HR如何正確的做背景調(diào)查？

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企業(yè)在招聘過(guò)程中，通過(guò)面試等方法來(lái)考察求職者是否符合企業(yè)的需要，通過(guò)一系列的工具手段來(lái)選拔求職者。但是，對(duì)于一些隱藏性的東西卻無(wú)法短時(shí)間內(nèi)考察出來(lái)。因此，企業(yè)在招聘過(guò)程中實(shí)際上承擔(dān)了很多隱性的風(fēng)險(xiǎn)，比如勝任力風(fēng)險(xiǎn)、誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)等。

其實(shí)，隨著HR閱歷和人脈的增加，背景調(diào)查也就不再那么神秘了，并且也會(huì)逐漸形成自己的調(diào)查方法。那么一般企業(yè)中哪類人是需要做背景調(diào)查的呢？

第一，財(cái)務(wù)人員，這類涉及和接觸公司財(cái)物的人員就不必多說(shuō)了，大家都明白其重要性；

第二，核心技術(shù)人員，技術(shù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力，離開(kāi)了技術(shù)，企業(yè)便無(wú)法生存，更別提發(fā)展了；

第三，銷售人員，相對(duì)來(lái)說(shuō)，我們的銷售人員雖然并不直接接觸貨物的發(fā)送和款項(xiàng)的回收，但其卻是中間的關(guān)鍵人物。有的銷售人員，個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，一旦其出現(xiàn)什么差錯(cuò)，則會(huì)直接影響企業(yè)在這一區(qū)域的銷售情況。

第四，中高層管理人員，這些負(fù)責(zé)企業(yè)核心運(yùn)營(yíng)的管理者們，往往掌握企業(yè)的很多核心資料。如果這些人發(fā)生動(dòng)蕩，對(duì)企業(yè)的打擊可謂是巨大或者致命的。

那么如何做好背景調(diào)查呢？

首先，背景調(diào)查并不是漫無(wú)目的的什么都查，要有一定的目的性，主要針對(duì)與崗位有關(guān)的一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，其次，調(diào)查的渠道與方法。一般，對(duì)于學(xué)歷、證書等，可以網(wǎng)上查證。目前，教育部和一些考證網(wǎng)站均已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上驗(yàn)證功能，對(duì)于被調(diào)查者提供的學(xué)歷證明、職業(yè)資格者均可以網(wǎng)上驗(yàn)證。

也可以尋求公安機(jī)關(guān)的協(xié)助。當(dāng)然，目前實(shí)現(xiàn)起來(lái)有一定的限制，并不是所有人都可以去查詢他人的違法情況等，需要有一定的社會(huì)關(guān)系。

也可以尋求應(yīng)聘者原單位的介紹。這就需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行多種手段去應(yīng)對(duì)了，如果應(yīng)聘者與原單位關(guān)系良好，正常離職，也許對(duì)方會(huì)很樂(lè)意進(jìn)行調(diào)查介紹。但如果存在這樣那樣的糾紛，又或者對(duì)方企業(yè)并不樂(lè)意進(jìn)行這項(xiàng)工作，則就需要我們HR開(kāi)動(dòng)腦筋，旁敲側(cè)擊的去打聽(tīng)了。

此外，應(yīng)聘者的檔案記錄。當(dāng)然，也并不是所有企業(yè)都能拿到應(yīng)聘者的完整、真實(shí)的檔案記錄。這就需要企業(yè)有檔案接收權(quán)或者去應(yīng)聘者的檔案存放處去求證了。

最后，背景調(diào)查前要與應(yīng)聘者進(jìn)行充分的溝通，確立其與崗位的大致匹配度，并針對(duì)我們比較關(guān)心的地方和對(duì)方的疑點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。因?yàn)橐话悴捎玫氖请娫捳{(diào)查，所以對(duì)于數(shù)據(jù)的真實(shí)性要持有謹(jǐn)慎的懷疑態(tài)度。并就一些對(duì)應(yīng)聘者不利的因素及可疑之處跟應(yīng)聘者反饋溝通，了解真正的原因，確保調(diào)查的真實(shí)可靠。

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