如何優(yōu)化電子商務(wù)網(wǎng)站?

來(lái)源：泛普軟件經(jīng)過(guò)了"站點(diǎn)建成"的第一階段發(fā)展，我國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)擁有了自己的網(wǎng)站。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC2006年7月發(fā)布的最新數(shù)據(jù)表明，我國(guó)的域名總數(shù)為2,950,500個(gè)，站點(diǎn)總數(shù)達(dá)788,400個(gè)。企業(yè)在解決了網(wǎng)站"有無(wú)"問(wèn)題之后，另外的問(wèn)題也隨之而來(lái)：簡(jiǎn)單的"網(wǎng)絡(luò)展示"只能被動(dòng)的接受網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪，如何"優(yōu)化"網(wǎng)站，使其發(fā)揮"網(wǎng)絡(luò)窗口"的作用？成為企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化需從六方面入手

如何優(yōu)化電子商務(wù)網(wǎng)站？簡(jiǎn)單地說(shuō)，有兩點(diǎn)：一是在建設(shè)方向上符合電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律；二是在建設(shè)實(shí)現(xiàn)方面符合網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)律。對(duì)于前者，即電子商務(wù)的理論和方法，國(guó)內(nèi)的研究成果比較多，而對(duì)于后者，即網(wǎng)站建設(shè)的理論和方法，國(guó)內(nèi)的重點(diǎn)側(cè)重在網(wǎng)站技術(shù)方面，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容方面、網(wǎng)站信息資源管理方面還沒(méi)有足夠的重視，基本上沒(méi)有形成系統(tǒng)的指導(dǎo)方法。

由于缺乏對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的重視和網(wǎng)站信息資源管理，往往導(dǎo)致電子商務(wù)網(wǎng)站的信息查詢和利用方面的問(wèn)題，有時(shí)這些問(wèn)題甚至意味著成千上萬(wàn)美元的損失。

有研究表明：在電子商務(wù)網(wǎng)站上有56%的搜索引擎查詢以失敗告終，這些失敗相當(dāng)于幾百萬(wàn)美元的損失；在尋找商品時(shí)，62%的在線購(gòu)物者至少放棄過(guò)一次，42%的轉(zhuǎn)向其他非網(wǎng)絡(luò)渠道去完成他們的交易；39%的購(gòu)買(mǎi)欲望因網(wǎng)站的導(dǎo)航問(wèn)題而取消，而只有42％的用戶找到了他們所需要的信息。著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forrester的研究顯示：51％的站點(diǎn)沒(méi)有按照簡(jiǎn)單、易于理解的概念加以組織，90%的站點(diǎn)存在著不正確的組織方式。

可見(jiàn)，要想解決網(wǎng)站的內(nèi)容優(yōu)化問(wèn)題應(yīng)主要從如下幾個(gè)方面入手：

① 如何更好實(shí)施用戶為中心的網(wǎng)站設(shè)計(jì)；

② 如何改進(jìn)網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的清晰度和邏輯性；

③ 如何提高信息內(nèi)容的組織和管理效率；

④ 如何保證信息導(dǎo)航的便利和完整；

⑤ 如何促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的可用性；

⑥ 如何建立用戶與網(wǎng)站交互的良好體驗(yàn)。
(it168)

發(fā)布：2007-04-23 10:00 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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