偉大的產(chǎn)品無需推銷

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    京東大戰(zhàn)蘇寧，國美也不再淡定，電商們的價(jià)格戰(zhàn)打的熱鬧，我卻冷眼旁觀。我個(gè)人最不欣賞的促銷方式就是商家拼命的壓低價(jià)格，用價(jià)格吸引民眾。

    我認(rèn)為這樣的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)顯得很不成熟、不冷靜，顯得稚氣未脫。在網(wǎng)絡(luò)購物，我首選是卓越亞馬遜，價(jià)格未必高昂，但服務(wù)永遠(yuǎn)貼心有保障，我喜歡亞馬遜的精致，哪怕只有幾本書，都會(huì)用一個(gè)質(zhì)地良好的小箱子包裝密實(shí)，都會(huì)在約定好的時(shí)間送貨上門。如果電商們高調(diào)促銷但犧牲了品質(zhì)，我想這反而是對(duì)消費(fèi)者的輕視，不尊重。價(jià)廉固然重要，但是我想，國內(nèi)的消費(fèi)者早已趨于理性，對(duì)產(chǎn)品的選擇偏好不只有價(jià)格因素。

    產(chǎn)品的不同的銷售模式會(huì)給消費(fèi)者帶來不同的心理感受，我基本不會(huì)選擇安利產(chǎn)品，因?yàn)槲艺J(rèn)為好的產(chǎn)品不會(huì)選擇不擇手段的推銷方式，相信越來越多的消費(fèi)者在選擇購買商品時(shí)也會(huì)考慮所購買的商品的附加的品質(zhì)感、品牌定位、使用感受等。

    蘋果產(chǎn)品之所以受到全世界消費(fèi)者的熱捧，是因?yàn)樘O果有著獨(dú)特的商業(yè)模式，銷售模式，蘋果公司無論從它的公司文化還是品牌文化或是產(chǎn)品本身都值得人反復(fù)尋味。

    蘋果公司文化的核心是一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、勇于冒險(xiǎn)的價(jià)值觀。從最初創(chuàng)業(yè)開始蘋果公司便在IT領(lǐng)域引起了兩次變革。不僅勇于追求創(chuàng)新，而且對(duì)產(chǎn)品要求非常嚴(yán)格。每當(dāng)有重要的產(chǎn)品即將宣告完成時(shí)，蘋果都會(huì)退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)，完美主義控制狂的標(biāo)志。波士頓咨詢服務(wù)公司曾調(diào)查了全球各行業(yè)將近一千明的高管，其中四分之一的人認(rèn)為蘋果公司是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。

    蘋果公司的成功還離不開商業(yè)模式上的創(chuàng)新，才會(huì)有蘋果最近幾年來脫胎換骨的變化，商業(yè)模式的創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的意義。而其中最主要的是依靠蘋果公司的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品之所以能風(fēng)靡全球，更是因?yàn)槠洫?dú)特的技術(shù)。

    蘋果真正的創(chuàng)新不是硬件層面的，而是讓數(shù)字音樂下載變得更加簡單易行。利用iTunes+iPod的組合，蘋果開創(chuàng)了一個(gè)全新的商業(yè)模式——將硬件、軟件和服務(wù)融為一體。這種創(chuàng)新改變了兩個(gè)行業(yè)——音樂播放器產(chǎn)業(yè)和音樂唱片產(chǎn)業(yè)。商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)價(jià)值進(jìn)行了全新的定義，為客戶提供了前所未有的便利。對(duì)于蘋果而言，iPhone的核心功能就是一個(gè)通訊和數(shù)碼終端，它融合手機(jī)、相機(jī)、音樂播放器和掌上電腦的功能，這種多功能的組合為用戶提供了超越手機(jī)或者iPod這樣單一的功能。蘋果的APPStore擁有近20萬個(gè)程序，這些程序也是客戶價(jià)值主張的重要組成部分。除此之外，蘋果在用戶體驗(yàn)方面做得非常出色，這些都是蘋果提供的客戶價(jià)值主張。

    成功的商業(yè)模式的很重要的一步就是制定贏利模式，也就是為自己公司創(chuàng)造價(jià)值的詳細(xì)計(jì)劃。對(duì)于蘋果公司而言，贏利路徑主要有倆個(gè)：一個(gè)是靠賣硬件產(chǎn)品來獲得一次性的高額利潤，二是靠賣音樂和應(yīng)用程序來獲得重復(fù)性購買的持續(xù)利潤。由于優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，以及超過10萬計(jì)的音樂和應(yīng)用程序的支持，無論是iPod、iPhone還是iPad，都要比同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的利潤高很多。同樣，由于有上面這些硬件的支持，那些應(yīng)用程序也更有價(jià)值。

    蘋果公司的過人之處，不僅僅在于它為新技術(shù)提供時(shí)尚的設(shè)計(jì)，更重要的是，它把新技術(shù)和卓越的商業(yè)模式結(jié)合起來。

而這個(gè)成功的商業(yè)模式的前提是有著無與倫比的產(chǎn)品。歸根溯源又可以歸根于蘋果公司的領(lǐng)導(dǎo)者喬布斯，和整個(gè)蘋果公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神上。此外，蘋果公司在價(jià)格營銷、促銷方法、捆綁式銷售方法也在不斷追求創(chuàng)新。正是因?yàn)樘O果公司的員工和產(chǎn)品的創(chuàng)新和不斷的超越完美，才能被消費(fèi)者接受蘋果的產(chǎn)品。甚至蘋果公司的企業(yè)理念也在全球得到了廣泛的傳播，這實(shí)際上又是蘋果公司最好的品牌廣告。當(dāng)蘋果公司的新產(chǎn)品上市的時(shí)候，不需要花費(fèi)廣告費(fèi)就已經(jīng)成為了消費(fèi)者的購買目標(biāo)。