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事件營銷的一系列過程
事件營銷就是通過制造熱點新聞效應的事件吸引媒體和社會公眾的興趣和注意,以達到提高社會知名度,塑造企業(yè)良好形象和最終促進產品或客戶服務行銷支持管理系統(tǒng)目的的手段和方式。
(一)團隊力量
這個是做一個事件營銷的前提,沒有一個團結,有計劃,有目的,分工明確,各司其實,是不可能成功完成一個事件營銷的。
(二)關注時事-品牌活動
當然,事件很多時候是需要自己精心策劃的,而策劃的事件必須與自身的宣傳目的密切結合,其它行業(yè)的成功營銷事件我們不難發(fā)現(xiàn),搭乘當下的社會熱點,進行品牌活動的嫁接,可起到事半功倍的效果。
我們不妨舉個事例,同時也是公益營銷的典范:“封殺王老吉”事件。今年上半年最受關注的新聞報道莫過于汶川地震。在地震捐助中,王老吉捐出1億元,但這1億元卻產生了更多的價值。在王老吉做出這一善舉的3個小時內,百度貼吧內發(fā)帖超過14萬。王老吉做了什么呢?首先,王老吉整合了消費者的愛國意愿;其次,王老吉整合了時事,也就是地震事件營銷;再次,王老吉整合了各大媒體資源,以論壇資源為主以及網絡新聞等免費資源。正因如此,通過網絡媒體可以更好地實現(xiàn)事件營銷。
(三)“事件”要有公眾可參與度
事件行銷失敗的第二個主因就是缺乏可參與度,企業(yè)站在自己的角度,一相情愿的策劃一些活動,基本沒有考慮消費者參與的難度,參與的成本,還希望公眾廣泛參與,這無異于異想天開。
超級女聲為什么轟動全國,主要是利用了手機短訊這一極易參與的互動方式,決賽時全國人民有接近三分之一都在收看、不少人都在通過拇指互動,有的還動員親友參與其中。大眾自己在娛樂自己。酸酸乳的廣告歌也通過網絡進入千萬少男少女的手機鈴聲中。
事件行銷之所以效果顯著,與消費者喜好熱鬧的天性有關,如果能夠很好地策劃、利用某一事件激發(fā)人們的好奇心理,營銷策劃者將會收到良好的市場促銷效果。
(四)要傍大款-借助明星效應
“車震門”事件相信大家都已經很熟悉了,從照片的清晰度到前一日張如意的“單飛”新聞,至少我感覺這是一場精心策劃的營銷事件。我認為,至少張如意、如意酒店、寶馬、奔馳等算是賺足了眼球。孫悅就似是車震門的一個中心人物,借助孫悅的名氣來炒作。
(五)公益營銷-形式要多元化
除了通常的捐款捐物、志愿服務之外,企業(yè)的公益行為可以多種多樣。但是只有獲得了社會的廣泛關注和認可的公益行為,才能稱之為公益營銷。企業(yè)通過對社會問題和公益事業(yè)的關注,投資于公益事業(yè)。帶來的附帶宣傳比單純的廣告宣傳更能獲得社會認同,更有利于樹立企業(yè)形象,實現(xiàn)媒體宣傳的增值效應。
大家可以去參考《可口可樂的公益營銷案例解析》,《蒙牛的公益營銷案例》,《王老吉的公益影響案例》,這寫都是成功案例的典型。
(六)開展事件營銷要注意控制風險
任事件營銷是一把雙刃劍,成功的事件營銷能夠以廉價的成本吸引眾多消費者的關注,迅速提升企業(yè)形象,擴大品牌的知名度、美譽度,如果運作不好可能給企業(yè)帶來難以挽回的負面影響力,所以,企業(yè)在開展事件營銷時,要注意風險的預測與控制。
a.企業(yè)要對即將運作或利用的事件做一次全面的風險評估其
b.企業(yè)在運作事件營銷時,有必要應用風險管理的理論對可能發(fā)生的風險進行自我調整,以便充分發(fā)揮事件營銷的勢能功效。
c.企業(yè)時刻研究消費者的心理趨向,把公眾對事件的關注度、參與度與事件影響的廣度、深度緊密結合起來。
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