電子商務(wù)的五個技術(shù)研發(fā)方向

近年來，隨著國家、中央各部委和行業(yè)管理部門政策法律不斷出臺，我國電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境得到了根本性改善，電子商務(wù)的技術(shù)研發(fā)方向也日漸清晰起來。我國電子商務(wù)的政策法律建設(shè)一方面規(guī)范了日益發(fā)展的電子商務(wù)，另一方面又為電子商務(wù)的技術(shù)研發(fā)描繪了新的方向。
 
方向一：與電子簽名密切關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)談判系統(tǒng)的開發(fā)。《電子簽名法》實施一年多來，應(yīng)用推廣情況并不太理想，除了在內(nèi)部電子政務(wù)文件傳遞中得到較多使用外，目前還沒有找到電子簽名的商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。實際上，電子簽名的一個重要應(yīng)用是電子合同的簽署，但電子合同的簽署是與電子商務(wù)的談判密切聯(lián)系的，而到現(xiàn)在為止還沒有一個完善的、可以在電子合同起草過程中使用電子簽名的電子商務(wù)談判系統(tǒng)。

筆者認為，電子商務(wù)談判系統(tǒng)應(yīng)滿足六個方面的要求：

①使企業(yè)能夠在更大的范圍內(nèi)尋找合作伙伴；
②為異地用戶提供方便的商務(wù)談判支持；
③實現(xiàn)語音及可視化談判，更好地模擬真實談判；
④與國際接軌，提供多種談判標準和合同模板，簡化用戶的輸入操作及合同協(xié)議的達成；
⑤智能算法對關(guān)鍵談判款項進行協(xié)調(diào)，使談判雙方更容易達成協(xié)議；
⑥嵌入數(shù)字認證系統(tǒng)和電子簽名機制，保證合同簽署的有效性。
  
方向二：無紙貿(mào)易技術(shù)的研究。無紙貿(mào)易（Paperless Trading）至今尚無國際統(tǒng)一公認的定義。從技術(shù)角度看，它是利用電子商務(wù)技術(shù)，主要是電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)所進行的貿(mào)易數(shù)據(jù)交換活動；從商務(wù)角度看，它是貿(mào)易鏈各個參與方（包括供應(yīng)商、采購商、海關(guān)、行政管理機構(gòu)、銀行、物流公司等）利用信息技術(shù)手段，實現(xiàn)計算機應(yīng)用系統(tǒng)之間標準化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸和處理，以完成貿(mào)易活動中合同履約的全過程。
  
無紙貿(mào)易發(fā)展的第一階段重點采用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，實現(xiàn)交易中紙面單證的電子化數(shù)據(jù)傳輸和交換。但由于受其封閉技術(shù)環(huán)境、實現(xiàn)復(fù)雜性和運行成本的影響，EDI技術(shù)主要應(yīng)用于大型跨國公司，眾多中小企業(yè)被拒之門外；網(wǎng)上考察、往來函電、網(wǎng)上成交等行為促使無紙貿(mào)易從交易中向交易前的第二階段延伸；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用也對交易后期的電子支付產(chǎn)生影響，形成了無紙貿(mào)易發(fā)展的第三階段。

因特網(wǎng)開放、廉價的特性讓傳統(tǒng)的EDI信息處理系統(tǒng)逐漸從封閉的增值網(wǎng)轉(zhuǎn)移到開放的因特網(wǎng)上，同時對封閉式EDI技術(shù)標準（EDIFACT）提出挑戰(zhàn)，促使其與開放式的電子商務(wù)標準--RosettaNet、ebXML相融合，使貿(mào)易全過程信息處理電子化、數(shù)據(jù)傳輸格式化成為現(xiàn)實。

目前基于Internet的開放式EDI主要有Internet Mail、Standard IC、Web- EDI和XML-EDI四種實現(xiàn)方式，但這些技術(shù)的應(yīng)用還存在很多問題。將EDI與因特網(wǎng)聯(lián)系起來，是降低EDI成本、實現(xiàn)EDI普及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是無紙貿(mào)易技術(shù)研發(fā)的重點。此外，無紙貿(mào)易現(xiàn)在的主要應(yīng)用領(lǐng)域是在國際貿(mào)易。我國應(yīng)以海關(guān)為龍頭，加速研發(fā)貿(mào)易許可管理、通關(guān)、商品檢驗等與無紙貿(mào)易關(guān)聯(lián)密切的服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用軟件，從而帶動無紙貿(mào)易在整個國際貿(mào)易交易鏈的應(yīng)用。
 方向三：物品編碼技術(shù)的研究與應(yīng)用。筆者曾主持了商務(wù)部公共信息服務(wù)項目--《電子商務(wù)標準建設(shè)與發(fā)展研究》。從調(diào)查情況看，企業(yè)采用電子商務(wù)模式后，由于國內(nèi)外物品編碼不統(tǒng)一，浪費了大量的人力、物力。推廣商品編碼已經(jīng)成為我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題之一。

