電商與實體店營銷大戰(zhàn)的實質(zhì)反思

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    雙11創(chuàng)造了新的營銷模式？更確切地說，這一人造購物節(jié)的一舉成功大大推動了互聯(lián)網(wǎng)銷售快速升溫，成功的根源和核心則是給力的價格加給力的推廣?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的電商平臺比起商超這一傳統(tǒng)渠道平臺，更占據(jù)受眾群體數(shù)量和電商自媒體式公共平臺的傳播優(yōu)勢，以及電子支付和電子下單選購的便捷性優(yōu)勢。

    電商緣何閃電速贏？

    當然這些都是之前洶涌燒錢砸出來的流量和眼球，中國電商只要眼球、不要贏利多年積攢下來的好人品終于得到釋放和回報，因而在折扣力度上可以有更大的壓價力度，更可以將發(fā)貨和售后一股腦甩給廠家。相當于企業(yè)既要交錢做宣傳，又要付費做銷售，電商則是拿著企業(yè)跺著腳給出的比對傳統(tǒng)渠道更高的讓利，承擔了更少的環(huán)節(jié)和付出，企業(yè)的實際營銷成本并不會很低，即使號稱互聯(lián)網(wǎng)銷量第一的優(yōu)秀企業(yè)，第一年也基本不可能贏利。

    包括京東這樣的恐龍平臺自身都尚在多年巨虧中。往往更適合企業(yè)在品牌初創(chuàng)階段拿來打品牌、跑銷量或成熟品牌用于渠道補充和增加，成熟品牌做電商直營成本和效益上相對更占據(jù)優(yōu)勢，但從主導地位和獲利空間上恐怕也不會是電商心目中心甘情愿的NO.1和夢中情人，國人尚不習慣強強聯(lián)合，放下身段做好配角。

    雙11的出現(xiàn)和普及帶有某種喜劇元素，就象很多搞笑劇不見得有多深刻，但讓你足夠開心了幾十分鐘，這份難得的喜悅和放松也是一種營銷增值。但更加深入人心的一定是實實在在的商品價格，如果不是有那么多秒殺的商品價格足以讓人震撼，不會有如此多的網(wǎng)民高舉著銀行卡在網(wǎng)絡上排隊擁堵，邊精算邊打包了一堆有用沒用的湊單商品，樂此不疲。在互聯(lián)網(wǎng)時代，僅僅是與實體店相持平的價格，單純以足不出戶商品就到家的便捷性來炫耀，淘寶、京東們?nèi)〔涣藙佟?/p>

    給力的價格才是電商一舉上位，成為另一重要營銷渠道和平臺的根本性制勝因素。加上中國消費者習慣搶購的心理特性和大力度的病毒式廣告，爆炸性噱頭，比加多寶、王老吉、好聲音們狂轟濫炸的硬廣告投放力度更大得許多，互聯(lián)網(wǎng)上更是高中低全方位覆蓋，足以讓人看得血脈噴張。在這樣的氛圍下，一般消費者很難不動心，企業(yè)也無暇顧及費用和投入是否浪費，是否有效，只有最終盤點銷售結(jié)果才知曉。

    只是買的沒有賣的精，對于淘寶、京東們來說，定多低的價都不是自己買單，都可以淡定地HOLD住，揚手交給企業(yè)簽單，更可以借萬民搶購狂潮和勢如破竹的震撼低價奠定自己在刷卡網(wǎng)民心目中的江湖地位，成為網(wǎng)絡消費人群心目中的央視。不管企業(yè)賺沒賺到，淘寶、京東們都只穩(wěn)賺不賠。至于其中企業(yè)選擇電商平臺營銷是否高效和符合投資回報，就象證券公司一樣不會包賠。

    而如果沒有日益高企的CPI增長率做渲染，放在十年前穩(wěn)定的物價環(huán)境中，淘寶、京東們也成不了氣。傳統(tǒng)商場、商超們在一枝獨大的定價優(yōu)勢的土財主心理驅(qū)動下，象地主老財一般月月將價簽牌瀟灑地動手改一改，就可以實現(xiàn)利潤增長，即使銷量并不增長，帶動小攤小販們一道高歌猛進拉動百姓飯桌和居家消費的所有價格，而實際企業(yè)的供貨價格絲毫未變，被攤派的成本卻越來越高。

    電商分了誰的蛋糕？

    正是不思進取的漲價營銷和霸王經(jīng)營哲學以及越來越差的購物舒適性、滿意度和性價比讓消費者和廠家對傳統(tǒng)營銷渠道頗有微詞卻又離不開。與其說雙11電商購物節(jié)淘寶、京東們橫空出世，給傳統(tǒng)商超、商場們狠狠點了致命穴，不如說是產(chǎn)品價格、質(zhì)量和服務這些營銷基本要素的反璞歸真，有了可以從容改弦更張的其他選擇，消費者的心理訴求和內(nèi)心積怨得到最強烈的爆發(fā)和滿足。

    商家對購物節(jié)樂此不疲，而從消費者和營銷成立的實質(zhì)剖析角度，如果天天平價，天天贈禮，天天優(yōu)質(zhì)服務和更新貨源，消費者天天都愿意消費買單，國人并不缺乏購買力。而不會數(shù)億中國人扎堆跑到海外血拼購物，幫助國外商家賺錢，冷落了國內(nèi)或臉長和面無表情或總是不忘磨刀霍霍隨時來上一小刀的國內(nèi)經(jīng)營者們。