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人力資源經(jīng)理職業(yè)化的發(fā)展
以往在人們的腦海中,人事管理是一種萬金油式的工作,似乎什么人都可以干。但隨著近年來人才競爭的加劇,企業(yè)對人力資源管理中水平要求不斷提高,人力資源觀念正在逐步改變。人力資源管理者的職業(yè)化開始進入不少中國企業(yè)的視野??梢灶A(yù)見,一個人力資源管理職業(yè)化的時代即將來臨。
一、人力資源管理者的職業(yè)化
早在工業(yè)革命的早期,由于勞資關(guān)系之間發(fā)生了激烈的沖突,企業(yè)內(nèi)部專門產(chǎn)生了勞資關(guān)系專家。美國的科學(xué)革命也導(dǎo)致了企業(yè)管理層內(nèi)部分化出一批專門從事工作分析、薪酬管理和考核的專家。人力資源管理工作由此從管理工作中分化,并作為一項單獨的企業(yè)管理產(chǎn)生了一批人力資源管理專家。知識經(jīng)濟社會的來臨,使人力資源比貨幣、物質(zhì)以及其它資源都重要,成為組織中最為重要的資源、第一資源。職業(yè)化的管理者依賴于能力而非自身來取得地位;依賴自身知識,而不是依賴資本獲得回報。
人力資源經(jīng)理擁有的專業(yè)化技能是人力資源管理職業(yè)化的基礎(chǔ)。愛利特·弗里德森在1973年對人力資源管理專業(yè)人員的職業(yè)化給出了這樣的定義:“職業(yè)化是一個過程,通過這個過程,人力資源管理從業(yè)人員由于其擁有獨特專長、關(guān)注工作質(zhì)量以及為社會帶來利益,而獲得從事某種特定的工作、控制職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)進入、確定與評價該職業(yè)工作方式的專有權(quán)力。”
二、市場化——管理者職業(yè)化的核心
與人力資源管理職業(yè)化相聯(lián)系的另一個關(guān)鍵問題是人力資源管理的市場化。沒有人力資源經(jīng)理市場也就沒有人力資源管理者的職業(yè)化,人力資源管理者作為管理勞動要素的擁有者,正是通過管理者市場進行交易的。要實行管理者的職業(yè)化也就是要建立完善的職業(yè)化人力資源管理者市場。
三、職業(yè)化對人力資源管理者的要求
人力資源管理者的職業(yè)化和市場化要求人力資源管理從業(yè)人員具有一些基本的素質(zhì)和能力。這些素質(zhì)和能力主要包括以下一些方面:
1.接受教育要求。在美國,準備從事人力資源管理職業(yè)的大學(xué)本科生要求全面學(xué)習下列課程:組織行為學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、勞動法規(guī)、會計學(xué)和統(tǒng)計學(xué)。此外,開發(fā)口頭和書面溝通技能的課程也同樣是必不可少的。從事人力資源專業(yè)的人士還需要學(xué)習人力資源專業(yè)技術(shù)需要的課程,如績效管理與評估、薪酬制度設(shè)計等。人力資源管理、勞資關(guān)系、組織開發(fā)、組織行為學(xué)士學(xué)位以及工商管理碩士學(xué)位是今天在日益復(fù)雜的市場中準備成為人力資源專業(yè)人員者的必要條件。
2.專業(yè)化的培訓(xùn)和不斷學(xué)習能力。為了滿足人力資源專業(yè)人員對不斷發(fā)展的教育需要,人力資源專業(yè)機構(gòu)提供的研討會和證書項目為人力資源專業(yè)人員創(chuàng)造了許多有價值的機會來了解該領(lǐng)域的最新發(fā)展。
3.很強的創(chuàng)造性和影響力。人力資源管理者要知道政策的精髓所在,敢于打破現(xiàn)狀,不斷地為企業(yè)高層管理者提供戰(zhàn)略性的意見。在企業(yè)要有影響力,必須學(xué)會有效溝通。在制定政策和措施的過程中,人力資源管理人員既是管理方的代言人,又是員工方的代表,因此人力資源管理人員必須具備良好的判斷和傾聽技能。要有很強的語言表達能力和文字表達能力,還要具備信息溝通的技巧。人力資源管理人員只有生動、準確地將自己的思想、研究成果表達出來,其觀點才有可能被公司決策層啟用。 與上級、同事、及員工經(jīng)常溝通交流, 讓他們了解你的工作、你的工作思路,使自己的影響力傳遞出去,從而對企業(yè)人力資源管理政策產(chǎn)生影響。
4.很強的協(xié)調(diào)能力。人力資源管理專業(yè)人員必須具有很強的協(xié)調(diào)能力。一旦選擇了這個職業(yè),就要與不同知識、不同文化、不同技能、不同年齡背景的人打交道,必須要有忍耐性和靈活性。 由于人力資源管理專業(yè)人員要參與大量的行政管理工作,他們需要很強的協(xié)調(diào)能力。
5.高尚的職業(yè)道德。所謂職業(yè)道德,就是在從事職業(yè)活動過程中的一系列可接受的行為標準和道德判斷。 它是一個行業(yè)的文化準則,告訴人們什么是正確的、什么不正確的。商業(yè)道德的某些方面與人力資源管理的規(guī)定類似,已經(jīng)滲透到了人力資源從業(yè)人員的所有方面。
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