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銷售成敗的三大因素
在銷售過程中,銷售員具有良好的心態(tài)、質樸的品格、勤勞的品質以及扎實的專業(yè)理論基礎等,對成功銷售是非常重要的,但是卻不是決定性的,時代光華小編將為大家介紹三個決定銷售成敗的因素。
首要因素:判斷力
“標準”就是看得到問題所在,所處的形勢,什么時候該做什么事情,說什么話,這個區(qū)別于戰(zhàn)略觀和全局觀。不能說戰(zhàn)略不重要,全局不重要,但對銷售人員來講,看的到關鍵問題是最重要的。比如對于渠道、產品、競爭等因素的的考慮,如果僅僅從理論來進行分析,似乎效果并不好。對于渠道管理、產品組合的調整,僅僅銷售的角度來分析很多時候幾乎感覺不用什么變化或以不變應萬變就可以了。最終,“溫水煮青蛙”也不知道怎么就“喪命”了。對銷售員進行系列的銷售技巧培訓也是相當重要的。時代光華網(wǎng)站包含了眾多銷售技巧培訓課程,經(jīng)過學習實踐,可以更好的提高銷售業(yè)績。
“判斷力”其實跟讀多少書沒有什么關系。它是一種社會性的表現(xiàn),特別是一些“個別事物”上。如果沒有這方面的經(jīng)驗和歷練,就算是有再深厚的專業(yè)知識,也只會表現(xiàn)在紙上。因為銷售是與人打交道,而不是科研,僅僅用冰冷的數(shù)字來說明就可以;怎么才算科學?對銷售而言,與人交往,達成目標,他愿意跟你說,愿意下班后跟你吃飯,閑聊,說些跟工作無關的事情,可能這樣就算是“判斷”客戶跟你關系較為“親近”的“科學要素”。
第二因素:直指核心
如果你是一位老銷售人員,那么,我問你,開一家店最重要的兩個要素是什么?不如果你跟我說,要選個什么知名品牌,要怎么進行包裝、宣傳,人員怎么進行培訓,促銷等等;更有甚者,要進行生產、注冊品牌、公司進行全方位運作,那么,只能說明你還是一個外行。在初期,這些其實并不那么重要,重要的只有兩個要素,第一:貨源;第二,店址。其他的相比這兩項,差十萬八千里。針對企業(yè)里的員工都可以考慮開通時代光華ELN網(wǎng)絡學院,給員工提供一個很好的學習平臺。
如果從服裝相關行業(yè)看,我所說的貨源,包括了價格、產品線、組合、款式、時尚度、產品開發(fā)速度,最重要的還是時尚度和產品開發(fā)速度。說到店址,有的人在跟商場的招商部談合同的時候,只顧糾纏于價格,價格,但實際上,租金遠遠不是最重要的。如果沒有人氣,沒有購買力、沒有目標消費群,就算不用租金你又能賺多少錢呢?因此,筆者認為,要達成銷售做的完美,直指問題的核心是第二重要的因素。
第三因素:情緒智力
說到“成功”人士,大家都覺得了不起,媒體大都將其吹成了一個“神”,但“神”也要落到凡間,也要吃飯、睡覺,也是一個常人。但在這些人中,保持長期成功的,常常在控制自身和管理自己方面做得很好——待人接物,控制欲望、意志力、耐受挫折能力等等,這就是情緒智力,通常叫做“情商”。
現(xiàn)代社會,人們在緊張的工作和生活中會面臨很大壓力,導致情緒緊張,難以釋放,一旦遇到什么事情激發(fā)了情緒,一時爆發(fā)難以就控制了。需要強調的是,控制自己并不是逆來順受、忍氣吞聲。而是在一切無關大局,不起根本作用的事情上能夠忍讓,站在維持長遠關系的角度來進行“理智”的處理。
雖然影響成功銷售的因素有很多,但是,如果營銷人員能夠抓好以上三個因素,順利拿下訂單還是比較容易的。
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