電子商務的五個技術研發(fā)方向

近年來，隨著國家、中央各部委和行業(yè)管理部門政策法律不斷出臺，我國電子商務發(fā)展的制度環(huán)境得到了根本性改善，電子商務的技術研發(fā)方向也日漸清晰起來。我國電子商務的政策法律建設一方面規(guī)范了日益發(fā)展的電子商務，另一方面又為電子商務的技術研發(fā)描繪了新的方向。
 
方向一：與電子簽名密切關聯(lián)的電子商務談判系統(tǒng)的開發(fā)。《電子簽名法》實施一年多來，應用推廣情況并不太理想，除了在內(nèi)部電子政務文件傳遞中得到較多使用外，目前還沒有找到電子簽名的商業(yè)應用領域。實際上，電子簽名的一個重要應用是電子合同的簽署，但電子合同的簽署是與電子商務的談判密切聯(lián)系的，而到現(xiàn)在為止還沒有一個完善的、可以在電子合同起草過程中使用電子簽名的電子商務談判系統(tǒng)。

筆者認為，電子商務談判系統(tǒng)應滿足六個方面的要求：

①使企業(yè)能夠在更大的范圍內(nèi)尋找合作伙伴；
②為異地用戶提供方便的商務談判支持；
③實現(xiàn)語音及可視化談判，更好地模擬真實談判；
④與國際接軌，提供多種談判標準和合同模板，簡化用戶的輸入操作及合同協(xié)議的達成；
⑤智能算法對關鍵談判款項進行協(xié)調(diào)，使談判雙方更容易達成協(xié)議；
⑥嵌入數(shù)字認證系統(tǒng)和電子簽名機制，保證合同簽署的有效性。
  
方向二：無紙貿(mào)易技術的研究。無紙貿(mào)易（Paperless Trading）至今尚無國際統(tǒng)一公認的定義。從技術角度看，它是利用電子商務技術，主要是電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術所進行的貿(mào)易數(shù)據(jù)交換活動；從商務角度看，它是貿(mào)易鏈各個參與方（包括供應商、采購商、海關、行政管理機構、銀行、物流公司等）利用信息技術手段，實現(xiàn)計算機應用系統(tǒng)之間標準化的業(yè)務數(shù)據(jù)傳輸和處理，以完成貿(mào)易活動中合同履約的全過程。
  
無紙貿(mào)易發(fā)展的第一階段重點采用電子數(shù)據(jù)交換技術，實現(xiàn)交易中紙面單證的電子化數(shù)據(jù)傳輸和交換。但由于受其封閉技術環(huán)境、實現(xiàn)復雜性和運行成本的影響，EDI技術主要應用于大型跨國公司，眾多中小企業(yè)被拒之門外；網(wǎng)上考察、往來函電、網(wǎng)上成交等行為促使無紙貿(mào)易從交易中向交易前的第二階段延伸；互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用也對交易后期的電子支付產(chǎn)生影響，形成了無紙貿(mào)易發(fā)展的第三階段。

因特網(wǎng)開放、廉價的特性讓傳統(tǒng)的EDI信息處理系統(tǒng)逐漸從封閉的增值網(wǎng)轉移到開放的因特網(wǎng)上，同時對封閉式EDI技術標準（EDIFACT）提出挑戰(zhàn)，促使其與開放式的電子商務標準--RosettaNet、ebXML相融合，使貿(mào)易全過程信息處理電子化、數(shù)據(jù)傳輸格式化成為現(xiàn)實。

目前基于Internet的開放式EDI主要有Internet Mail、Standard IC、Web- EDI和XML-EDI四種實現(xiàn)方式，但這些技術的應用還存在很多問題。將EDI與因特網(wǎng)聯(lián)系起來，是降低EDI成本、實現(xiàn)EDI普及的關鍵環(huán)節(jié)，也是無紙貿(mào)易技術研發(fā)的重點。此外，無紙貿(mào)易現(xiàn)在的主要應用領域是在國際貿(mào)易。我國應以海關為龍頭，加速研發(fā)貿(mào)易許可管理、通關、商品檢驗等與無紙貿(mào)易關聯(lián)密切的服務領域的應用軟件，從而帶動無紙貿(mào)易在整個國際貿(mào)易交易鏈的應用。
 方向三：物品編碼技術的研究與應用。筆者曾主持了商務部公共信息服務項目--《電子商務標準建設與發(fā)展研究》。從調(diào)查情況看，企業(yè)采用電子商務模式后，由于國內(nèi)外物品編碼不統(tǒng)一，浪費了大量的人力、物力。推廣商品編碼已經(jīng)成為我國電子商務發(fā)展的關鍵問題之一。

