一站式電子政務架構

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　　一、一站式電子政務架構 　　北京俊和在線網(wǎng)絡科技有限公司(WITS)，作為國內首家“一站式”電子政務的倡導者和實踐者，近年來致力于推進中國政府信息化的進程，不斷研究新的需求和業(yè)務特點，注重以創(chuàng)新的思路、科學的理念，通過不斷完善產品服務體系，形成特點突出、貼切可行的應用解決方案，協(xié)助各級領導在信息化建設中高屋建瓴地把握全局、從而做出科學和平衡的信息化戰(zhàn)略決策。 　　俊和在線的一站式電子政務解決方案，是針對省市地方、部委機構、行業(yè)管理部門提供的基礎的整體信息化應用解決方案，特別適合當前階段各級政府電子政務建設的實際需要和基礎。 　　目標之一是通過實現(xiàn)政府內外網(wǎng)門戶的建設，實現(xiàn)信息公開，增強對公眾的服務，樹立陽光政府的形象； 　　目標之二是建立各級政府協(xié)同電子辦公平臺，使政府部門能夠及時處理公文信息，加強對突發(fā)事件的反應能力，加快政府內部信息的流轉、處理、協(xié)調能力，全面提高政府辦公和決策效能； 　　目標之三是建立政府網(wǎng)上審批業(yè)務服務平臺，為企業(yè)和公眾辦理業(yè)務提供了一站式的服務，體現(xiàn)務實政府、效率政府、施政為民的理念。目標之四是為各級政府的日常工作提供會議、交流的環(huán)境，實現(xiàn)電子化、現(xiàn)代化的政府施政手段。 　　目標之四，俊和在線電子政務基礎解決方案是一個具有良好擴展性和銜接度的解決方案，在技術框架中已經(jīng)融入對新增業(yè)務應用的集成，如后續(xù)建設政府應急信息系統(tǒng)、政府業(yè)務管理系統(tǒng)、政府決策支持系統(tǒng)以及政府知識倉庫等，從而確保在后續(xù)電子政務工程建設中的投資保護和無縫銜接原則，基于全面知識管理為核心的應用支撐平臺環(huán)境則是實現(xiàn)政府廣義上的知識共享和資源綜合管理的保證。 　　二、電子政務應用服務平臺 　　1. 一站式政府信息門戶 　　政府一站式信息門戶（GIP，Government Information Portal）是為本地區(qū)、本部門的政府人員、服務人員、媒體發(fā)布者、企業(yè)、公民提供的一個統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)訪問入口和集中管理控制平臺。從電子政務的對象和職能看，內部主要是各級政府之間、政府的各部門之間以及各公務員之間的信息互動，承擔政府的決策和管理職能；外部主要是政府與企業(yè)、政府與公眾之間的信息互動，承擔政府對外服務和監(jiān)管職能。作為政府實施電子政務的關鍵點之一，政府通過建設一站式的信息門戶，對內可以實現(xiàn)信息溝通、系統(tǒng)工作和資源共享，解決由于多種資源并存、多種體系獨立而造成的信息孤島、溝通不暢的問題；對外可以通過多種信息承載渠道實現(xiàn)政府信息披露、政務公開、政策宣傳并開展政府審批服務。 　　俊和在線一站式政府門戶系統(tǒng)（Wits eInformation Portal）解決方案基于門戶系統(tǒng)與內容管理、虛擬網(wǎng)站集群、以及中間件平臺等支撐系統(tǒng)的整合而成，可以完美地實現(xiàn)政府外網(wǎng)門戶、政府互聯(lián)網(wǎng)門戶所需要的全部功能，包括“一站式”所必須具備的單點登錄、統(tǒng)一認證、應用分布、虛擬站點集群、集中管理功能，同時還包括門戶服務通常應具備的搜索引擎、消息引擎、個性化展現(xiàn)、知識導航、應用集成等功能。 　　2.一站式協(xié)同辦公平臺 　　一站式政府協(xié)同辦公平臺（工單管理系統(tǒng)S，Office Automation System）是以現(xiàn)代辦公理論為基礎，充分利用計算機和通訊技術等電子化手段，通過規(guī)范化辦公流程、透明化信息環(huán)境，最終提高辦公效率和效果的信息化系統(tǒng)。政府協(xié)同辦公主要包括：公文管理，檔案管理，督查管理、日常辦公管理、辦公資源管理、個人工作臺、工作流管理等部分，為了便于跨地域政府機構的信息交換，還需要建立一套安全的公文交換系統(tǒng)。 　　俊和在線一站式政府協(xié)同辦公系統(tǒng)（Wits Manager）可以完整地解決政府公文流轉、辦公事務管理、消息協(xié)作、信息發(fā)布、檔案管理、輔助決策、安全公文交換等需要。 　　3.