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像產(chǎn)品經(jīng)理一樣做人力資源管理
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人力資源管理在近幾年的市場(chǎng)發(fā)展中是一個(gè)很常見(jiàn)的詞語(yǔ),在很多的公司里面,人力資源管理也慢慢的變成一個(gè)據(jù)需完善的公司人力項(xiàng)目,但是平心而論,如何做好人力資源管理的各方各面,可能市場(chǎng)上也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定論,現(xiàn)在我們來(lái)講講如何如何像做產(chǎn)品經(jīng)理一樣做人力資源管理。
產(chǎn)品經(jīng)理主要是根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)用戶(hù)的關(guān)鍵和痛點(diǎn)需求以及公司的戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)模式去設(shè)計(jì)一款能夠滿(mǎn)足各方需求的產(chǎn)品。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn),就是設(shè)計(jì)產(chǎn)品,并協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)人員去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。
開(kāi)發(fā)人員主要就是把產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品原型經(jīng)過(guò)前端、后端、UI等工序制造出來(lái),再由測(cè)試人員進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),然后投放市場(chǎng)讓用戶(hù)使用。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn),就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)人員主要就是對(duì)投入市場(chǎng)的產(chǎn)品使用進(jìn)行監(jiān)控、維護(hù),根據(jù)用戶(hù)和市場(chǎng)使用反饋,及時(shí)調(diào)整策略,保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行。說(shuō)簡(jiǎn)單一些,就是保證產(chǎn)品正常運(yùn)行,讓用戶(hù)用得爽。
我們?nèi)肆Y源工作何嘗不是這三類(lèi)工作的集合呢?我們?nèi)粘5目记凇⒐べY計(jì)發(fā),定期的績(jī)效考評(píng)這些就是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。而在企業(yè)里建章立制,規(guī)范各種流程,這些是不是也是一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作呢?在不同企業(yè)里不同崗位的HR,定位是不一樣的。有些可能在做運(yùn)營(yíng)的工作,有些在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作,這也是HR價(jià)值不一樣的地方。當(dāng)然工作不分貴賤,大家只是分工不同。不過(guò)呢,在我看來(lái)一個(gè)合格的HR應(yīng)該是集產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力于一身。
我相信,不管是大企業(yè)還是小公司,內(nèi)部管理都有各種問(wèn)題,換句話(huà)說(shuō),這些都是企業(yè)和員工的痛點(diǎn)需求,發(fā)現(xiàn)這些需求和問(wèn)題,利用人力資源手段去設(shè)計(jì)出一款滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品,并且推動(dòng)公司高層以及各個(gè)部門(mén)去使用這款產(chǎn)品,根據(jù)用戶(hù)反饋,不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品,是不是就是產(chǎn)品-開(kāi)發(fā)-運(yùn)營(yíng)的這個(gè)思路呢?想想我們招聘工作、培訓(xùn)工作、績(jī)效工作也基本如此。
所以,我覺(jué)得HR工作者把自己定位成一位為企業(yè)解決問(wèn)題的產(chǎn)品經(jīng)理,思路會(huì)開(kāi)拓很多。難說(shuō)你也能為企業(yè)設(shè)計(jì)出一款"微信"、"百度貼吧"或者"淘寶"的超牛產(chǎn)品。
所以細(xì)細(xì)品味,我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)與人力資源管理兩者之間其實(shí)還是有很多的相似之處,在很多方面的運(yùn)用上都是可以互通的。并且隨著市場(chǎng)的不短完善與人力資源管理方面的制度改革,很多的要求也會(huì)向著產(chǎn)品經(jīng)理方面靠攏。
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