營銷培訓(xùn)課程必修之養(yǎng)魚法則

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熟話說得好“知己知彼百戰(zhàn)百勝”，行銷支持管理系統(tǒng)員在行銷支持管理系統(tǒng)的過程中既要具備專業(yè)知識技能，更加需要搜集更多的商業(yè)信息，這樣在行銷支持管理系統(tǒng)的過程中才能做到收放自如。那么，行銷支持管理系統(tǒng)員怎么樣搜集商業(yè)信息呢？怎樣做到在行銷支持管理系統(tǒng)工作中有的放矢，準(zhǔn)確出擊呢？

1.現(xiàn)代社會的商業(yè)競爭注重對重要信息的保密，如何合理合法通過“養(yǎng)魚法則”來搜集對方的信息？

2.對方的哪些信息對于行銷支持管理系統(tǒng)過程有重要的參考意義，值得去挖掘和搜集？

3.怎樣利用“養(yǎng)魚”而搜集的信息來幫助下一步行銷支持管理系統(tǒng)工作的順利進(jìn)行？

失單之因

信息對行銷支持管理系統(tǒng)活動的重要性毋庸諱言，因此，及時準(zhǔn)確的搜集客戶信息資料是行銷支持管理系統(tǒng)活動中位居前列的第的工作。某些行銷支持管理系統(tǒng)人員對這項工作沒有準(zhǔn)確的重視，更沒能用“養(yǎng)魚”的心態(tài)來看待客戶及客戶背后的潛在關(guān)系，導(dǎo)致失去了唾手可得的單子。

1.對客戶的信息掌握不明

作為行銷支持管理系統(tǒng)人員應(yīng)隨時能夠敏銳的搜集一切可能有用的信息。無論是直接客戶的，還是潛在客戶的，無論是開始接觸時，還是未能接觸前，都可以加強(qiáng)同行銷支持管理系統(tǒng)對象的交流和溝通，也可以旁敲側(cè)擊的試探了解。如果僅僅是在談判階段才開始想到了解相關(guān)信息，很容易被行銷支持管理系統(tǒng)對象回絕，或被競爭對手警覺到。

2.對競爭對手的動向了解不透

對于Z公司，雖然長期處于同行業(yè)的競爭對手位置上，行銷支持管理系統(tǒng)員并不能準(zhǔn)確捕捉到該公司內(nèi)部的政策走向、人員安排、工作重點等基本的信息，更談不上了解到他們也被邀請參加的重要事實，造成了行銷支持管理系統(tǒng)工作中的被動局面。

制勝之計

戰(zhàn)場上，兵家講究“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。商場如戰(zhàn)場，只有掌握了大量及時的信息，才能掌握主動權(quán)。所以，對對方信息的掌握一定要廣泛、充分。

1.盡可能的增加客戶信息儲備。

不斷的搜集更多的客戶信息，等于不斷的擴(kuò)大自己的池塘，不斷的往自己池塘里投放魚苗。

請你學(xué)會合理利用好“養(yǎng)魚法則”。在同客戶的交往中，注意不斷的發(fā)掘新的池塘，同時，巧妙搜集到新的魚苗，比如，你可以邀請老客戶介紹認(rèn)識他的業(yè)內(nèi)朋友，目的性并不需要太明顯?；蛘?，在同有關(guān)業(yè)內(nèi)人士的聊天中，把自己想得到的信息，如業(yè)務(wù)范圍、人員配置、企業(yè)發(fā)展前景等等，偽裝到微不足道的小事里去，謙虛而不顯山露水的向?qū)Ψ秸埥?，或者以談笑話的形式來獲取。這種在閑談中，不知不覺的“養(yǎng)魚”方法，能夠保證信息自然會源源不斷而來。

2.隨時保持和客戶的聯(lián)系。

任何關(guān)系都是從陌生到熟悉，同客戶接觸也是如此。

你可以適當(dāng)?shù)囊愿鞣N理由聯(lián)系客戶，比如，給客戶發(fā)對他的營業(yè)活動比較有用的短信，或者適當(dāng)?shù)拇螂娫捥峁┬畔ⅲ鲃拥乃唾Y料或樣品給客戶以供參考，甚至只是有時候恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)一些關(guān)心和祝福，能夠讓對方感受到你對他的尊敬和需要，而節(jié)假日應(yīng)景的一些小禮品等，都猶如給池塘里魚喂養(yǎng)的飼料，用不斷的信息共享、資料提供、技術(shù)支援、情誼傳遞來“養(yǎng)魚”，相信總能夠獲得客戶的回報，軟裝培訓(xùn)借此賺到大錢的。

人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)需要你的編織和照顧。因此，請把從學(xué)會科學(xué)的“養(yǎng)魚”開始，廣泛搜集對方的所需所求，了解到對你有用的信息，幫助你走向百萬年薪！

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