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6大高招開工作例會,提高銷售激情(一)

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營銷工作例會是一個(gè)企業(yè)在營銷過程中的階段總結(jié)會。一般每月或每周一次,總結(jié)這個(gè)階段在銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,避免失誤。這就要解剖麻雀,抓準(zhǔn)典型,針對一個(gè)片區(qū)、一個(gè)業(yè)務(wù)員、一個(gè)客戶,把普遍性的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)說深說透,以便借鑒。同時(shí)是業(yè)務(wù)員一個(gè)階段以來的成績檢查會。業(yè)務(wù)員往往是將在外君命有所不受,很難管理和指揮。銷售經(jīng)理要珍惜每月見一次的難得機(jī)會,檢查每個(gè)業(yè)務(wù)員的市場布點(diǎn)、產(chǎn)品鋪貨、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、銷售業(yè)績等情況,以便有針對性的指導(dǎo)。

如何合理的安排工作例會及有效的利用工作例會提升銷售隊(duì)伍的執(zhí)行能力,提升銷售業(yè)績是銷售經(jīng)理們必須面臨的問題和學(xué)習(xí)的技能。“例會、工作報(bào)告、業(yè)務(wù)拜訪”被銷售管理者稱為業(yè)務(wù)管理的三大法寶,“過程做的好、結(jié)果自然好”,注重過程管理與監(jiān)督是國際化企業(yè)的制勝的手段,其中工作例會的成功有效的舉行更是過程管理、打造銷售執(zhí)行力的主要手段,同時(shí)也是提升銷售隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的平臺:

以下介紹利用工作例會提升銷售隊(duì)伍戰(zhàn)斗的六大手段

手段一、將例會成為解決問題為核心的頭腦風(fēng)暴會

業(yè)務(wù)人員在銷售工作會遇到復(fù)雜多樣的問題,依靠個(gè)人的認(rèn)識和能力往往難以尋找出理想的解決方法,銷售經(jīng)理如果根據(jù)市場狀況和市場人員經(jīng)常遇到的困難、將其分類整理,并利用周期性的工作例會有選擇的提出來,利用大家的智慧,集體參與、群策群力,通過頭腦風(fēng)暴共同尋找解決的思路和方法,往往能起到意想不到的效果,既活躍的氣氛、提高了營銷人員的參與的積極性,又能夠減輕主持人的壓力,同時(shí)又能夠更加充分地了解營銷人員的真實(shí)想法和收集市場一線的信息;

成功有效舉行頭腦風(fēng)暴例會的關(guān)鍵:首先、必須充分的準(zhǔn)備,確定明確的主題并在例會舉行前幾天將會議的目的和需要討論的提綱與會人員向傳達(dá),讓大家擁有充分的時(shí)間思考和準(zhǔn)備;其次、營造現(xiàn)場和諧的會議氛圍,比如、研討的主題盡可能是業(yè)務(wù)人員最近關(guān)注的和最近急需解決的,管理者不能先做結(jié)論性的發(fā)言、會議上鼓勵(lì)暢所欲言、不能隨意否定和嘲笑別人的觀點(diǎn)、哪怕再荒謬,會議結(jié)束前要有思路匯總整理等,、結(jié)果的實(shí)施跟蹤:對每次例會上取得的成果予以跟蹤、確保營銷正確地事實(shí)并產(chǎn)生效果,并及時(shí)總結(jié),作為下次例會主題選擇的依據(jù);

特別提醒

不要試圖在一次會議上解決所有面臨的問題,通過對問題的分析排序,找出緊急而又重要的前三個(gè)就足夠了,如果想一次解決過多的問題很可能會造成什么問題都談不透,什么問題都沒解決。

手段二、將例會定位為成功經(jīng)驗(yàn)分享會

選擇在工作中某些方面表現(xiàn)比較突出的業(yè)務(wù)人員就自己做的比較成功的地方或時(shí)間在會上介紹、與大家分享探討,既給予表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員予以肯定,又能夠使得其他的與會者得到啟示,如果介紹的成功案例是自己熟知的,則更加能夠引起共鳴;

