微信營(yíng)銷，靠譜嗎

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    這是微信的時(shí)代：春節(jié)的微信紅包滿天飛，新推的微信理財(cái)通勢(shì)頭直逼阿里的余額寶，手機(jī)微信的拜年祝福此起彼伏，收到的移動(dòng)拜年短信還不到10條，不如去年同期的1/10.

    身邊搞營(yíng)銷的搞廣告的朋友們歡呼雀躍，熱情高漲：微信營(yíng)銷的時(shí)代來臨了！人人需要微信，客戶需要微信營(yíng)銷！

    6億民眾皆微信，這的確是微信的時(shí)代！但不是微信營(yíng)銷（傳播）的時(shí)代！

    百度百科里的微信定義：微信，是一個(gè)生活方式（人們的生活，本能拒絕商業(yè)和廣告的介入）。微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語(yǔ)音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過手機(jī)或平板快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字。

    微信的自我定義，也是大眾的心理認(rèn)知：微信是生活聊天工具。就如在線軟件旺旺一樣，大眾的心理認(rèn)知：旺旺是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交流工具，它怎么也成不了QQ，更成不了微信。

    微信的確很厲害，它替代了QQ，它替代了電話短信，它正迅速蠶食著微博，她便捷的移動(dòng)支付功能在不斷發(fā)酵：年化6-7%的理財(cái)通是大名鼎鼎余額寶的強(qiáng)勁對(duì)手，微信精選商品是移動(dòng)時(shí)代的聚劃算……..

    雖然有各種各樣的衍生應(yīng)用，筆者（羅建幸）堅(jiān)定認(rèn)為，微信的本質(zhì)是：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聊天工具，是移動(dòng)社交平臺(tái)！是升級(jí)版的QQ！

    QQ伴隨我們很多年了，但是我們沒有聽說過QQ營(yíng)銷大行其道，沒有客戶利用QQ營(yíng)銷成功的經(jīng)典案例，我們最多接收過許多垃圾QQ廣告短信。

    微信是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)封閉的聊天工具，是親朋好友及共同興趣愛好著圈內(nèi)人士的聊天和信息分享工具，陌生人進(jìn)不了這些圈，也就無法廣告營(yíng)銷；即便設(shè)法混進(jìn)了這些圈，如數(shù)次三番的推銷商品和服務(wù)，必討人嫌，或被拉黑或一腳突出圈子……

    不信？大家看看自己手機(jī)里的微信好友和微信圈子，里面是不是都是生活類新聞?lì)愔R(shí)類的信息交流？又有幾個(gè)關(guān)注商品廣告和營(yíng)銷信息？

    大家或許真的用微信關(guān)注一些公眾信息和服務(wù)平臺(tái)（很少有超過10個(gè)的吧）：比如高速路況信息，電商人信息…..比如**銀行、賓館、餐館等生活服務(wù)類公共平臺(tái)里面的折扣信息、預(yù)定和支付。有關(guān)注就有商機(jī)，這對(duì)IT軟件及設(shè)計(jì)從業(yè)人士而言，有不少市場(chǎng)機(jī)會(huì)：可以幫助搭建個(gè)性化微信服務(wù)平臺(tái)，可以開發(fā)統(tǒng)一的生活服務(wù)類服務(wù)平臺(tái)軟件，可以兜售在線顧客關(guān)系維護(hù)系統(tǒng)……..

    一些信息類媒體和生活服務(wù)類企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)需要花錢，但是，對(duì)廣告和營(yíng)銷界人士而言賺不到這些錢，忽悠客戶利用微信營(yíng)銷，最多只能賺一次性的錢，沒有顧客的持續(xù)關(guān)注，沒有相應(yīng)的營(yíng)銷效果，客戶怎么持續(xù)扔錢？

    至于營(yíng)銷人擅長(zhǎng)的衣食住行物質(zhì)商品營(yíng)銷，微博更加沒有用武之地，試想一下：我們會(huì)在微博里關(guān)注可口可樂、寶潔、三星、綠城、寶馬這些公眾服務(wù)平臺(tái)嗎？我們會(huì)在微信群里自動(dòng)傳播這些品牌的信息嗎？至少我個(gè)人（羅建幸）不會(huì)。正面信息？沒門！對(duì)這些品牌使用或服務(wù)的抱怨，倒極有可能在微信里面?zhèn)鞑?。微信營(yíng)銷與現(xiàn)實(shí)世界力的口碑傳播一樣，好事不出門，壞事傳千里。

    且不論人們會(huì)主動(dòng)刪除/屏蔽微信里面的各種商業(yè)營(yíng)銷和廣告信息，如果哪一天，微信里到處充斥著各類廣告營(yíng)銷信息，微信必然走向沒落，相信騰訊人不會(huì)不坐視不管。

    微信營(yíng)銷，不太靠譜。