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企業(yè)營(yíng)銷之路:網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷
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隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)開放程度更高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。同時(shí),隨著中國(guó)網(wǎng)民不斷增長(zhǎng)及中國(guó)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)營(yíng)銷向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移,已成為一種不可阻擋的潮流。Cisco公司的總裁約翰.錢伯斯所言:“Internet不會(huì)等待任何人、任何公司、任何國(guó)家,因此你跟不上很快就會(huì)被別人超過。”因此,對(duì)于企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)不是做不做的事情而是必須做如何做的問題。企業(yè)老板必須把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高到戰(zhàn)略的層面,加以重視在體制人才資金各方面做好支持。
提起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,很多人就會(huì)想到SEO優(yōu)化,就想到做網(wǎng)站,博客營(yíng)銷,事件營(yíng)銷,以及阿里巴巴商城,淘寶網(wǎng)等等。我們認(rèn)為這些都是不前面的。在這里我們提到了網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的概念。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷并不是一個(gè)新的詞匯,只是一直沒有引起大家重視。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷是在深入研究互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺(tái)、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等)的基礎(chǔ)上,精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案就稱之為整合式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也叫網(wǎng)絡(luò)整合式營(yíng)銷,或者稱之為個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都可以。簡(jiǎn)單地說,就是整合各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,和客戶的客觀需求進(jìn)行有效比配,給客戶提供最佳的一種或者多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。
我們把他簡(jiǎn)單的分為六大關(guān)鍵步驟:策略分析(定好位),網(wǎng)站建設(shè)(建好站),網(wǎng)絡(luò)推廣(提流量),溝通工具(促銷量),網(wǎng)站客服(服務(wù)好),數(shù)據(jù)分析(早調(diào)整)。
試以大家比較熟悉的澳大利亞昆士蘭旅游局“世界上最好工作”為例說明。
澳大利亞昆士蘭旅游局在網(wǎng)站上面向全球招聘一名在大堡礁島上的看島人。在碧海、藍(lán)天、世界上最美麗的珊瑚礁和神秘的Fat Albert魚中穿梭,住著海景別墅,享受人間美景,拿著六個(gè)月豐厚薪水,一周工作三小時(shí)……吸引了全世界的眼球。
耗時(shí)半年,從全球3萬人中進(jìn)行“海選”,34歲的英國(guó)男子紹索爾從全球3.4萬求職者中脫穎而出,成為最后贏家,但最大的贏家是這次招聘活動(dòng)的主辦方昆士蘭州旅游局。他們以170萬美元的低成本,卻收獲價(jià)值1.1億美元的全球宣傳效應(yīng),成功進(jìn)行了一次超值的旅游營(yíng)銷。
通過這次護(hù)島員的全球招聘,大堡礁的旅游品牌一下子炙手可熱,它引起的轟動(dòng)效應(yīng)和價(jià)值明顯超過10萬美元(全球最好工作的薪水)。昆士蘭州旅游局打出了“在碧海間潛水喂魚,住海景豪華別墅,拿高額月薪”的招聘信息。“時(shí)薪相當(dāng)于1400多美元”,“每月工作12小時(shí)”,這些“錢多事少,睡覺睡到自然醒”爆炸性信息,吸引了全世界人民的眼球,導(dǎo)致全球媒體自始至終都被牽著鼻子走。
那么大利亞昆士蘭旅游局是如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷。
首先,旅游局對(duì)大堡礁島進(jìn)行了詳細(xì)的分析和定位,他們認(rèn)為如果通過傳統(tǒng)的宣傳推廣是不行的。于是選擇“世界上最好工作”為策劃點(diǎn),在此基礎(chǔ)上開始了一系列的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。
“世界上最好的工作”所有的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都在網(wǎng)上展開,除了專門的活動(dòng)網(wǎng)站,旅游局員工登錄世界各國(guó)論壇、社區(qū)發(fā)帖,讓消息在網(wǎng)友中病毒式擴(kuò)散。
此次活動(dòng)是全世界任何人都可以報(bào)名,只需要填寫申請(qǐng),制作一個(gè)視頻就可。吸引了無數(shù)人參與。
活動(dòng)官方網(wǎng)站合作伙伴是YOUTUBE,在全球有巨大影響,得到更好口碑和病毒傳播。
為了進(jìn)行充分的網(wǎng)絡(luò)造勢(shì),主辦方設(shè)計(jì)了經(jīng)網(wǎng)絡(luò)投票決出“外卡選手”環(huán)節(jié),入選50強(qiáng)的選手會(huì)不斷拉票,關(guān)注活動(dòng)的人可以為選手投票,投票者要先輸入郵箱地址,收到“昆士蘭州旅游局”確認(rèn)郵件,再行使投票權(quán)。
在不斷的體驗(yàn)、參與互動(dòng)中,大堡礁美麗的風(fēng)光潛移默化植入到他(她)們心中。
澳大利亞昆士蘭旅游局運(yùn)用了網(wǎng)站的品牌建立到web2.0視頻、博客、到DIGG,到搜索引擎的全面推廣,從品牌影響到病毒傳播從頭到尾徹底完成了一個(gè)漂亮的整合營(yíng)銷案例,互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷只有整合營(yíng)銷才能產(chǎn)生最大的協(xié)同聚合效應(yīng),事實(shí)證明,整合營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的組合,而是有計(jì)劃,有組織,有策略,有方案的一種整合營(yíng)銷。
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