一站式網(wǎng)上審批平臺 　　一站式網(wǎng)上審批平臺是通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和WEB技術，為社會公眾提供與政府相關的事務申報和審批服務系統(tǒng)，是政府與企業(yè)和社會公眾之間網(wǎng)上辦事的一條通道，技術上具有跨公眾網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）與政府外網(wǎng)、并在兩套門戶系統(tǒng)上運行的特點。在公眾網(wǎng)上公眾可以進行項目咨詢、申請表單下載、網(wǎng)上遞交申請、審批結果發(fā)布、網(wǎng)上信息交流、身份認證、網(wǎng)上投訴等功能；在政府外網(wǎng)（辦公網(wǎng)）上可以管理審批流程，實現(xiàn)網(wǎng)上審批辦理、聯(lián)合審批、辦理監(jiān)督、證照打印、統(tǒng)計分析、資料查詢、信息反饋等功能，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事的“一站式”服務。 　　4.政府視頻會議系統(tǒng) 　　政府視頻會議系統(tǒng)（VCS，Video Conference System）是一種現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，它可以把不同地點任意會場實時的現(xiàn)場場景和語音互連起來，同時向與會者提供分享聽覺和視覺的空間，使各方入會用戶有“面對面”交談的感覺。隨著社會的發(fā)展，視頻會議及交互式遠程網(wǎng)絡教學的應用越來越廣泛，同時對其視頻音頻質量、數(shù)據(jù)共享、靈活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越來越嚴格。 　　俊和在線的視頻會議系統(tǒng)（Wits eVideoConference Server）解決方案，是針對政府應用中桌面視頻會議軟件功能最全的產品，除了強大的視頻會議功能之外，同時還集成了用戶需要的即時通訊、音視交流和信息共享等方面的功能。 　　三、電子政務應用支撐平臺 　　1. 內容管理系統(tǒng) 　　內容管理系統(tǒng)（CMS，Content Management System）旨在幫助政府在實施電子政務信息內網(wǎng)門戶、外網(wǎng)門戶、辦公系統(tǒng)等解決諸如信息創(chuàng)建、采集、編輯、審核、發(fā)布、歸類、存儲、分發(fā)、控制、個性化的問題，解決參與者協(xié)同、互動、導引、共享、執(zhí)行、管理的問題。專業(yè)的內容管理技術作為一種強大、靈活、可伸縮性的信息管理工具，無疑已經(jīng)成為政府信息化的最基本、不可或缺的有力支撐。 　　俊和在線內容管理系統(tǒng)（Wits eContent Manager）可以實現(xiàn)：靈活的門戶內容采、編、審、發(fā)管理，全面的信息特性管理，強大的系統(tǒng)和權限管理，以及基于異構系統(tǒng)和集群的系統(tǒng)部署，滿足大規(guī)模信息服務和運營的要求。 　　2.一站式協(xié)同辦公平臺 　　一站式政府協(xié)同辦公平臺（工單管理系統(tǒng)S，Office Automation System）是以現(xiàn)代辦公理論為基礎，充分利用計算機和通訊技術等電子化手段，通過規(guī)范化辦公流程、透明化信息環(huán)境，最終提高辦公效率和效果的信息化系統(tǒng)。政府協(xié)同辦公主要包括：公文管理，檔案管理，督查管理、日常辦公管理、辦公資源管理、個人工作臺、工作流管理等部分，為了便于跨地域政府機構的信息交換，還需要建立一套安全的公文交換系統(tǒng)。 　　俊和在線一站式政府協(xié)同辦公系統(tǒng)（Wits Manager）可以完整地解決政府公文流轉、辦公事務管理、消息協(xié)作、信息發(fā)布、檔案管理、輔助決策、安全公文交換等需要。 　　3.一站式網(wǎng)上審批平臺 　　一站式網(wǎng)上審批平臺是通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和WEB技術，為社會公眾提供與政府相關的事務申報和審批服務系統(tǒng)，是政府與企業(yè)和社會公眾之間網(wǎng)上辦事的一條通道，技術上具有跨公眾網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）與政府外網(wǎng)、并在兩套門戶系統(tǒng)上運行的特點。在公眾網(wǎng)上公眾可以進行項目咨詢、申請表單下載、網(wǎng)上遞交申請、審批結果發(fā)布、網(wǎng)上信息交流、身份認證、網(wǎng)上投訴等功能；在政府外網(wǎng)（辦公網(wǎng)）上可以管理審批流程，實現(xiàn)網(wǎng)上審批