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過年了,HR你對員工心理了解多少(一)
曾有位做HR的朋友如此抱怨,盡管已經(jīng)做了4年,但臨近年關(guān),他的心里還是有點擔心,“別人過年是充滿期待,我們卻忙得分身乏術(shù)。” 其實,歲末年初不僅是HR們的“生死關(guān)”,對企業(yè)員工而言,一樣有著很多擔心與期望,擔心的是一旦公司裁員,自己是否會“中箭落馬”;期望的是辛苦一年能否獲得足夠的回報。對求職者來說,則要盤算如何盡快找到心儀的工作。 應(yīng)該說,歲末年初是職場上最熱鬧的時節(jié),不管是HR還是員工,或是求職者,大家忙碌的目標無非是希望來年的日子過得更好。但由于種種原因,HR們的苦惱往往不能被外人所了解,而員工的抱怨又常常讓HR們左右為難,雙方在磨合與碰撞中期待著一種支持和理解。
“招人難”Vs“求職難”
背景提示:
每到年底,才市就會變得熱鬧異常,招聘會是一場接一場。各大公司的招聘一直處于高峰狀態(tài),而且不分外資、民營,還是國企,在人才儲備方面都有強烈的緊迫感和危機感。為了搶先一步將優(yōu)秀人才“據(jù)為己有”,不少企業(yè)紛紛將人才招聘和人才儲備的“時間表”提前。
但是,很多企業(yè)似乎始終面臨著這樣的尷尬:一直招人但又一直缺人??傆X得人才很多,適合的太少。一邊是“求職難”,一邊是“招人難”,HR與求職者之間的矛盾一直存在。
總是招不到想要的人
李偉:公司一直在招人,什么招聘方式都采用了,并且招聘時間也很長,可還是招不到合適的人才。尤其是在年終,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,需要增聘很多人員,可人力資源部花費了大量人力,通過各種招人渠道,卻很難招到合適的人選。所以,每到公司招聘員工的時候,也是我感覺最沉重的時候,壓力大呀!
以MBA為例,他們具備了多年工作經(jīng)驗,有很強的實戰(zhàn)能力。但這也讓他們在融入新工作環(huán)境時有些障礙。目前國內(nèi)MBA畢業(yè)生中一出校門就能用的還真不多。MBA學位只能作為聘用時的參考。若要成為一名合乎現(xiàn)代企業(yè)要求的管理人才,除掌握本專業(yè)知識及技能外,更應(yīng)具有敏銳的觀察力,以及戰(zhàn)略眼光和變革能力,而這恰恰是目前國內(nèi)培養(yǎng)的MBA所欠缺的。
招不到合適的人,我覺得一個重要原因是應(yīng)聘者不能正確認識自己,個人綜合素質(zhì)與提出的要求落差大。有些人自恃有幾分才能,拿著高學歷文憑或幾張證書,便覺得身價高了,就應(yīng)該拿8000元薪水,甚至更高。薪資標準是根據(jù)崗位要求而定的,應(yīng)聘某個崗位并不是學歷高就好,還要考慮應(yīng)聘者的能力、經(jīng)驗等綜合因素。
企業(yè)用人門檻太高
趙林:去年年初,我從大連來到上海求職,為了找到一份理想的工作,連續(xù)4個月沒有度過周末。
我的專業(yè)是計算機,按說找工作應(yīng)該不難,可是,幾趟招聘會下來,我傻了眼。企業(yè)雖然整天喊著“缺人”,可他們卻把進人的門檻抬得老高。比如“35周歲以下”、“本市戶口”、“學士以上學位”、“英語六級以上”等等,都是招聘啟事中慣用的詞句,少了哪一項,求職都困難,真的讓我感覺“很受傷”。
特別是一些知名外企,本科以上學歷、外語流利成了必備條件,大多數(shù)單位還要求應(yīng)聘者有3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗,具有“某某資格證書”。如果是誠心招人,為什么要把門檻抬得那么高,我看那不是招“人才”,而是招“精英”。
HR回應(yīng):
企業(yè)招聘總是希望招到理想人選。而招聘中能否有效擇員,一定要對所求人員的工作職責及應(yīng)具備什么樣的能力素質(zhì)等進行明確的分析,從而做到“人”、“事”匹配。我們比較強調(diào)什么樣的崗位招什么樣的人,不同崗位職責對人員的要求也不同。要求過低,滿足不了工作要求,會給企業(yè)造成損失。因此,在招聘過程中會設(shè)定一個合適的“門檻”,符合條件的,就招聘進來,反之,就不考慮。
“門檻”是一個廣義的能力概念,實際上是對應(yīng)聘人員的知識、技能、個性、潛質(zhì)、動機、素養(yǎng)等的綜合要求,對于不同的工作,這些組成的側(cè)重點是不一樣的。簡單地說,我們需要有經(jīng)驗的人、有潛力的人、忠誠的人和敬業(yè)的人。對求職者而言,清楚了公司的用人要求,明白了自己存在的不足,揚長避短、趨利避害,設(shè)計一個適合自己的求職方案,就一定能夠取得成功。
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