如何針對80后制定出合理的汽車零售管理系統(tǒng)策略

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隨著人們生活水平的不斷提高，購買私家車成為更多80后家庭的選擇。同時，這也為汽車零售管理系統(tǒng)行業(yè)帶來了一絲活力。對于汽車生產(chǎn)以及零售管理系統(tǒng)廠家來說，要想提高零售管理系統(tǒng)業(yè)績，就必須抓住80后客戶的心理，制定出合理的汽車零售管理系統(tǒng)策略。

在汽車零售管理系統(tǒng)策略分析中，在制定汽車零售管理系統(tǒng)策略時，我們需要注意以下幾點(diǎn)零售管理系統(tǒng)策略：

1.產(chǎn)品策略

在制定汽車零售管理系統(tǒng)策略時，產(chǎn)品開發(fā)個性化應(yīng)該放在首位?，F(xiàn)在每款車型的垂直換代時間只有四至五年，汽車產(chǎn)品周期的縮短對汽車廠商來說無疑是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。企業(yè)必須加快研發(fā)，不斷推出新車型，應(yīng)用新技術(shù)，提供新賣點(diǎn)，開發(fā)出適合“80后”的車型。面向“80后”的車型要有特點(diǎn)，應(yīng)符合“80后”的審美觀和需求。積極研發(fā)時尚、個性、運(yùn)動特征強(qiáng)的車型。在排量、變速箱、汽車形式、驅(qū)動方式以及配置、顏色等方面滿足“80后”顧客的需求。一般而言，在汽車零售管理系統(tǒng)策略分析中，“80后”對汽車的排量需求為1.0L至1.6L，其中1.6L為最佳。他們更青睞于兩廂車，男性喜歡手動檔汽車，以追求駕駛樂趣;女性喜歡自動檔的，以使駕駛更方便。多款主打時尚牌的車型獲得了成功，如卡羅拉和思域。針對“80后”這一年輕群體，應(yīng)采用差異化定位，即通過滿足消費(fèi)者心理需求的差異化形成競爭優(yōu)勢。定位一旦確定，就會形成差異化，消費(fèi)者在滿足這方面的需求時首先想到該品牌，即定位可以達(dá)到先入為主的效果。

2.價格策略

在汽車零售管理系統(tǒng)策略分析中，“80后”擁有獨(dú)特的消費(fèi)心理，他們對汽車產(chǎn)品的選擇，是但求對味，而非最貴，價格在5萬～15萬為宜。面對這一目標(biāo)市場，汽車定價應(yīng)以滲透定價和滿意定價為基本定價思路。滲透定價，即在新車上市時，以較低價格出售，目的是吸引、爭取“80后”顧客，從而提高銷量，樹立企業(yè)形象。在汽車零售管理系統(tǒng)策略中，滿意定價非常重要。它是指在充分了解“80后”顧客的期望基礎(chǔ)上，根據(jù)其消費(fèi)能力確定新車價格的策略。例如大眾的POLO，廠家在調(diào)查分析顧客對新車的反映后，針對顧客期望的價格空間，最后確定POLO以售價9.38萬上市。同時，靈活的降價折扣策略也是非常必要的。如，通過提高汽車配置、附送汽車相關(guān)產(chǎn)品(如裝飾、保險、油卡、保養(yǎng)等)、現(xiàn)金折扣等措施吸引“80后”顧客。

3.渠道策略

目前，在汽車營銷策略分析中，特許經(jīng)營專賣店在中國汽車零售管理系統(tǒng)占主導(dǎo)地位。4S營銷模式，即整車零售管理系統(tǒng)(Sale)、配件供應(yīng)(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)“四位一體”零售管理系統(tǒng)模式大受廠商青睞，得到廣泛推廣。針對“80后”汽車消費(fèi)者，應(yīng)充分發(fā)揮特許經(jīng)營專賣店和4S營銷模式的優(yōu)勢，提高面向“80后”顧客的服務(wù)水平，推動汽車產(chǎn)品面向“80后”市場的零售管理系統(tǒng)。應(yīng)積極推進(jìn)汽車營銷渠道的扁平化變革。隨著信息化的發(fā)展和競爭的需要，許多汽車制造商將零售管理系統(tǒng)渠道改造為扁平化結(jié)構(gòu)，以縮短廠家與用戶之間的距離，降低零售管理系統(tǒng)成本，讓利于用戶，也有利于控制價格。中國汽車零售管理系統(tǒng)應(yīng)從“金字塔”的零售管理系統(tǒng)模式向“扁平化”的零售管理系統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變。將扁平化之后的零售管理系統(tǒng)渠道網(wǎng)絡(luò)都變?yōu)橐患壟l(fā)，縮短與最終用戶的距離，增強(qiáng)對市場的了解，提高產(chǎn)品價格的競爭能力，提供更為及時的服務(wù)，進(jìn)而能更主動、更全面地控制、開發(fā)市場，對廠商長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。

4.促銷策略

首先，廣告?zhèn)鞑セ顒討?yīng)能抓住“80后”顧客的眼球，

并深入其心理。在廣告創(chuàng)意中，以情感訴求為主導(dǎo)策略，針對“80后”時尚前衛(wèi)及個性化、情感化的消費(fèi)心理，實(shí)施準(zhǔn)確的廣告定位。在選用廣告形式時，可把產(chǎn)品廣告，公關(guān)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告整合在一起，發(fā)揮其合力。廣告應(yīng)當(dāng)便于傳播和記憶，簡潔生動。其次，有效開展體驗(yàn)營銷活動。汽車作為高體驗(yàn)感的產(chǎn)品，顧客不只是關(guān)注汽車所帶來的“機(jī)能價值”，更重視在汽車消費(fèi)過程中獲得的“體驗(yàn)感覺”。汽車廠商應(yīng)從售前、售中、售后三個階段采用不同方式進(jìn)行營銷，使汽車產(chǎn)品的賣點(diǎn)在“80后”客戶心中產(chǎn)生共鳴，通過對特定體驗(yàn)項(xiàng)目和過程的設(shè)計，讓用戶在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象，并獲得最大程度的精神滿足。最后，在汽車零售管理系統(tǒng)策略分析中，零售管理系統(tǒng)基層員工要樹立顧問式零售管理系統(tǒng)理念。應(yīng)站在“80后”客戶利益的角度，為其提供專業(yè)的購買建議、解決方案或增值服務(wù)，使顧客能對產(chǎn)品作出正確的選擇，并發(fā)揮汽車產(chǎn)品的最大價值。

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