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HR如何完美駕馭企業(yè)的薪酬體系?
隨著金融危機(jī)的慢慢遠(yuǎn)去,市場開始逐漸復(fù)蘇,企業(yè)的招聘需求也緊跟其后,HR天天忙忙碌碌,為招聘工作想盡了辦法,耗盡了腦汁。企業(yè)為何需要招聘大量的人員,是工作量真的增加,還是人員離職率不斷上升所造成的人員短缺?其實(shí)在時(shí)代光華看來,其根本原因在于企業(yè)的各類管理機(jī)制、企業(yè)文化,從人性的假設(shè)角度來分析,人都是經(jīng)濟(jì)人,所以一切的根源還是來自于人的內(nèi)在需求與滿足。
經(jīng)過相關(guān)的市場數(shù)據(jù)調(diào)查分析,有60%以上的人是因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展規(guī)劃與薪酬匹配不吻合而導(dǎo)致員工離開公司,尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)。為何難招人?為何我們的人員出口大于進(jìn)口?通過與大量HR伙伴的溝通交流及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)中CEO的訪談,從中發(fā)現(xiàn),在于HR們不能很好的掌控和駕馭企業(yè)的薪酬體系。
首先對于企業(yè)管理層面上,在民企中,很多公司根本沒有一個(gè)完整的薪酬制度,工資的結(jié)構(gòu)更是缺少合理性、科學(xué)性、市場性。各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)金沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),全憑老板一句話,管理的層面還停留在人治而非法治。與老板關(guān)系好的,聽話的獎(jiǎng)金就多一點(diǎn),老實(shí)的、不常與老板溝通、匯報(bào)的就少發(fā)一些。
其次,在民企中,規(guī)章制度變化太快,原有的規(guī)章制度員工還沒有搞明白或還沒有理解是怎么回事,就被新的制度所代替了,薪酬即使有制度、有政策也是形同虛設(shè),不能得到切實(shí)、有效的執(zhí)行與落地。嚴(yán)肅性不夠,薪酬管理的隨意較大。
再次,很多情況不是按章辦事,而是根據(jù)老板的命令做事,在老板的命令與公司規(guī)章制度存在沖突的時(shí)候,也沒有人敢給老板提出建議,因?yàn)槠髽I(yè)是他的。當(dāng)企業(yè)的內(nèi)部管理沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光,當(dāng)企業(yè)發(fā)展迅速時(shí),老板只關(guān)注市場和銷售,卻把管理給忽視了,員工開始離職、不滿意了、抱怨了、消極怠工了。結(jié)果才發(fā)現(xiàn)公司的激勵(lì)機(jī)制出了問題,但發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)晚了,部分的優(yōu)秀員工已離開了公司,跑到自己競爭對手的公司,為自己的對手培養(yǎng)了人才。
而針對HR自身管理方面,在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí),HR往往只站在自身的角度或部門的角度來考慮薪酬設(shè)計(jì)因素,卻忽略組織戰(zhàn)略與組織績效。薪酬的目的就是要解決內(nèi)外部公平的問題,同時(shí)又要考慮到組織效益、利潤等因素,錢從何來?企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、財(cái)務(wù)來源、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。年度調(diào)薪的依據(jù)是什么?怎么調(diào)與如何落地?所以HR伙伴們首先要了解企業(yè)經(jīng)營狀況與所處的發(fā)展階段,制訂與組織發(fā)展、組織績效相吻合、相掛鉤的薪酬體系。
在設(shè)計(jì)薪酬體系的過程中,不光是一個(gè)設(shè)計(jì)過程,其中還牽涉一系列專業(yè)的評估、分析、計(jì)算等工具,HR不能完全依賴咨詢公司。不同的崗位、不同的級別他們的薪酬結(jié)構(gòu)也各不相同,物別是薪酬結(jié)構(gòu)權(quán)重上尤為重要。所以在設(shè)計(jì)薪酬體系的過程中,HR一定要親身參與并了解足夠的組織信息、崗位的特征。深入訪談不同層面的意見加以總結(jié)。善于利用科學(xué)的薪酬評估、分析的工具,剔除因個(gè)人因素所造成的不合理現(xiàn)象。
由于HR自身缺少各類的專業(yè)技能、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的信息、組織戰(zhàn)略,所以在與企業(yè)老板溝通的時(shí)候就很難與老板達(dá)成一致。因?yàn)槟愀叨炔粔?,深度不夠,廣度不夠,所以往往HR提出的相關(guān)建議與方案很難得到老板的認(rèn)可,更不用說去影響老板、說服老板。
因此,時(shí)代光華認(rèn)為,HR要想駕馭自己的專業(yè)領(lǐng)域,除了擁有過硬的專業(yè)知識與操作經(jīng)驗(yàn),還需具備對組織內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)流程深入了解與分析、了解組織不同階段發(fā)展的需求、了解各個(gè)層級真實(shí)的需求能力;HR只有跳出自己本身的視角,用組織的眼光與業(yè)務(wù)的需求來衡量HR,我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到支點(diǎn),HR才能從真正意義上發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
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