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團隊工作方式
團隊工作方式（teamwork）是指與以往每個人只負責一項完整工作的一部分（如，一道工序，一項業(yè)務的某一程序等）不同，由數(shù)人組成一個小組，共同負責完成這項工作，如下表7－3所示。
在小組內，每個成員的工作任務、工作方法以及產(chǎn)出速度等都可以自行決定。在有些情況下，小組成員的收入與小組的產(chǎn)出還掛鉤，這樣一種方式就稱為團隊工作方式，其基本思想是使全員參與，從而調動每個人的積極性和創(chuàng)造性，使工作效果盡可能好。這里工作效果指效率、質量和成本等的綜合結果。
團隊工作方式與傳統(tǒng)的泰勒式工作方式的主要區(qū)別如上面表7－3所示。這種方式可以追溯到20世紀20年代。在現(xiàn)代管理學中，是指20世紀80年代后半期才開始大量研究、應用的一種人力資源管理方法。這種方法實際上是一種工作方法，即如何進行工作，因此，在工作設計中有更直接的應用意義。
團隊工作方式也可以采取不同的形式，以下是3種常見的方式：
1、解決問題式團隊
這種團隊實際上是一種非正式組織，它通常包括7－10名自愿成員，他們可以來自一個部門內的不同班組。成員每周有一次或幾次碰頭，每次幾小時，研究和解決工作中遇到的一些問題。例如質量問題、生產(chǎn)率提高問題、操作方法問題和設備工具的小改造問題等，然后提出具體的建議，提交給管理決策部門。這種團隊的最大特點是：他們只提出建議和方案，但并沒有權力決定是否實施。這種團隊在20世紀70年代首先被日本企業(yè)廣泛采用，并獲得了極大的成功，日本的QC小組就是這種團隊的最典型例子。這種方法對于提高日本企業(yè)的產(chǎn)品質量、改善生產(chǎn)系統(tǒng)和提高生產(chǎn)率起了極大的作用，同時，對于提高工作人員的積極性、改善員工之間、員工與經(jīng)營者之間的關系也起了很大的作用。這種思想和方法首先被日本企業(yè)帶到了他們在美國的合資企業(yè)中，在當?shù)氐拿绹と酥羞\用，同樣取得了成功，因此其它美國企業(yè)也開始效仿，進而又擴展到其它的國家和企業(yè)中，并且在管理理論中也開始對這種方式加以研究和總結。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生產(chǎn)管理系統(tǒng)
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