成功的關(guān)鍵

A、選擇有代表性的事例和業(yè)務(wù)比較成功的人員做介紹、以營造積極正面的會議氛圍;

B、事前與解釋經(jīng)驗(yàn)的人就介紹的方式與思路充分的溝通,確保思路清晰,目標(biāo)明確,

C、及時(shí)給予分析評價(jià),并請大家討論,對好的給予提煉學(xué)習(xí),對表現(xiàn)現(xiàn)場不佳也要鼓勵(lì)其參與的精神,因?yàn)闃I(yè)務(wù)能手不一定就是演講高手。

手段三、將例會定位位市場特點(diǎn)、行業(yè)趨勢研討會

由于傳統(tǒng)的金字塔型組織機(jī)構(gòu)的信息層層過濾,導(dǎo)致越是高層領(lǐng)導(dǎo)越對真實(shí)而具體的市場信息麻木,這是決策失誤的根本原因。每月一次的營銷例會,將是企業(yè)老板的千里眼和順風(fēng)耳,充分收集全國各地鮮活的市場動(dòng)態(tài)、競爭對手策略、產(chǎn)品走勢、客戶需求等信息情報(bào),以便于科學(xué)決策。

了解市場特點(diǎn)、把握行業(yè)發(fā)展趨勢、觀察競爭對手的動(dòng)態(tài)同時(shí)也是業(yè)務(wù)人員作好工作的基本功,但是很少有公司的例會能夠把這些基本的信息與業(yè)務(wù)人員溝通,業(yè)務(wù)人員即使有所了解,由于市場的瞬息萬變,也需要不斷的了解和總結(jié),而工作例會無疑是可以充分利用的一個(gè)交流市場信息,反饋和收集一線市場資料的決好的平臺;

成功的關(guān)鍵

信息的收集注意平時(shí)的觀察和積累,定期整理匯編,同時(shí)要以數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行分析,提出自己有效應(yīng)對的建議、形成系統(tǒng)完善的市場報(bào)告,養(yǎng)成業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)思考的習(xí)慣,避免把市場分析變成簡單感性匯報(bào)的傳聲桶會議和“逼宮會”,在另一個(gè)企業(yè)的營銷例會上,各片區(qū)銷售經(jīng)理縱容業(yè)務(wù)員大談特談該片區(qū)競爭對手在銷售政策上如何如何優(yōu)惠,搞的銷售經(jīng)理冷汗直冒。個(gè)別情況下,業(yè)務(wù)員還跟中間商聯(lián)合起來給企業(yè)傳達(dá)虛假信息,其他業(yè)務(wù)員一唱一和,共同以虛假情報(bào)逼企業(yè)讓步。最后群情激憤,強(qiáng)烈要求放帳賒銷。

手段四、將例會定位為公司新產(chǎn)品、新政策宣導(dǎo)溝通會

對產(chǎn)品、公司營銷政策的嫻熟是業(yè)務(wù)人員樹立信心和提高執(zhí)行力的最直接有效的手段,而公司的新政策出臺、新產(chǎn)品上市、新信息的發(fā)布,例會無疑也是最佳的方式和手段;

曾經(jīng)參加過一次新產(chǎn)品推廣宣傳例會:會議主持者打破了習(xí)慣性的宣傳講解形式,而是把新產(chǎn)品的特點(diǎn)、渠道政策、產(chǎn)品系列、營削政策分解成了若干問題,提前印發(fā)給業(yè)務(wù)人員,在例會上以頭腦風(fēng)暴的形式讓大家講解我們的新產(chǎn)品應(yīng)該怎么推廣才能更加有效;結(jié)果業(yè)務(wù)人員群情振奮,踴躍表達(dá)自己的想法,既為新產(chǎn)品的推廣提供了很多創(chuàng)造性的思路,同時(shí)又通過集體的溝通和碰撞,對新產(chǎn)品推廣安排有深入的理解;

特別提醒

對產(chǎn)品的充分理解、對政策的合理把握是新產(chǎn)品成功推廣的關(guān)鍵,一次成功的新產(chǎn)品、新政策的推出無一不是經(jīng)過精心組織戰(zhàn)前動(dòng)員會;



發(fā)布:2007-07-02 10:39    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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