比較嚴(yán)重。所以,企業(yè)可能覺得幾個供應(yīng)商之間的南京OA軟件都差不多呀,就不知道如何選起,既然都差不多,就選擇價格低的吧?個人認(rèn)為,這是一個很大的誤區(qū)。各個廠商之間的南京OA產(chǎn)品差異已經(jīng)越來越小,但是,供應(yīng)商提供的服務(wù)卻差異甚大。
供應(yīng)商提供服務(wù)的差異,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、顧問的能力與實力。說實話,顧問的能力對于南京OA 項目的成敗還是非常關(guān)鍵的。但是,現(xiàn)在市場上,南京OA實施顧問,特別是有經(jīng)驗、有能力的實施顧問還是比較少的,基本上被大型軟件公司所掌握。如現(xiàn)在國際上三大南京OA,SAP、ORACLE與微軟的南京OA實施公司,因其待遇高,一直是實施顧問夢寐以求的去向??梢赃@么說,現(xiàn)在國內(nèi)頂級的一些實施顧問,都聚集在這些大的軟件公司。所以,我們在南京OA軟件選型的時候,除了考慮軟件本身以外,還要考慮實施顧問的能力與水平。
2、二次開發(fā)的能力與水平。南京OA 軟件作為一種套裝軟件,無論其設(shè)計的再全面,不可避免的需要對與一些功能進(jìn)行二次開發(fā)。而二次開發(fā)的時間、效果、穩(wěn)定性等等,都直接影響到南京OA整個項目的成敗與實施效果。有些實力比較強(qiáng)的企業(yè),會養(yǎng)著一大批專業(yè)的程序人員,至少50個,進(jìn)行產(chǎn)品的二次開發(fā)、升級換代。而有些企業(yè),則最多只有五到十個程序員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)與二次需求的開發(fā),有的甚至沒有專職的程序人員。所以,在二次開發(fā)上,企業(yè)之間實力差距還是比較大的。
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