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HR如何做才能讓制度建設(shè)以更小的阻力推行?
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一家250人左右的規(guī)模的包裝制造公司,是一家國(guó)企改制企業(yè),在管理上很大程度延續(xù)了以前的國(guó)企模式,效率低,沒(méi)有明確的制度。這兩年因?yàn)榄h(huán)境改變,老板意識(shí)到必須轉(zhuǎn)型才能繼續(xù)發(fā)展了,所以準(zhǔn)備對(duì)公司進(jìn)行改革,搭建正規(guī)化的管理,先從建立各項(xiàng)制度開(kāi)始。
但是,兩個(gè)副總表現(xiàn)得并不是很熱心,他們之前都事事以自己的利益為先,現(xiàn)在制度建設(shè)工作中,因?yàn)闋砍兜搅怂麄兿旅嫒说睦?,他們不說(shuō)阻撓,但很多時(shí)候也不肯配合,所以很多事無(wú)法正常的執(zhí)行。
這個(gè)時(shí)候HR該如何做呢?首先,成立改革小組。在改革小組里,老板是組長(zhǎng),我們改革方案的制定與推動(dòng)者是副組長(zhǎng)。小組成員里,公司地位的橫向縱向角色要配備,各部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)然在其中,包括這兩位副總;同時(shí)我們要培養(yǎng)我們的改革勢(shì)力。
其次,針對(duì)個(gè)別以往的小利益團(tuán)體,要強(qiáng)調(diào)改革的重要性;二是利用老板與關(guān)鍵利益團(tuán)體的帶頭人私下溝通。三是在組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整中,主動(dòng)發(fā)揮副總們的作用,如果他們的觀念更新較快,對(duì)于改革積極配合,可以考慮在新的機(jī)構(gòu)中設(shè)置他們新的工作內(nèi)容。四是對(duì)阻礙改革對(duì)新制度的推行進(jìn)行阻撓的殺一儆百,要么通告處分,要么解除合同,要么調(diào)崗,要么培訓(xùn)待崗。
第三,當(dāng)制度開(kāi)始執(zhí)行的時(shí)候就是最可怕的時(shí)候,很多HR認(rèn)為只要把制度讓老板簽字確定相關(guān)高管與會(huì)議一致通過(guò)后就可以松一口氣了。其實(shí),并不是這樣的。制度的反饋相當(dāng)?shù)闹匾瑢?duì)相關(guān)信息的收集、講解、溝通才是保障制度的有效。
制度在執(zhí)行的過(guò)程中,都要有一個(gè)草案、試行的過(guò)程才能夠改革的方案繼續(xù)改良,產(chǎn)生最終能夠得到與想要的效果。HR在執(zhí)行的過(guò)程中,要有一個(gè)逐步形成、逐步完善、逐步提高與逐步推廣的過(guò)程。千萬(wàn)不給強(qiáng)扭導(dǎo)致折斷。
事實(shí)上,時(shí)代光華認(rèn)為新制度的制定和運(yùn)行,必然會(huì)損害一部分員工的利益,有抵觸情緒是很正常的,我們最終要保證以下幾點(diǎn):一是老板支持,高層支持;二是對(duì)于制度的反對(duì)者盡量談話找原因去解釋?zhuān)@得他們對(duì)制度的支持;三是不斷完善制度,最終也是最重要的,制度的運(yùn)行和改革志在必行,有意見(jiàn)和意見(jiàn)可以提,但不能明里一套暗里一套阻礙制度執(zhí)行。
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