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如何管理一支行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)
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行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)行之有效的循序漸進(jìn)體系。這個(gè)體系幫助你評(píng)估、設(shè)計(jì)、推動(dòng)和追蹤你的團(tuán)隊(duì),并引領(lǐng)他們占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。你將學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用一個(gè)簡(jiǎn)單卻行之有效的評(píng)估和改進(jìn)規(guī)劃過(guò)程。即便是你的最成功的行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)人員都能從中獲益,各行業(yè)的客戶(hù)已經(jīng)用自己的實(shí)踐證明,本書(shū)列舉的步驟和方法都行之有效。本書(shū)還將你展示如何去提高你的指導(dǎo)技能,怎樣領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)由行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人士所組成的團(tuán)隊(duì)。
在企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)有一段時(shí)間了,也碰到了很多疑惑和問(wèn)題,今天偶然看到這篇文章,感覺(jué)很有道理,遂轉(zhuǎn)來(lái)做為學(xué)習(xí)分享之用。《潛伏》雖然播出很久,但是主人公的信仰以及主人公的機(jī)智仍然吸引很多人的眼球,一些媒體從《潛伏》中談辦公室哲學(xué)之類(lèi)的話(huà)題,很受用。但是,今天我們從另一個(gè)角度去學(xué)習(xí)它的管理啟發(fā)。
現(xiàn)在有這樣的一批具有代表性意義的行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)經(jīng)理,其典型特征為:行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理業(yè)績(jī)一片綠,不僅業(yè)績(jī)差,而且人員流失很?chē)?yán)重,那些業(yè)績(jī)不錯(cuò)的業(yè)務(wù)人員因?yàn)榉N種個(gè)人原因,都離開(kāi)了,而且在職的人員業(yè)績(jī)也不理想,基本上是混日子。
平時(shí)團(tuán)隊(duì)開(kāi)周會(huì)的時(shí)候,行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)代表好像都很認(rèn)真樣子,但是實(shí)際上,大家心里想的是另一套,很多的行為和思考僅僅停留在表面,都是僅僅為了應(yīng)付公司的要求而已。
自己不虛心、工作不勤奮,看似忙忙碌碌,其實(shí)根本沒(méi)有什么效率可言,對(duì)行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理代表幾乎沒(méi)有業(yè)務(wù)能力上提高的指導(dǎo)和幫助,一總結(jié)起來(lái)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)差的原因,總是找客觀理由,即使主觀上認(rèn)為自己有不足的地方,也不愿意改正和提高,整個(gè)團(tuán)隊(duì)結(jié)果是散沙一片。
一句話(huà)概括這樣的行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理,其行為表現(xiàn):工作基本上是在應(yīng)付和應(yīng)對(duì)中度過(guò)。
對(duì)于不少行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理偏于無(wú)奈應(yīng)對(duì)工作的成分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于要積極探尋解決問(wèn)題的辦法等現(xiàn)象,我個(gè)人覺(jué)得這樣的行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)經(jīng)理確實(shí)應(yīng)該抽時(shí)間看一看《潛伏》這部電視劇。看一看余則成這個(gè)人物的工作信仰;看一看他是怎樣運(yùn)用理性讓翠平從一介農(nóng)婦轉(zhuǎn)變成高智商的地下工作者;看一看他是如何聰明機(jī)智的完成一個(gè)又一個(gè)任務(wù)的;看一看他是如何為了集體的利益舍身忘我的去冒險(xiǎn)、去爭(zhēng)取勝利果實(shí)的。
那么,是什么促使著余則成如此的執(zhí)著對(duì)待自己的本職工作,劇給出了很好的詮釋?zhuān)捕啻翁岬竭@樣兩個(gè)字:信仰。用現(xiàn)代詞語(yǔ)翻譯就是明確的職業(yè)價(jià)值觀和積極的工作態(tài)度。
現(xiàn)在的一些行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理工作干不好,總是這樣那樣的分析原因,我個(gè)人覺(jué)得是徒勞的,如果自己靈魂深處沒(méi)有明確的職業(yè)信仰,從長(zhǎng)期看是干不好工作的,就像站長(zhǎng),他倒是擁有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和洞察力辦公室政治玩的爐火純青,可謂老奸巨猾,卻是典型的信仰缺失,通過(guò)政治手腕把一個(gè)天津站經(jīng)營(yíng)的很不錯(cuò),大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,政治正確的同時(shí)能撈就撈。站長(zhǎng)是非常有現(xiàn)實(shí)意義的一個(gè)人,貪財(cái),精明,幽默,有人情味,也有手段,結(jié)果還不是落了個(gè)團(tuán)隊(duì)鳥(niǎo)獸散。在我們競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)代社會(huì),行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理需要技巧,但是更需要實(shí)干,需要帶著明確的職業(yè)目標(biāo)去為組織、為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取一個(gè)又一個(gè)的成功。
再說(shuō)余則成對(duì)于翠平的思想及行為改造,這不就是一個(gè)非常好的幫助、教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)新人的案例嗎?
戲的前半部,翠平這個(gè)角色讓人看著生氣。自大自負(fù),無(wú)知,愚蠢,粗俗,無(wú)組織紀(jì)律。翠平進(jìn)天津,跟車(chē)的伙計(jì)腰里別著*,差點(diǎn)暴露,被余提醒。翠平的回應(yīng)是,不帶機(jī)關(guān)*就不錯(cuò)了。話(huà)多,不過(guò)腦子,說(shuō)起八路就亢奮,看到八路就眼珠子動(dòng)也不動(dòng)的盯著。對(duì)余則成發(fā)脾氣,隨意頂撞,明知隔離有人監(jiān)視還大聲吵架,完全沒(méi)有組織紀(jì)律性。
這樣的人物性格,多少在我們的行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)新人中蘊(yùn)含著其中的身影,試想一下,如果自己是行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)理,多半會(huì)辭退這樣的人吧。其實(shí)余則成也動(dòng)搖過(guò),也想換掉翠平,而組織上不同意后,余則成在沒(méi)有辦法的辦法中,積極地改造了翠平,通過(guò)一個(gè)又一個(gè)的事件,讓翠平去感受、去理解,幫助翠平在革命道路上快速的成長(zhǎng),潛移默化中讓翠平的革命理念成熟起來(lái),不僅理解了自己潛伏工作的內(nèi)涵,更能和余則成形成了良好的工作配合,最終在完成組織人物的角度上取得了成功。最關(guān)鍵的是,拋開(kāi)感情層面的因素,翠平由最初的對(duì)余則成敵對(duì),轉(zhuǎn)變成了信任與崇拜!我們的行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)理能讓多少個(gè)自己的新行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)代表達(dá)到這樣的境界?
其實(shí)一部?jī)?yōu)秀的影視作品,觀者所感,不盡相同,我倒是不希望看過(guò)《潛伏》的人,津津樂(lè)道于其中的辦公室政治技巧,在此基礎(chǔ)上,能不能多看到一些東西,正如本文所表達(dá)的,一個(gè)優(yōu)秀的行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)經(jīng)理,在行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)問(wèn)題后,可否深刻的從該劇中找到一些關(guān)于企業(yè)管理以及為人處世的啟發(fā)。
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