團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

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任何組織的團(tuán)隊(duì)，都包括五個(gè)要素,簡稱“5P”，即目標(biāo)(PURPOSE)，定位(PLACE)，權(quán)限(POWER)，計(jì)劃(PLAN)，和人員(PEOPLE)。這五個(gè)要素是組成團(tuán)隊(duì)必不可少之物。

一、目標(biāo)(PURPOSE)

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，自從打算開始在組織內(nèi)部建設(shè)團(tuán)隊(duì)一開始，就必須樹立明確的目標(biāo)，直至該團(tuán)隊(duì)完成使命消亡為止。建立團(tuán)隊(duì)的原因是什么?我們希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)解決什么樣的問題，完成什么樣的任務(wù)?這些都是在建立團(tuán)隊(duì)之初就應(yīng)該明確的。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)還有更廣泛和深遠(yuǎn)的意義。共同，遠(yuǎn)大的目標(biāo)可以令成員振奮精神，與企業(yè)的政策與行動(dòng)協(xié)調(diào)和配合，充分發(fā)揮生命的潛能，創(chuàng)造超乎尋常的成果，從而在真正的學(xué)習(xí)中體會(huì)工作的真意，追求心理的成長與自我實(shí)現(xiàn)，并與周圍的世界產(chǎn)生一體感。

歸根到底，人是社會(huì)的動(dòng)物，有著一種自然的歸屬感，不僅團(tuán)隊(duì)，人類的任何一種組織的誕生都是基于人類彼此存在共同的需求。在人類群體活動(dòng)中，很少有像共同的愿景這樣能激發(fā)出強(qiáng)大力量的東西。在這樣的一個(gè)群體中，只有共同的愿景才能夠使得團(tuán)隊(duì)的成員知道自己明確的角色和任務(wù)，從而真正組成一個(gè)高效的群體，把工作上相互聯(lián)系，相互依存的人們團(tuán)結(jié)起來，使之能夠產(chǎn)生1+1>2的合力，更有效的達(dá)成個(gè)人，部門和組織的目標(biāo)。如果團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的目標(biāo)各不相同，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的前景就會(huì)岌岌可危了。

當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也不是一成不變的，例如：在新產(chǎn)品開發(fā)出來以后，團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)毫無疑問的應(yīng)該轉(zhuǎn)移到增強(qiáng)它的競爭力上去;如果目標(biāo)是提高客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度，那么團(tuán)隊(duì)的第一步就是如何提高服務(wù)質(zhì)量等等。

二、定位(PLACE)

定位在邁克.波特的《競爭戰(zhàn)略》中，是一個(gè)非常重要的方法。在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，亦是如此。但是它考察的重點(diǎn)不是外部的競爭環(huán)境，而在于企業(yè)內(nèi)部對(duì)團(tuán)隊(duì)的身份既定。團(tuán)隊(duì)如何結(jié)合到現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)中，如何產(chǎn)生出新的組織形式，是管理者們應(yīng)該思考的問題。

在討論團(tuán)隊(duì)的定位問題時(shí)，有必要首先回答一些重要的問題，例如：

團(tuán)隊(duì)是什么類型的，建議/參與團(tuán)隊(duì)?生產(chǎn)/服務(wù)團(tuán)隊(duì)?計(jì)劃/發(fā)展團(tuán)隊(duì)?行動(dòng)/磋商團(tuán)隊(duì)?

團(tuán)隊(duì)面臨的首要任務(wù)是什么?

團(tuán)隊(duì)對(duì)誰負(fù)責(zé)?

依據(jù)什么原則決定團(tuán)隊(duì)的成員和團(tuán)隊(duì)的各種規(guī)范?

明確團(tuán)隊(duì)的定位是非常的重要的，因?yàn)椴煌愋偷膱F(tuán)隊(duì)有著極大的差異，它們?cè)诠ぷ髦芷?，一體化程度，工作方式，授權(quán)大小，決策方式上都有很大的不同。如一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可能需要持久的工作，它的一體化程度是非常高的，它的成員中的差別化不是很嚴(yán)重;可是一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作周期可能很短，但是它的成員的差別化要求會(huì)很高。

在團(tuán)隊(duì)的定位明確以后，接下來就可以制定一些規(guī)范，規(guī)定團(tuán)隊(duì)任務(wù)，確定團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何溶入你的組織結(jié)構(gòu)中。同時(shí)，也可以借此傳遞公司的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)預(yù)期等重要信息。當(dāng)然，這不僅僅是一個(gè)改造組織結(jié)構(gòu)的問題，而是要改造公司思維，使其成為一個(gè)更具有合作性的工作場所，讓來自組織不同部分的人們能夠真正成為團(tuán)隊(duì)伙伴。這將打破傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式，需要深入研究傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式，使我們重新審視組織自身的結(jié)構(gòu)問題，給企業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。

三、權(quán)限(POWER)

所謂權(quán)限，是指團(tuán)隊(duì)負(fù)有的職責(zé)和相應(yīng)享有的權(quán)力大小。

對(duì)團(tuán)隊(duì)權(quán)限進(jìn)行界定的過程也就是要回答以下幾個(gè)問題：

團(tuán)隊(duì)的工作范圍是什么?

它能夠處理可能影響整個(gè)組織的事物嗎?

它的工作重心集中在某一特定領(lǐng)域嗎?

不同團(tuán)隊(duì)的界限是什么?

你所組建的團(tuán)隊(duì)在多大程度上可以自主決策?

團(tuán)隊(duì)工作成效在很大的程度上取決于團(tuán)隊(duì)的積極性和主動(dòng)性。在企業(yè)中，影響人們的工作積極性的主要因素就是