從小米、錘子手機的走衰看互聯(lián)網(wǎng)營銷神話的沒落

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    商業(yè)在中國存在了數(shù)千年，長期以來“士農(nóng)工商”的等級優(yōu)劣使其在傳統(tǒng)文化中一直受到抑制。在近代，曾幾何時，雖然商業(yè)和商業(yè)思想獲得了大發(fā)展，但好久不長，歷經(jīng)戰(zhàn)亂，幾乎損毀。更可怖的是，“文革”又將市場經(jīng)濟下的商業(yè)道德和血脈徹底腰斬。因此，我們新生的企業(yè)家一開始就站在一個歷史的裂口上，沒有受到商業(yè)文化的滋養(yǎng)浸潤，其對商業(yè)本質(zhì)的認識是很有限的，使得“其興也勃焉，其亡也忽焉”中國歷史怪象，依然在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)頻頻上演。表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營上就是盲目跟風(fēng)，投機，一陣風(fēng)行事，本末倒置的多，而能夠識別本質(zhì)，抓住要害堅守的少。

    作為營銷手段的組成部分的互聯(lián)網(wǎng)營銷，本該以平常心去科學(xué)對待和研究，如今卻被捧上了神壇，成為許多企業(yè)家心中的救命稻草。小米、特斯拉這些站在風(fēng)口的豬，由于短期的成功，其營銷手法被吹上了天，被千萬個企業(yè)家頂禮膜拜。他們言必出小米的營銷如何如何，特斯拉的如何如何，絲毫不理解它們之所以成功的本質(zhì)，一味地認為這一切得益于高超的營銷手法，因此頭腦發(fā)熱，割裂企業(yè)發(fā)展歷史，脫離企業(yè)發(fā)展土壤，投機取巧，幻想四兩撥千斤，一夜成功！

    小米早期通過提供高性價比的產(chǎn)品，填補了廣大屌絲們對價格低廉、功能強大、品質(zhì)有保障的智能手機的巨大需求，因此成功上位。張東利認為，這一成功本質(zhì)首先是市場定位和產(chǎn)品開發(fā)的成功，其次才論及營銷及其他，個中的原因和結(jié)果千萬不能搞顛倒。相信這一點雷軍心里最清楚，所以他才謙虛地說小米的成功是站對了風(fēng)口而已。但筆者認為，小米的成功不僅僅是風(fēng)口的問題，更重要的是開發(fā)出了正確的產(chǎn)品。假設(shè)小米不依靠互聯(lián)網(wǎng)做營銷，而采用了其他營銷手段，筆者認為，成功也是必然的，只是時間沒有那么快而已。

    但時至今日，小米似乎真的以為自己是靠互聯(lián)網(wǎng)營銷取勝的，認為只要找到了風(fēng)口所有的豬都能飛上天了，就把早期成功的本質(zhì)丟在了腦后，企圖用這種營銷方式去復(fù)制一個個奇跡。于是，做了一系列違反商業(yè)本質(zhì)的事情，不管產(chǎn)品是否過硬，是否存在現(xiàn)實需求，就急吼吼地推出了一系列產(chǎn)品：小米盒子，小米路由器，小米電視......后面的故事我們都知道，這些產(chǎn)品均不同程度存在缺陷，經(jīng)市場檢驗后未能形成好的口碑，并無大的作為，再也沒有重現(xiàn)當(dāng)初小米手機的輝煌。照目前小米的發(fā)展趨勢來看，雷軍和董明珠的賭局，勝敗已定了。

    更可笑的是，羅永浩的錘子手機，也試圖用互聯(lián)網(wǎng)營銷和所謂的粉絲經(jīng)濟來重現(xiàn)小米的神話。老羅自稱是喬布斯的傳人，但其做錘子手機的動機和喬布斯截然不同。喬布斯的理想主義、浪漫情懷和叛逆精神，以及對科技的癡迷，在老羅身上統(tǒng)統(tǒng)看不到。老羅玩弄的只是一個精明商人的商業(yè)炒作和處心積慮的個人包裝。因此，我們看到，即使老羅仰仗極高的社會知名度和巨大的粉絲群，仍掩蓋不了錘子手機一味模仿，嘩眾取寵，缺乏實質(zhì)創(chuàng)新的本質(zhì)。近日，頻發(fā)的錘子手機的質(zhì)量問題，成為錘子手機營銷的硬傷，無論老羅在微博中如何感懷和打圓場，都隱瞞不了這個被粉絲膜拜的教主，一旦走入殘酷的市場競爭，其幻想的烏托邦就勢必終結(jié)。