三招解決營銷傳播難題

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    有效的營銷傳播需要解決三個問題：說什么、對誰說以及怎么說。通常，說什么是信息策略的問題，對誰說是明確傳播對象，而怎么說體現(xiàn)的則是創(chuàng)意。

    1.說什么——信息策略

    一體化協(xié)同傳播的核心是品牌核心價值，營銷傳播說什么，必須圍繞品牌的核心價值去思考，或者說，必須圍繞品牌定位、核心價值，尋找與之相吻合并且有助于確立相似點或差異點的訴求、主題或者創(chuàng)意構(gòu)思。訴求可能是品牌廣告語，也可能是某一品類產(chǎn)品廣告語；主題包括傳播主題，包括品牌或產(chǎn)品的形象主題。

    傳播信息的確定也必須圍繞傳播目標(biāo)來進(jìn)行，傳播目標(biāo)通常有兩個方向，一個是對品牌知名度、品牌形象的傳播，另一個是對某個品類產(chǎn)品或服務(wù)的傳播。

    我們先以光華博思特曾經(jīng)服務(wù)過的品牌唐駿歐鈴為例，來闡述對于品牌知名度、品牌形象的傳播信息策略。

    我們可以把唐駿歐玲的傳播信息用金字塔的形式表現(xiàn)出來，如下圖所示。光華博思特認(rèn)為，傳播信息可以分為六個層級，按照一體化協(xié)同傳播的思想，這六個層級的內(nèi)容會以不同的方式同步進(jìn)行傳播，但同時，金字塔也代表不同的傳播內(nèi)容其重要性不同，最重要的傳播內(nèi)容是第一層級。

    第一層級是對唐駿歐鈴品牌名稱、形象和定位的綜合傳播，第二層級是品牌名稱的傳播，下面依次是對品牌定位、廣告語以及品牌產(chǎn)品賣點的傳播。

    品牌傳播同樣是長期積累的結(jié)果，長期的傳播要堅持一個理念不動搖，競爭環(huán)境是不斷變化的，消費者也是不斷變化的，但是，品牌要能夠在不變中應(yīng)萬變，就是長期堅持一個品牌理念，比如，海爾用10年的工夫?qū)?ldquo;真誠到永遠(yuǎn)”做成獨特的品牌識別，耐克的“justdoit”推廣了15年才眾人皆知，可口可樂和百事可樂歷經(jīng)歲月變遷，依然各自固守著品牌的基因不敢懈怠。

    這里要特別說說對品牌或產(chǎn)品名稱傳播的重要性。

    我是誰——讓你記住我的名字！

    走在城市的大小街道，琳瑯滿目的廣告隨處可見，只是有一些廣告，畫面可能很美，明星也很漂亮，但是，如果不仔細(xì)找，看不到這是什么產(chǎn)品的廣告。記得一次看到公交車上一只巨大的烤鴨廣告畫面，就想看看是哪個品牌的，結(jié)果找了半天終于在一個角落里看到了很小的品牌名?；ň揞~的廣告費，卻難以讓人們記住你是誰，那錢花得是不是太冤了？

    在廣告的傳播中，我們發(fā)現(xiàn)了很多值得回味及思索的問題，小到鄉(xiāng)街上叫賣的口語傳播，大到品牌的整合營銷傳播，因此無論我們怎么去做品牌，做廣告，我們的目標(biāo)都是一致的，那就是為商品的銷售服務(wù)。沒有銷售，何談廣告！沒有銷售，何談品牌價值！而廣告?zhèn)鞑サ牡谝魂P(guān)鍵，就是要大聲告訴消費者，讓人們記?。何沂钦l！然后再告訴人們：我是做什么的，能給消費者帶來什么。

    2.對誰說——目標(biāo)定位

    所謂對什么人說什么話，品牌傳播的最終目的是在其受眾心目中暢捷地樹立所需的品牌影響力，因此研究傳播對象種種習(xí)性心態(tài)就尤為重要，切勿對牛彈琴。

    在品牌的傳播中，經(jīng)常發(fā)生一種“錯位”現(xiàn)象：一個女性減肥用品的廣告，小伙子看得津津有味；一個兒童食品的廣告，老奶奶看得哈哈大笑，但它們的目標(biāo)受眾卻視若無睹。

    這源于創(chuàng)意人員以主體為中心的思考模式，把自己當(dāng)成目標(biāo)對象，以為他們想的和自己一樣。要使傳播真正生效，首先必須學(xué)會換位思考，站在受眾的角度去考慮問題，關(guān)注他們的生活，想想他們關(guān)心的是什么，需要的又是什么。

    因此，我們對目標(biāo)消費群定義得越精準(zhǔn)，了解得越多，就越有有效地接觸到他們并有效地傳遞信息。否則，則是吃力不討好。再有怎么好的“整合傳播“都是白搭！

    現(xiàn)今，消費者的零碎化越來越嚴(yán)重。即使是消費者的年齡、教育程度、收入都一樣，其生活習(xí)慣和性格卻是千差萬別的。這更要求我們在進(jìn)行“整合傳播“時知道“向誰傳播”。