從技術(shù)角度看，這一問題可以從以下幾方面著手解決：

①加強物品編碼技術(shù)標準建設(shè)。解決物品編碼混亂的問題首先應(yīng)從標準建設(shè)入手。這方面的工作包括對原有國家物品編碼標準的修改，也包括新標準的制定，如電子標簽國家標準以及有關(guān)商品條碼、標簽管理辦法的起草。

②建立國家動態(tài)商品編碼數(shù)據(jù)庫。新商品層出不窮、商品更新周期縮短都給商品編碼帶來了極大困難，傳統(tǒng)的商品編碼編制方法已不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。過去，我們花了很大力氣編出來的商品編碼，不少剛剛印出來就過時了。所以應(yīng)考慮從國家層面建立動態(tài)商品數(shù)碼數(shù)據(jù)庫，盡快解決我國商品編碼的動態(tài)編制問題。

③以大城市為突破口，推動商品編碼的廣泛應(yīng)用。通過零售企業(yè)把好進貨商品的編碼關(guān)口，帶動中小超市采用同樣的措施，進而使生產(chǎn)企業(yè)嚴格按照國際統(tǒng)一的商品編碼編制、打印條碼。以此為基礎(chǔ)，企業(yè)開展電子商務(wù)就有了保證。商家、企業(yè)采用規(guī)范的、國家統(tǒng)一的商品編碼，可以解決目前存在的商品編碼混亂問題，提高整個交易鏈的運作效率，推動全國編碼使用水平的提高。

方向四：網(wǎng)絡(luò)交易安全技術(shù)的研發(fā)。網(wǎng)絡(luò)交易安全是一個有待不斷解決的問題。從目前情況看，需要著重解決三方面的問題：

①網(wǎng)絡(luò)信任體系的構(gòu)建。隨著電子商務(wù)的廣泛推廣，我國網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立已經(jīng)成為非常緊迫的任務(wù)。這方面的工作突出表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信任體系的結(jié)構(gòu)、我國CA認證體系的結(jié)構(gòu)（包括分布、功能、互聯(lián)等問題）、征信體系的結(jié)構(gòu)及相關(guān)技術(shù)、隱私權(quán)保護技術(shù)、責任認定的技術(shù)方法等方面；
        
②網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)安全依靠強大的監(jiān)控系統(tǒng)，網(wǎng)站交易行為的監(jiān)控、第三方支付的監(jiān)控、以及網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)控都需要開發(fā)方便易用的技術(shù)。

③突發(fā)性事件的應(yīng)急處理技術(shù)。2005年12月、2006年4月和8月，中國銀聯(lián)銀行卡交易接二連三出現(xiàn)中斷，對電子商務(wù)交易乃至整個國家的經(jīng)濟生活產(chǎn)生重大影響。這些問題的出現(xiàn)一方面體現(xiàn)出我國支付系統(tǒng)的脆弱性，另一方面也反映了突發(fā)性事故的監(jiān)測、處理技術(shù)亟待改進。

方向五：動漫產(chǎn)品的研發(fā)與流通。動漫產(chǎn)業(yè)是以卡通動畫、網(wǎng)絡(luò)游戲、手機游戲、多媒體產(chǎn)品等為主要生產(chǎn)內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)，被視為21世紀最有希望的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。

技術(shù)支撐是動漫企業(yè)提高競爭力的基礎(chǔ)。原創(chuàng)動漫對技術(shù)依賴遠比資金依賴、市場依賴更加深刻。一方面，動漫產(chǎn)品的開發(fā)需要動漫形象設(shè)計、動畫制作與動漫產(chǎn)品設(shè)計的結(jié)合；另一方面，動漫產(chǎn)品的流通，特別是在因特網(wǎng)上的流通需要數(shù)字媒體技術(shù)的配合。(it168)