營銷新人第一學(xué)習(xí)什么

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在參加時代光華的杭州公開課培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)，營銷新人需要學(xué)習(xí)的東西很多，那么，營銷新人最應(yīng)該學(xué)習(xí)什么?產(chǎn)品知識是營銷新人最應(yīng)該學(xué)習(xí)的，也是先需要學(xué)習(xí)的。

為什么這么說?道理很簡單，產(chǎn)品是營銷人員最重要的“營銷道具”和營銷要素，沒有產(chǎn)品，營銷人員無法開展任何形式的營銷工作，當(dāng)然更談不上取得營銷業(yè)績。

營銷人員必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，學(xué)會產(chǎn)品知識，掌握產(chǎn)品知識，懂得產(chǎn)品，才能給客戶進(jìn)行推介，才能逐步熟悉這個市場、這個領(lǐng)域，才能贏得客戶的尊重和信任，才能取得營銷業(yè)績，獲得回報。許多企業(yè)經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué)，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。

營銷人員如果不懂產(chǎn)品，那么即便他有三頭六臂，也是有勁使不上，因為他不知道怎么介紹產(chǎn)品，客戶也不知道這個產(chǎn)品有什么優(yōu)點、好處，更不會購買這個產(chǎn)品。這樣下來，營銷人員當(dāng)然是業(yè)績?nèi)珶o，只能黯然離場。毫不夸張的說：懂產(chǎn)品，是新入職的營銷人員最該學(xué)的一門“功課”，也是必須要過的一門“功課”!

新入職的營銷人員必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，掌握產(chǎn)品知識，這個道理大家都明白，但是“知易行難”，很多時候我們都沒有做到這一點。

很多企業(yè)，對待新入職的營銷人員，都是花費三五天、十天半個月培訓(xùn)企業(yè)文化、企業(yè)歷史、企業(yè)“完善而科學(xué)”的規(guī)章制度;甚至還有大量企業(yè)組織新員工參加軍訓(xùn)、封閉式拓展培訓(xùn)，等等;

很多企業(yè)，給新入職的營銷人員做培訓(xùn)，主要講述的是忠誠、團(tuán)隊合作、勤奮、努力……

很多企業(yè)，給新入職的營銷人員上的第一堂課就是“營銷技巧”，并且視之為成功的“寶典”;

很多企業(yè)，尊崇“實踐出真知”，給新入職的員工簡單溝通后，馬上就安排員工去市場“實地操練”，“從實踐中獲得知識，從實踐中挑選人才”……

筆者從來不否認(rèn)：上述各種做法各有其獨特的價值和優(yōu)勢;然而，對于新入職的營銷人員來說，筆者堅持認(rèn)為，他們最該學(xué)的還是產(chǎn)品知識!

學(xué)會了產(chǎn)品知識，他們才有信心與客戶溝通，更好的“接觸一線”、“實踐操作”，從實踐中得到鍛煉和提高;學(xué)會了產(chǎn)品知識，他們才有更多的機(jī)會，了解和熟悉這個市場，熱愛這個行業(yè);學(xué)會了產(chǎn)品知識，他們有了更加廣闊的發(fā)展空間，從而才能更深入的理解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)流程、遵守企業(yè)規(guī)章制度、認(rèn)清自己的發(fā)展道路;學(xué)會了產(chǎn)品知識，他們才能更快、更好的創(chuàng)造出營銷業(yè)績，增強(qiáng)自己的信心，也增強(qiáng)自己對企業(yè)的向心力和榮譽(yù)感;學(xué)會了產(chǎn)品知識，營銷技巧才能派上用場，忠誠和團(tuán)隊合作才能被他們所理解和認(rèn)可，否則大家都在“空談”;

點評：新入職的營銷人員，我們必須給他們指明一個非常明確的方向——他們最該學(xué)的就是產(chǎn)品知識，而不是其他!否則，新入職的營銷人員，尤其是一些閱歷不是很豐富的營銷人員，很容易被企業(yè)的“入職導(dǎo)向”所誤導(dǎo)，拼命學(xué)習(xí)所謂的“營銷技巧”、“企業(yè)文化”、“企業(yè)制度”、“企業(yè)流程”等暫時對他們沒有多大用戶的“知識”。

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