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人才招聘面試技巧
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招聘面試沒有技巧,坦誠相待就行。像聊天一樣和應(yīng)聘者談話,你想了解應(yīng)聘者什么情況就主動(dòng)發(fā)問。如果你喜歡傾聽,那就由對(duì)方介紹情況。招聘面試在當(dāng)下不再是找人者居高臨下、應(yīng)聘者被動(dòng)回話,因?yàn)殡p向選擇已經(jīng)司空見慣。尊重對(duì)方是第一要訣。如果你問的問題,對(duì)方不愿意回答也不必強(qiáng)求。得不到你想要的信息,最多不錄用就是了。如果要我介紹經(jīng)驗(yàn),我還是講招聘管理流程。
一、 從應(yīng)聘簡(jiǎn)歷中篩選基本符合本企業(yè)意向人員。
首先要好好讀“簡(jiǎn)歷”,自己對(duì)比簡(jiǎn)歷前后內(nèi)容,看看是否連貫一致,如時(shí)間上能否在那么短的時(shí)間內(nèi)工作那么多單位(頻頻跳槽者)或晉升那么快;如在專業(yè)上其學(xué)歷能否支撐他的工作崗位;他在不同公司的職位是否有關(guān)聯(lián)性(或在你看來是否有可行性);或者試著從簡(jiǎn)歷中分析他頻頻跳槽的原因。對(duì)于簡(jiǎn)歷與你要找的人相差懸殊的當(dāng)然就放在一邊(留著以后備用);對(duì)于初步認(rèn)可的簡(jiǎn)歷,你就從中尋找滿意的地方、同時(shí)尋找有疑問的地方,有疑問的地方用鉛筆標(biāo)注——這就是在面試時(shí)要提問或核實(shí)的內(nèi)容。
二、 面試準(zhǔn)備工作。
面試準(zhǔn)備工作包括預(yù)約時(shí)間,預(yù)排計(jì)劃,準(zhǔn)備面試場(chǎng)地。
預(yù)約時(shí)間是雙方協(xié)商,需要你有時(shí)間面試、對(duì)方有時(shí)間來公司洽談,不能說“我通知你幾點(diǎn)就幾點(diǎn)到”,通常人才不會(huì)閑在家里等待。因此重要面試對(duì)象最好自己親自預(yù)約。
預(yù)排計(jì)劃是指如果有幾個(gè)面試對(duì)象,誰先誰后,各用多長(zhǎng)時(shí)間交流,要有充分的間隔時(shí)間,確保對(duì)方到達(dá)公司所在地就能夠進(jìn)行交談,避免讓對(duì)方等待時(shí)間過長(zhǎng),是人才就會(huì)有幾分傲骨,等待過長(zhǎng)就會(huì)加快其打退堂鼓的想法。
預(yù)排計(jì)劃也是指提前計(jì)劃,不能今天通知對(duì)方明天就讓對(duì)方來公司。預(yù)排計(jì)劃還有一種可能是你自己在計(jì)劃時(shí)間里有更重要的客戶突然來訪,打亂了你的計(jì)劃,那么你必須親自和預(yù)約人員電話溝通更改面試時(shí)間——其實(shí)面試在預(yù)約時(shí)已經(jīng)開始,你可以從電話中了解對(duì)方性情、時(shí)間寬裕程度等等。
準(zhǔn)備面試場(chǎng)地,可以在自己公司,也可以預(yù)約在雙方方便的酒店。重要人員的面試最好安排在餐前二小時(shí),面試滿意者就邀請(qǐng)其共同用餐,在餐桌上繼續(xù)交談——這也是一種面試,考察其吃相、修養(yǎng)或談吐。對(duì)吃相不佳者要放在最后考慮。而婉拒進(jìn)餐者,一可能真有事情,二可能他不感興趣。
三、 面試必問內(nèi)容。
1、 愛好特長(zhǎng)及缺點(diǎn)是什么?
2、 業(yè)余時(shí)間都花在哪些事情上?
3、 學(xué)校專業(yè)是什么?工作后為什么放棄?與專業(yè)相關(guān)者問:工作后有什么提高?
4、 對(duì)待家庭(生活)與事業(yè)的態(tài)度是什么?
5、 你對(duì)生活品位的理解?
6、 你有怎樣的人生規(guī)劃?或者問你有沒有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想?
7、 你三年內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)?終極目標(biāo)又是什么(即一輩子想成為什么樣的人)?
8、 假如來到我們公司,你期望的月薪是多少?你希望用什么方式計(jì)算你應(yīng)得的報(bào)酬?
9、 如果雙方都滿意,你什么時(shí)候可以過來工作?
10、 我們還會(huì)有管理專家和你進(jìn)一步面談,你有時(shí)間再過來嗎?
四、 面試注意事項(xiàng)。
多看多問多聽,盡量簡(jiǎn)短提問而讓對(duì)方講話。
見面寒暄客氣三兩句即可,馬上以“讓我們相互了解一下,看看雙方能不能共同發(fā)展?”開頭;或者以不經(jīng)意的口吻從關(guān)心對(duì)方家庭(父母、子女、配偶)開始,主動(dòng)示意對(duì)方坐的地方,自己坐在主位。對(duì)沒有成家的,也可以問問:你打算什么時(shí)候成家?有沒有中意的朋友?年近三十而如果連朋友都沒有找的人是不必考慮了(要么沒有責(zé)任心要么人緣太差)。
接著提問:“請(qǐng)問你對(duì)應(yīng)聘我們公司這一職位有何設(shè)想?”
在其回答之后,再問:“你過去在哪家公司的經(jīng)歷對(duì)此會(huì)有幫助?”
回答之后再問:“這家公司對(duì)你幫助這么大?那是什么原因讓你離開了?”
之后再問:“能說說從其他公司離職的原因嗎?”
再問:“你能用一句話評(píng)價(jià)你的幾個(gè)前雇主(或老板)嗎?
……相談甚歡可以多問幾句,話不投機(jī)就立即作罷。
其事先提供的簡(jiǎn)歷要始終擺在面前或拿在手上,對(duì)事先有疑問的地方可以直接提問。也可以讓對(duì)方對(duì)其自己作一個(gè)整體簡(jiǎn)介,對(duì)比與簡(jiǎn)歷吻合程度。
結(jié)束談話時(shí),不一定把話說死,錄用與否都告訴對(duì)方:我們綜合評(píng)估之后再通知面試結(jié)果,如果有需要我們還有可能更進(jìn)一步面談。然后禮送對(duì)方。
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