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TQM的基本要求

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1、全過(guò)程的要求
產(chǎn)品質(zhì)量只是企業(yè)生產(chǎn)的最終體現(xiàn)，而它的保證卻是通過(guò)從市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到銷售服務(wù)全過(guò)程實(shí)施有效控制而實(shí)現(xiàn)的。

2、全企業(yè)的要求
質(zhì)量管理的職能是分布在各個(gè)管理階層、各個(gè)職能部門，因此TQM要求企業(yè)各個(gè)管理階層、各個(gè)職能部門擔(dān)負(fù)起本階層、本部門的質(zhì)量管理責(zé)任

3、全員參加的要求
因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)和各類職工的全部工作質(zhì)量的綜合反映，所以TQM要求上自企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)、下至各階層管理人員，以至一線操作員工個(gè)個(gè)都應(yīng)關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，參加各種質(zhì)量管理活動(dòng)。

4、管理方法的要求
影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素既有物的因素，又有人的因素，既有技術(shù)的因素又有管理的因素，既有企業(yè)內(nèi)部的因素又有企業(yè)外部的因素，因此推行TQM的企業(yè)應(yīng)區(qū)別各種因素，因人制宜、因時(shí)制宜、因事制宜，采用多種管理技術(shù)和方法進(jìn)行有效控制。

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發(fā)布：2007-03-24 15:00    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]

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