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工業(yè)品營銷培訓,如何燒好四味菜
好的咨詢師,是一個好裁縫,他懂得客人的氣質(zhì)、身材與風采,揚長避短而爭功,他知道,衣服是襯托人的。好的培訓師,是一個大廚師,他識得客人的口味,善用凡品烹制沒味,隨手可得的佳肴才是真實的美好生活。在《工業(yè)品營銷培訓的四味菜》一文中,葉敦明將工業(yè)品營銷培訓的需求比成四味菜:滿漢全席、生猛海鮮、土菜與小菜。那么,又怎么去燒好這四味菜呢?
滿漢全席式培訓,適合高層、中高層企業(yè)人士,他們不再糾纏于營銷與管理技巧的細枝末節(jié),需要的是思想開悟、心靈契合與感同身受。此時,營銷培訓師,必須有深厚的理論功底、企業(yè)的高管經(jīng)驗與獨到心得、跨界營銷與戰(zhàn)略的寬闊視野、生活中的領悟與傳道。要做企業(yè)家的教練,能容易嗎?企業(yè)家,愛學習、會學習的比例,高過培訓師,要成為企業(yè)家的經(jīng)營教練,非得在職業(yè)修養(yǎng)、人性洞察、戰(zhàn)略視野方面獨具匠心。一個靠模仿、靠走秀起家的培訓師,企業(yè)只是他嘴中的一個名詞,缺少經(jīng)營智慧、心性磨礪與戰(zhàn)略修為,也只能裝模作樣地剖析案例、研讀經(jīng)典與評點時事,滿漢全席的培訓大餐充斥著粗制濫造與坑蒙拐騙。
生猛海鮮式培訓,適合中層企業(yè)人士,特別是那些從銷售一線提撥上來的業(yè)務能手,他們喜歡快刀斬亂麻,討厭曲里拐彎的說道。此時,營銷培訓師有兩種做法:一種是新方法與新工具,另一種是老方法工具的新利用。案例的積累、實戰(zhàn)的功底、啟發(fā)與引導、快速的反應,決定生猛海鮮的大補力。新工具與新方法,料要足、味要猛,參訓人員希望能夠得到一招制勝的秘籍,光環(huán)效應越強的同類行業(yè)或企業(yè)的成功之道,最受歡迎。葉敦明覺得:一時一地的小勝,若是被肆意放大成標準模版,套進去的是思維,出來的都是醬缸的霉味與頹廢,那當初的瞬間刺激留下的是久長的蒼白。結合生活智慧的老方法與老工具,春風化雨般滋潤,自在自如的使用,絲毫不覺得生硬與造作。
創(chuàng)業(yè)型工業(yè)品企業(yè),目標清晰、作風硬朗、動作有力,他們喜歡直截了當?shù)脑掝}:機會與問題。學習型工業(yè)品企業(yè),知道自己所長與所短,更知道自己需要什么。這兩類企業(yè),恐怕土菜式營銷培訓,才能對味。培訓師又該做些什么呢?只給要的,不給會的,就像一個好的補習老師,去補短促長。葉敦明發(fā)現(xiàn):人總是在需要時,學習效率最高。慌不擇路、饑不擇食,目的性過強的學習,容易造成拿來主義,往往解決的是短期問題,而忽視乃至加重了長期問題的嚴重性。土菜式培訓,其濃郁的戰(zhàn)術情節(jié),必須建立在戰(zhàn)略清晰與可行的前提下,方能標本兼治。具有戰(zhàn)略眼光與胸懷的戰(zhàn)術大師,也許是土菜式培訓最為需要的人型。
長尾理論,小而美公司的經(jīng)營信念,在小空間里經(jīng)營出自己的大天地,必須要有螺絲殼里做道場的功夫。他們相信,只要胃口好,一碟小菜勝過山珍海味,內(nèi)在的精致勝過外在的顯赫。精致生活,靠的是對生活的深刻理解與執(zhí)著實踐。精致的企業(yè),靠的是戰(zhàn)略精準、執(zhí)行有力、信念堅定。給這樣的工業(yè)品企業(yè)講課,培訓師生活信念與事業(yè)激情的感召,勝過專業(yè)知識的賣弄。課程短小精悍,內(nèi)容精致有料,講述直擊要害,互動手起刀落,這樣的小菜式工業(yè)品營銷培訓,正是胡吃海喝之后的一碗小米粥,暖胃更暖心。
從營銷培訓的需求程度來看,四味菜的典型排序會是:小菜、土菜、生猛海鮮、滿漢全席。工業(yè)品營銷培訓師,起碼要是個好廚師,看人下菜是需求洞察之后的客觀,妙手烹制則是專業(yè)基本功的扎實。葉敦明認為:小菜式工業(yè)品營銷培訓,客戶是偶爾需要的,從某個特定的角度開啟他們的創(chuàng)新源動力,追求四兩撥千斤的杠桿力。土菜式工業(yè)品營銷培訓,則是補短板,客戶企業(yè)的營銷瓶頸是培訓活力的瞄準點。生猛海鮮式工業(yè)品營銷培訓,是產(chǎn)品結構大更新、企業(yè)組織流程大調(diào)整、戰(zhàn)略方向大轉變之后,需要一次徹底的營銷意識刷新與營銷能力跟進。滿漢全席式工業(yè)品營銷培訓,則是學習型組織的營銷領導力與管控力的全面定制,課程連續(xù)、全員覆蓋、業(yè)績掛鉤、執(zhí)行指導,則是其外在需求與內(nèi)在要求。
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