《紅娘子》：口碑營銷引發(fā)收視狂潮

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    前言：

    目前，由郭靖宇導(dǎo)演，演員王珞丹、楊志剛、孔維、劉威、史可等共同主演的年代大戲《紅娘子》正在全國六大衛(wèi)視進(jìn)行二輪熱播。自今年2月《紅娘子》在江蘇衛(wèi)視首播以來，便取得驕人成績。二輪熱播之際，更是在六大衛(wèi)視同期展開，令全國再次引發(fā)了一股收視狂潮。

    據(jù)悉，《紅娘子》首輪播出時，便以1.8%的收視成績創(chuàng)下收視新高，成為近幾年來傳奇電視劇系列的冠軍，被冠以“傳奇電視劇之王”稱號。此次在黑龍江衛(wèi)視等5家衛(wèi)視進(jìn)行二輪播出，頗受觀眾期待。該劇講述了一個紅軍女戰(zhàn)士一百天之內(nèi)的傳奇遭遇。第一輪播出時，杜若溪飾演的白孔雀帥氣出場，讓觀眾對這一位民國新女性印象深刻。而白孔雀為愛殉情更是賺足了觀眾的眼淚。

    在年代大戲《紅娘子》中，整個故事背景圍繞著玉屏地區(qū)擁有百年歷史的梅家古宅展開。在這樣一個極具聲望與地位的梅家大宅中，看似一派祥和的假象背后，卻盡是各房姨太太各自的心懷叵測。于是一場看似沒有硝煙的宅門爭斗就此展開。劇中，孔維飾演的梅家三姨太生性爭強(qiáng)好勝，不甘示弱。憑借著自己為梅家生下了二少爺，便終日想要取代二姨太在家族中的地位，千萬百計的想要讓自己的兒子獨(dú)占百年家業(yè)。然而，梅老爺卻始終對三姨太不冷不熱，依舊力挺史可飾演的二姨太，令整個宅斗不斷升級。

    零點(diǎn)調(diào)查的一組調(diào)查數(shù)據(jù)表明：口碑傳播是一個被消費(fèi)者經(jīng)常使用且深得消費(fèi)者信任的信息渠道。舉例來說，有59%的電腦用戶或打算購買電腦的消費(fèi)者會從朋友、同學(xué)那里獲得產(chǎn)品信息，而40.4%的人最相信朋友的介紹；在空調(diào)、保健品、洗發(fā)水、房屋等產(chǎn)品的購買過程中，分別有53%、49%、35%和32%的消費(fèi)者會通過朋友介紹獲得相關(guān)產(chǎn)品信息；分別有35%、28%、15%和18%的消費(fèi)者最相信朋友的介紹。國外的調(diào)查也顯示：7000個來自歐洲各國的消費(fèi)者中有60％承認(rèn)他們曾在家人和朋友的影響下嘗試購買新的品牌和諸如空調(diào)、保健品、洗發(fā)水、房屋等產(chǎn)品；只要覺得是好產(chǎn)品，有80%的顧客愿意推薦給朋友。

    中國字是象形文字，“品牌”的品字是有三個口組成的，這說明品牌是與口有關(guān)系的。另外，老子《道德經(jīng)》里說“道生一，一生二，二生三，三生萬物”這句話。雖然此話說的是對宇宙起源的探索和認(rèn)識，但也道出了品牌其內(nèi)在的哲學(xué)涵義——這里的口就是百姓的口碑，一個口生成二個口，二個口生成三個口，三個口便成了品牌。在全球范圍內(nèi)，沒有哪一個國家能比中國更適合口碑營銷，但同樣因為中國復(fù)雜的文化、思想與行為習(xí)慣，導(dǎo)致在中國實施口碑營銷也相對復(fù)雜與困難！

    打一個簡單的比喻：一張A4紙對折50次后的厚度可以從地球到達(dá)太陽，再對折一次的話就是從地球到太陽的往返距離。同樣的，你向兩個人傳遞某一信息，這兩個人分別在告訴另外兩個人，這一過程如果進(jìn)行50次，其傳播人數(shù)就會大的驚人，即使這一過程沒能夠傳遞50次，僅僅10次、20次，其傳播效果也是巨大的——口碑營銷最早的形式是通過親朋好友口耳相傳的方式來進(jìn)行的，后來隨著媒體業(yè)的發(fā)展，口碑營銷也發(fā)生了很大的變化，但其優(yōu)勢卻沒有改變——成本低廉，效果顯著。

    不要小看口碑傳播這個在今天網(wǎng)絡(luò)多媒體時代看來有些原始的營銷方式，其優(yōu)點(diǎn)除低成本外，傳播力量絕對強(qiáng)大，絕不遜于，甚至可以說，大大超過現(xiàn)代各種廣告?zhèn)鞑ッ襟w。

    著名營銷專家譚小芳老師認(rèn)為，雖然口碑營銷不可能完全取代傳統(tǒng)的營銷方法，但越來越多的人已經(jīng)開始意識到它是一個節(jié)省成本的強(qiáng)大營銷工具。通過口碑營銷，企業(yè)超越了傳統(tǒng)的廣告形式，建立起一個真實的反饋環(huán)節(jié)，從而與消費(fèi)者進(jìn)行真正的雙向溝通。不過有一點(diǎn)要記?。核贿m用于那些對消費(fèi)者來說真正有用的產(chǎn)品和服務(wù)。雖然傳統(tǒng)的廣告營銷可以粉飾產(chǎn)品或服務(wù)的某些缺點(diǎn)，口碑營銷卻萬萬不能。如果用口碑營銷來宣傳一個不怎么好的產(chǎn)品，結(jié)果將事與愿違，因為人們只會在談話中提及產(chǎn)品的負(fù)面表現(xiàn)。