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影響房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售管理軟件軟件成功率的小細(xì)節(jié)

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  人靠衣服馬靠鞍

  營銷人員西裝革履手提公文包,能體現(xiàn)公司形象,但有時候還是要看被拜訪的對象,雙方著裝反差太大反而會使對方不自在,無形中拉開了雙方的距離。如建材房地產(chǎn)銷售管理軟件員經(jīng)常要拜訪設(shè)計師和總包施工管理人員,前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥。畢竟,受施工工地環(huán)境所限,工作人員不可能講究著裝,如果你穿太好的衣服跑工地,不要說與客戶交談可能連坐的地方都難找。

  最好的著裝方案是只比客戶穿得“好一點”,這既能體現(xiàn)對客戶的尊重,又不會拉開雙方的距離。 ;

  比客戶遲掛電話

  很多營銷人員沒等對方掛電話,“啪”就先掛上了,尤其在與較熟客戶電話交談時,要注意永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話,體現(xiàn)對客戶的尊重,千萬不要不注意這很小的細(xì)節(jié)動作。 ;

  談判中最好不接電話

  在與客戶交談中接電話,盡管事前得到了客戶的允許,但客戶在心里會以為“好像電話里的人比我更重要,為什么他會講那么久?”所以,營銷人員在初次拜訪或進(jìn)行重要的拜訪時,決不接電話。(文章來源:華夏酒報·中國酒業(yè)新聞網(wǎng))等會談結(jié)束后再打過去,并說明情況。 ;

  強調(diào)“我們”不要以“我”為主

  房地產(chǎn)銷售管理軟件員在說“我們”時會給對方一種心理暗示:和客戶是站在一起的,是站在客戶的角度想問題,雖然“我們”只比“我”多了一個字,但卻多了幾分親近感。 ;

  多用筆,少用腦

  隨身攜帶記事本,拜訪中隨手記下時間地點和客戶姓名頭銜,客戶需求,答應(yīng)客戶要辦的事情,下次拜訪的時間等。當(dāng)營銷人員虔誠地一邊做筆記一邊聽客戶說話時,一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生,接下來的房地產(chǎn)銷售管理軟件工作就可能會順利一些。 ;

  隨著客戶的談話速度

  長期來看,能說會道的營銷員很難保持優(yōu)秀的業(yè)績,思路敏捷口若懸河,說話更是不分對象像開機關(guān)槍般快節(jié)奏,容易引起客戶反感。而那些善問會聽的營銷員,并隨著客戶的不同,調(diào)整自己說話的速度與風(fēng)格的營銷員則會成為卓越的營銷員。 ;

  細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)與科學(xué),房地產(chǎn)銷售管理軟件則是藝術(shù)和科學(xué)的融合體,營銷人員需要加強學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)與數(shù)學(xué)分析學(xué)等科學(xué)知識,需要接受房地產(chǎn)銷售管理軟件行為學(xué)的教育,這就是科學(xué)。

  另外,營銷員要根據(jù)當(dāng)時情境調(diào)整房地產(chǎn)銷售管理軟件方法和技巧,注意細(xì)節(jié)、關(guān)注顧客,這就是藝術(shù)。房地產(chǎn)銷售管理軟件很能鍛煉人的毅力與風(fēng)格,房地產(chǎn)銷售管理軟件在拒絕中進(jìn)行,沒有拒絕,就無需房地產(chǎn)銷售管理軟件。把房地產(chǎn)銷售管理軟件作為一個幫助他人的偉大事業(yè)去做的房地產(chǎn)銷售管理軟件員,往往是自信、自律、熱情融合為一體的房地產(chǎn)銷售管理軟件員。

  注意細(xì)節(jié),做一名優(yōu)秀的營銷高手。

發(fā)布:2007-04-17 10:58    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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