勞動業(yè)績——美發(fā)店的生命線！

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        首先我們得弄清楚幾個概念。

        美發(fā)店勞動業(yè)績，是員工通過完成所有勞動產(chǎn)生的業(yè)績，是店內(nèi)所有員工個人勞動業(yè)績的總和。

        賬面營業(yè)額，就是店面當天所有收款方式的總和，主要包括：現(xiàn)金，銀聯(lián)卡，消卡，免單，欠款等
 

       營業(yè)收入，是實際收到的現(xiàn)金。主要包括：現(xiàn)金，銀聯(lián)卡。其余沒有收到現(xiàn)金的營業(yè)額，不能計入營業(yè)收入。

          如何區(qū)分賬面營業(yè)額和勞動業(yè)績呢？主要看員工是否要為產(chǎn)生的營業(yè)額繼續(xù)付出勞動，不需要繼續(xù)付出勞動的，我們認為勞動已經(jīng)完成，才能計入勞動業(yè)績。一個店的營業(yè)額必然大于勞動業(yè)績。


        勞動業(yè)績的作用：

        勞動業(yè)績，能夠準確地反映出一個店面真實的營業(yè)狀況，是店面能否持續(xù)發(fā)展的唯一判斷標準，可以規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，為經(jīng)營者指明方向。守住了勞動業(yè)績，也就守住了美發(fā)店的生命線！

       下面我們詳細說明：

        賣卡和充值，不能計入勞動業(yè)績，雖然員工在賣卡和充值時，也對客人進行了勸說，付出了一部分勞動，可卡內(nèi)的金額在客人消費的時候，還需要付出勞動，勞動沒有完成，不能計入勞動業(yè)績。

        用抵用券理發(fā)，可以部分計入勞動業(yè)績，雖然店里沒有收到現(xiàn)金，但員工對客人的勞動（理發(fā)）已經(jīng)完成，應(yīng)該給予一定的報酬，可以按50%或30%計入勞動業(yè)績。

        消卡，需要計入勞動業(yè)績，雖然店里是在賣卡和充值時收到的現(xiàn)金，但客人用卡消費時，員工對客人付出了勞動，應(yīng)該給予報酬，可以按消卡額計入勞動業(yè)績，也可以按照消卡額的90%計入勞動業(yè)績（注：此時可以扣減少賣卡和充值時的提成點數(shù)）。

        用免單支付理發(fā)，可以部分計入勞動業(yè)績，雖然店里沒有收到現(xiàn)金，但員工對客人的勞動（理發(fā)）已經(jīng)完成，應(yīng)該給予一定的報酬，可以按50%或30%計入勞動業(yè)績。

        欠款，不能計入勞動業(yè)績，在安捷A6軟件中，沒有真欠款，只有假欠款，欠款僅僅在賣卡和充值時，客人錢帶得不夠使用，無論賣卡和充值，都不能計入勞動業(yè)績，所以欠款也不能計入勞動業(yè)績。

        賣護理卡，不能計入勞動業(yè)績，雖然把護理產(chǎn)品賣給客戶了，但客戶下次來做護理時，員工依然要繼續(xù)付出勞動，因此不能計入勞動業(yè)績。這里是美發(fā)店經(jīng)常犯的一個錯誤，往往會在消費單上，做一個賣產(chǎn)品。實際上得賣出一張卡，即使用紙卡，也需要編號，然后在電腦里面做一個賣卡，下次客人來做護理時，要消卡。

        賣產(chǎn)品，需要計入勞動業(yè)績，在賣產(chǎn)品時，員工付出了勞動（介紹，勸說），產(chǎn)品賣出后，不需要再付出后續(xù)的勞動，勞動已經(jīng)完成。因此賣產(chǎn)品應(yīng)該計入勞動業(yè)績。

        舉例說明：

         一個門店，當天營業(yè)情況如下：
        1、賣卡收到現(xiàn)金1000元，銀聯(lián)刷卡3000元
        2、充值收到現(xiàn)金500元，經(jīng)理免單500元 
        3、客人做項目收到現(xiàn)金800元，抵用券50元，經(jīng)理免單100元，消會員卡800元（假設(shè)抵用券和免單算50%勞動業(yè)績，會員卡算90%勞動業(yè)績）  
        4、賣產(chǎn)品收到現(xiàn)金400元
        5、賣護理卡收到現(xiàn)金300元
        當日營業(yè)收入計算：1中4000+2中500+3中800+4中400+5中300=6000元
        當日勞動業(yè)績計算：
         1、2和5因為需要后續(xù)勞動，不能計入勞動業(yè)績。
         3中勞動業(yè)績=800+50*50%+100*50%+800*90%=1595
         4中勞動業(yè)績=400 

         因此本店今天的勞動業(yè)績=1995
        特別說明：有的店面，會把產(chǎn)品業(yè)績單列，那么結(jié)果就是勞動業(yè)績=1595，產(chǎn)品業(yè)績=400

        對于一個店面，勞動業(yè)績是至關(guān)重要的，賣卡和充值雖然暫時獲得了現(xiàn)金流，但勞動業(yè)績?nèi)绻喜蝗?，最終店面將陷入惡性循環(huán)，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險被無限放大。因此，我建議各位老板，以勞動業(yè)績作為店面經(jīng)營好壞的重要標準，而不能僅僅看營業(yè)收入，若你僅僅看營業(yè)收入，員工也會只盯著營業(yè)收入，人人想走捷徑，“一切向錢看”，最終忘記了美發(fā)店“為顧客服務(wù)”是根本 。美發(fā)店只玩賣卡充值，就像國家只玩資本運作一樣，美發(fā)店不理發(fā)了，農(nóng)民也不耕田了。當所有人都短視時，小到一個美發(fā)店，大到一個國家，都無法持續(xù)發(fā)展下去，這是放之四海而皆準的真理。