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營銷:不單單是業(yè)績
很多做市場的朋友都認為:“營銷人就是靠業(yè)績吃飯的,只要業(yè)務能力過硬走到哪里都受歡迎。”
以前我非常認同這句話,當我得知了朋友的求職經歷后,我又覺的這句話還需要補充:“營銷人也是職場中人,一樣受職場規(guī)則的約束,人際關系一樣很重要,尤其是內部關系很多時候成為了制約營銷人成敗的關鍵。”職場政治一向是一個比較晦澀的話題,但它也是客觀存在的,很多時候營銷人就像一名將軍,空有一腔報國之志卻無施展之機會。正如“出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟”。
營銷精英職場碰壁
近來一個朋友小王去了一家國內馳名的外資企業(yè)面試。小王曾在同類企業(yè)擔任大區(qū)經理,工作能力非常不錯,有著豐富的市場管理經驗和以往的成功案例,以小王的能力去找工作我相信會無往而不利,可是結果卻讓我大跌眼鏡。
前不久給小王打電話聯(lián)系一下感情,順便問了一下他:“最近工作怎么樣”?小王回答“不怎么樣!”
“WHY?”小王平常是個樂天派,說出這樣的話我有點詫異。
這時只聽小王說:“面試時老總很認可我的能力,所以留在公司接受培訓,兩個月的培訓結束了,分配時每個部門都不愿接受我。”
遭遇職場政治——只要聽話的,不要能干的
這話說的我一頭霧水,我問:“你是不是得罪哪個領導了,還是?憑你的能力不應該沒人要?。∈遣皇悄阕约旱囊筇甙??”
小王無奈的道出了其中的原委:“原因是自己在培訓期間既展示出了較強的能力素質,同時也表現(xiàn)出獨特的主見和較強的個性,你也知道我的性格是有些張揚的,急于表現(xiàn)自己反而是欲速而不達;而這類大企業(yè)各部門領導的對員工的要求就是要絕對聽話的,必須不打折扣,完全的服從,踏實做事沒有野心的,同時個人能力不足對領導構成威脅的;而我一看就不是那種乖孩子,而且還有一種在市場拼殺磨煉出來的野性。”
部門經理推太極——這人能力很強,但特長不適合我們部門
“所以分配工作時我要按面試時競聘的崗位到市場去做區(qū)域經理,營銷總監(jiān)說我長于渠道,終端這塊比較弱,現(xiàn)在渠道這塊不缺人,我可以先到一線當業(yè)務員煅練一下,等有了合適的崗位再安排我,我是從業(yè)務員成長起來的,一路走到了大區(qū)經理,再從大區(qū)經理到業(yè)務員反差也太大了;而且如果我做了業(yè)務員肯定就‘石沉大海’了,所以我沒有去。”
我說:“是不是領導有意栽培你啊,而你沒有正確領會領導意圖。”小王苦澀的說:“我又不是剛出道的菜鳥了,培養(yǎng)煅練和發(fā)配邊疆我還看不出來嘛!”
我說:“后來呢?”
小王說:“后來老板安排去做培訓,希望以我豐富的銷售經驗來彌補公司培訓方面的理論有余而實戰(zhàn)不足(銷售培訓師都是高才生,但都沒有銷售實踐經驗),可人力總監(jiān)說我經驗有余而學歷太低,公司的培訓師最低的都是碩士,而我只是個名不見經轉的專科生,自然沒戲。
我說:“怎么能這樣呢?學無先后,達者為師嘛!你寫的營銷文章也算是有些名氣了,你的經歷都可以寫幾部教科書了!呵呵。”
小王說:“別損我了!我自己有幾滴墨水,還是明白的!”
我問:“接下來怎么樣了?”
小王說:“后來人力總監(jiān)安排我去媒介部,可媒介部經理說我文筆過于犀利,寫東西總是一針見血,過于理性,缺少感性,只適合寫評論類文章,不適合寫宣傳稿,軟文宣傳的要求是‘潤物細無聲’。”
不愿認輸——大區(qū)經理做文員
小王嘆了一口氣:“唉,于就我就成了‘沒人要的孩子’,人力總監(jiān)也覺的為難,呵呵我原本一個很多企業(yè)都在想挖的營銷人,到了這兒成了‘雞肋’了!這時我的自信也受到了前所未有的打擊;正當我處于情緒低谷的時候,有一位部門經理收留了我,讓我到她的部門做了一個文員。”
堅持忍耐——在哪跌倒就在哪爬走來
“文員?”我剛喝的一口水把我嗆的咳了半天。我震驚的問:“你從一個大企業(yè)的大區(qū)經理跳槽做文員,你是怎么想的,你能適應角色的轉換嗎?”