從技術角度看，這一問題可以從以下幾方面著手解決：

①加強物品編碼技術標準建設。解決物品編碼混亂的問題首先應從標準建設入手。這方面的工作包括對原有國家物品編碼標準的修改，也包括新標準的制定，如電子標簽國家標準以及有關商品條碼、標簽管理辦法的起草。

②建立國家動態(tài)商品編碼數(shù)據(jù)庫。新商品層出不窮、商品更新周期縮短都給商品編碼帶來了極大困難，傳統(tǒng)的商品編碼編制方法已不能適應電子商務發(fā)展的需要。過去，我們花了很大力氣編出來的商品編碼，不少剛剛印出來就過時了。所以應考慮從國家層面建立動態(tài)商品數(shù)碼數(shù)據(jù)庫，盡快解決我國商品編碼的動態(tài)編制問題。

③以大城市為突破口，推動商品編碼的廣泛應用。通過零售企業(yè)把好進貨商品的編碼關口，帶動中小超市采用同樣的措施，進而使生產(chǎn)企業(yè)嚴格按照國際統(tǒng)一的商品編碼編制、打印條碼。以此為基礎，企業(yè)開展電子商務就有了保證。商家、企業(yè)采用規(guī)范的、國家統(tǒng)一的商品編碼，可以解決目前存在的商品編碼混亂問題，提高整個交易鏈的運作效率，推動全國編碼使用水平的提高。

方向四：網(wǎng)絡交易安全技術的研發(fā)。網(wǎng)絡交易安全是一個有待不斷解決的問題。從目前情況看，需要著重解決三方面的問題：

①網(wǎng)絡信任體系的構建。隨著電子商務的廣泛推廣，我國網(wǎng)絡信任體系的建立已經(jīng)成為非常緊迫的任務。這方面的工作突出表現(xiàn)在網(wǎng)絡信任體系的結構、我國CA認證體系的結構（包括分布、功能、互聯(lián)等問題）、征信體系的結構及相關技術、隱私權保護技術、責任認定的技術方法等方面；
        
②網(wǎng)絡監(jiān)控技術。網(wǎng)絡安全依靠強大的監(jiān)控系統(tǒng)，網(wǎng)站交易行為的監(jiān)控、第三方支付的監(jiān)控、以及網(wǎng)絡游戲的監(jiān)控都需要開發(fā)方便易用的技術。

③突發(fā)性事件的應急處理技術。2005年12月、2006年4月和8月，中國銀聯(lián)銀行卡交易接二連三出現(xiàn)中斷，對電子商務交易乃至整個國家的經(jīng)濟生活產(chǎn)生重大影響。這些問題的出現(xiàn)一方面體現(xiàn)出我國支付系統(tǒng)的脆弱性，另一方面也反映了突發(fā)性事故的監(jiān)測、處理技術亟待改進。

方向五：動漫產(chǎn)品的研發(fā)與流通。動漫產(chǎn)業(yè)是以卡通動畫、網(wǎng)絡游戲、手機游戲、多媒體產(chǎn)品等為主要生產(chǎn)內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)，被視為21世紀最有希望的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。

技術支撐是動漫企業(yè)提高競爭力的基礎。原創(chuàng)動漫對技術依賴遠比資金依賴、市場依賴更加深刻。一方面，動漫產(chǎn)品的開發(fā)需要動漫形象設計、動畫制作與動漫產(chǎn)品設計的結合；另一方面，動漫產(chǎn)品的流通，特別是在因特網(wǎng)上的流通需要數(shù)字媒體技術的配合。(it168)