這時小王反而淡淡的說:“一開始我也是這么想——我是‘一匹在市場從林中捕獵的狼’,現(xiàn)在卻把我放在動物園里吃草,我不知道狼是學會吃草,還是被餓死淘汰出局;但是有一點,我絕對不會主動放棄--不離職,既使外面有更好的發(fā)展機會,在哪跌倒就在哪爬起來,我相信機會總會有的,我不承認我失敗,只不過暫時沒有成功罷了,我相信老板不會花錢養(yǎng)閑人,早晚會給我施展的機會的。”
停頓了一下小王接著說:“我現(xiàn)在特別喜歡聽齊秦的歌--‘北方的狼’,孤獨、無助、飽受滄桑、面臨生存的考驗卻仍不放棄執(zhí)著的追求--那傳說中美麗的草原。”
職場反思——做人和做事都重要
我很有感觸的對小王說:“很高興你在這種不公正的待遇和尷尬的境況中仍然這么樂觀,這說明你更加成熟了;其實這不并不只是領導們‘能力’和‘聽話’哪個更重要的選擇題,而是你自己對于‘做事’和‘做人’哪個更重要的選擇題。”
小王也深有感觸的說:“是?。『芏鄷r候‘做人’比‘做事’更重要,不會‘做人’領導就根本不會給你‘做事’的機會;以前我對做人和做事的理解比較片面,認為這只是一個單項選擇題,于是我選擇了能力,總是在學習,想盡辦法提高自己的工作能力;現(xiàn)在我明白了,做人和做事是一個多項選擇題,兩項都重要。”
“只會‘做事’不會‘做人’,往往就會成為岳飛式的‘英雄’,被人以‘莫須有’的罪名冤殺風波亭,或者狡兔死、走狗烹,或者辛苦一番替人做了‘嫁衣’;只會做人不會做事的人,就是那些平常不學無術,卻會拉幫結派、迎奉上級、排斥異已,這類人雖然短期可以混的風聲水起,但相信也不會有什么好下場。”
內部關系——職場中人的必修課
我說:“呵呵,開始‘悟道’了,明白了就好!以后有什么打算呢,你總不會甘心一直做個文員吧!”
小王嘿嘿的說:“那是!瓦罐井邊破,將軍陣上亡,咱是做‘營銷’的,生下來就是一身不甘寂寞的血!這不,咱現(xiàn)在知道在‘做人’方面還有欠缺嘛,當當文員磨磨心性,改變一下張揚的性格,學習一下處理內部關系,也學學什么叫‘外圓內方’。
我調侃的說:“是靜候伯樂吧!”
最后心聲——沒有伯樂,只有跳槽
小王哈哈大笑:“自古千里馬常有,而伯樂不常有!希望領導們也能早點轉變觀念--能力’和‘聽話’一樣重要!給我一個發(fā)揮的機會,否則咱實在‘吃不下草了’,又想不出‘美麗的草原’在哪的時候,就只有逃出‘動物園’去‘草原’上尋找‘狼群’了!”
企業(yè)要避免“葉公好龍”,人才既要做事又要做人
掛掉電話我的心情久久不能平靜,“21世紀什么最貴——人才!”。這句臺詞估計連小孩都會說了,可是為什么很多的企業(yè)天天在高薪聘請人才,找到了人才又打入“冷宮”或“束之高閣”?上演了一出出“葉公好龍”式的鬧??!
1、這也真實的反應了當前很多企業(yè)當權者的一種普遍的心態(tài)——需要人才,又怕人才。一個企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展離不開大量人才的支撐,需要不斷補充新鮮的血液;可是這些領導還有一個顧慮,也就是自己的地位——這個員工太有能力了,我能不能管的住?會不會對我產生威脅?所以很多的企業(yè)招聘時寫的是“唯賢是用、德才并舉”,可一落實到了部門就換成了“唯親是用,適者生存”;也就是只要社會主義的草,不要資本主義的苗,沒有能力可以慢慢培養(yǎng)嘛!
這種權力游戲的受害者就是企業(yè)本身,大量優(yōu)秀的人才被擠走成為了競爭對手,公司內部全都是些聽話的乖孩子,長此以往企業(yè)將失去核心競爭力——人才與創(chuàng)新。
2、對于營銷人自身來說市場經濟的快速發(fā)展以及許多成功的神話,使得很多營銷人都很浮燥,也該反思一下自己今后的路,在提升自身能力的同時,也需提高自身修養(yǎng)和學習處理內部關系。借用古人的話自勉:“休身、齊家、治國、平天下。”
3、對于企業(yè)來說大區(qū)經理一職是相當重要,在企業(yè)來說算是一方諸侯,對經理人的忠誠、能力、心態(tài)成熟各方面要求較高,站在企業(yè)用人謹慎的角度來說適當考察也無不可,但也要把握一個度,不要把人才給嚇跑了!
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